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第20節(jié):員工主動(dòng)離職不是背叛

笑著離開惠普 作者:高建華


于是,我在錯(cuò)綜復(fù)雜的心情中離開了已經(jīng)工作了8年半的惠普,開始了新的旅程。在惠普,有這樣一個(gè)傳統(tǒng):對(duì)于那些無法挽留的優(yōu)秀員工,在員工離職時(shí)公司都會(huì)舉辦一個(gè)離職歡送會(huì)。歡送會(huì)一般由員工的直接上司召集,邀請與該員工同級(jí)別的人參加,一方面增進(jìn)感情交流,另一方面希望聽離職者的真實(shí)感受,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候離職者說話是沒有顧忌的(尤其是幾杯酒下肚,膽子就更大了),而上司和其他與會(huì)者也會(huì)很坦然地面對(duì)這些問題。在那次歡送會(huì)上,我當(dāng)時(shí)的上司萬廷榮說:實(shí)在沒有辦法,我留不住你了,但我給你最后一個(gè)Offer(工作機(jī)會(huì)):只要你想回來,給我打個(gè)電話,你馬上就可以回來。我知道你為了個(gè)人的事業(yè)想去闖蕩,去嘗試,我尊重你的選擇,但是你在外面闖蕩是件很不確定的事,如果在外面干得不順心,隨時(shí)可以回來。這話令包括我在內(nèi)的每一個(gè)人都很感動(dòng),也使我至今難忘。這就是我為什么能笑著離開惠普,也是其他員工能夠笑著離開惠普的原因,因?yàn)槲覀兊玫搅嘶萜漳菢拥睦斫夂妥鹬?。在惠普這種人性化的文化氛圍里,員工以及各級(jí)管理者是那樣地真誠,那樣地善良,你不能不為他們的真誠所感動(dòng)。

我的部下在得知我要離職后,盡管非常傷感(因?yàn)槲易吡藢?duì)他們很不利),但是他們還是理解我的決定,并以聚會(huì)的形式為我送行。我們一起到北京十三陵的一家高爾夫俱樂部住了兩天,在那里為我辦歡送會(huì)。因?yàn)槲业谝惶焱砩铣燥垥r(shí)酒喝得多了點(diǎn),到晚上大家在一起聊天時(shí),我已經(jīng)處于半睡半醒的狀態(tài),倒在沙發(fā)上好像睡著了,但又隱隱約約地聽到他們在談?wù)撐业墓^得失,所以我打起精神努力地不讓自己睡著,幸好腦子還是清醒的,所以他們說的很多話我還能聽到。他們對(duì)我的評(píng)價(jià)真的令我很感動(dòng),很多話都是他們不會(huì)直接告訴我的客觀評(píng)價(jià)。能有這樣一批部下應(yīng)該知足了。在那次歡送會(huì)上,他們送給我一本精心制作的影集,上面有很多過去幾年來大家在一起時(shí)的照片,很多人還寫了一些感言和祝福的話,使我感受到了惠普大家庭的溫暖。當(dāng)然這一切美好的回憶都成為我后來又回到惠普的原動(dòng)力,因?yàn)樵谔O果電腦找不到這種大家庭的感覺,員工相互之間根本沒有這種感情,下了班就各走各的路。在蘋果電腦我體會(huì)到的是完全不同的企業(yè)文化,接觸的人也是完全不同類型的人。

離開惠普之后,我還經(jīng)常參加惠普同事們的聚會(huì)活動(dòng),因?yàn)榕c惠普員工還住在同一個(gè)宿舍樓里(我走之前的1994年夏天,惠普進(jìn)行了房改,把原先分配的房子以優(yōu)惠價(jià)格賣給了員工),所以交流起來很方便,下班之后還經(jīng)常在一起玩,與惠普始終保持著密切的聯(lián)系。而我離職時(shí)的上司,即惠普儀器事業(yè)部的總經(jīng)理萬廷榮,每個(gè)季度都給我打個(gè)電話,約我一起出去吃頓飯,見面聊聊天,詢問我在新公司的工作和生活情況。我不知道還有哪家公司能像惠普這樣對(duì)待一個(gè)已經(jīng)離職的員工。她讓員工覺得惠普像是一個(gè)家:員工長大了,愿意出去闖的話是需要鼓勵(lì)和支持的,萬一在外面受了什么挫折,還可以回家。

而惠普的那些高層管理人員,為人處世的態(tài)度更讓人佩服,因?yàn)闀x升到高管位置的惠普員工已經(jīng)深受惠普文化的浸潤,體現(xiàn)出一種醇厚的正直與寬容。這種文化代代相傳,已經(jīng)成為一種常態(tài)。所以后來,當(dāng)一個(gè)員工(包括我在內(nèi))想要離職的時(shí)候,一般都會(huì)主動(dòng)去問上司:面對(duì)外面的某個(gè)機(jī)會(huì),是否應(yīng)該去。這個(gè)時(shí)候上司也會(huì)非常真誠地站在一個(gè)朋友的立場上幫助員工做決策,而不是一味地強(qiáng)留。而當(dāng)我與媒體談起此事時(shí),他們大多認(rèn)為不可思議。

一個(gè)人想跳槽的時(shí)候一定要明確自己想要什么?在新的工作崗位上能否得到自己最想要的東西,最好在做出離職決定前征求現(xiàn)任上司的意見。

2.員工主動(dòng)離職不是背叛

在絕大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)看來,員工主動(dòng)離開都是對(duì)公司的一種背叛行為,但惠普卻不這樣看?;萜盏奈宕蠛诵膬r(jià)值觀之一就是:尊重員工、信任員工?;萜照J(rèn)為,每個(gè)人都是主觀為自己,客觀為他人,每個(gè)人都有選擇自己發(fā)展方向的權(quán)力,員工對(duì)自己的事業(yè)的關(guān)心肯定排在對(duì)公司的忠誠前面。

惠普相信,員工離開公司,是為了個(gè)人的事業(yè)得到更好的發(fā)展,而不是對(duì)公司的背叛。公司應(yīng)當(dāng)為員工著想,而不是只為公司利益著想,或者為某些領(lǐng)導(dǎo)者的利益著想。背叛這個(gè)字眼意味著當(dāng)事雙方的徹底決裂,背叛者再也不能回到原來的公司,雙方有可能因此結(jié)下深仇大恨,老死不相往來。正是因?yàn)榛萜詹话褑T工主動(dòng)離職當(dāng)作背叛,所以惠普的大門就永遠(yuǎn)向這些人敞開,離開的員工還可以再回來。

可以說,惠普在實(shí)踐她所倡導(dǎo)的價(jià)值觀的時(shí)候都有制度上和組織上的保障,而不是空喊口號(hào)。那么怎么保障那些離職者愿意回來,而不會(huì)擔(dān)心什么?首先,惠普的每一位員工都擁有一個(gè)惟一的員工號(hào),就像身份證號(hào)碼一樣。某位員工離職后,其員工號(hào)就永遠(yuǎn)空置,如果他再回到惠普,還繼續(xù)用原來的號(hào)碼。其次,工齡累計(jì)的方法對(duì)離職員工沒有歧視。那些離職后又回到惠普的員工,其惠普工齡采取累計(jì)的方法計(jì)算,即扣除員工離開的那段時(shí)間,按前面的工齡接著算。假定某員工在惠普工作了5年后,跳槽去了其他公司,3年后又回到了惠普,那么該員工回來工作1年后的工齡就是6年。在惠普,工齡在帶薪休假方面起重要作用:工齡在5年以內(nèi)時(shí),每年有10天的休假,5~10年有15天休假,10~15年有20天休假,15年以上有25天休假,而且休假可以分開用,還不包括周末的時(shí)間,某年如果沒用完,還可以延續(xù)到下一年用。


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