四、落實(shí)的三大原則

我們都知道臺灣的企業(yè)家王永慶，關(guān)于他成功經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)也被許多人總結(jié)和傳播。其實(shí)我認(rèn)為，王永慶諸多經(jīng)營秘訣中，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是落實(shí)！

在臺塑集團(tuán)，有個著名的“午餐匯報”制度。臺塑的管理人員最怕的也就是這個“午餐匯報”制度。

每天中午，王永慶都在公司里吃一盒便飯，用餐后便在會議室里召見各單位主管，先聽他們的報告，然后提出很多犀利而又細(xì)微的問題。主管人員為應(yīng)付這個“午餐匯報”，每周工作時間不少于70小時。他們必須對自己所管轄部門的大事小事十分清楚，對出現(xiàn)的問題做過真正的分析研究，才能順利“過堂”。王永慶本人每周工作100小時以上。由于堅(jiān)持事無巨細(xì)的工作方針，再加上習(xí)慣于刨根問底、狠抓落實(shí)，臺塑集團(tuán)才能在激烈的商戰(zhàn)中一直立于不敗之地。

明確企業(yè)任務(wù)

任何企業(yè)的存在都是為了完成一定的生產(chǎn)和經(jīng)營任務(wù)，離開了這些任務(wù)，企業(yè)也就失去了存在的意義。企業(yè)任務(wù)的形成可從社會和企業(yè)兩個角度予以認(rèn)識。

一、從社會的角度講，企業(yè)具體所執(zhí)行的生產(chǎn)和經(jīng)營任務(wù)是根據(jù)社會發(fā)展的總需求，在企業(yè)利益機(jī)制的驅(qū)動之下，通過市場競爭，對社會生產(chǎn)的總?cè)蝿?wù)加以具體分工而形成的。每一個企業(yè)所執(zhí)行的生產(chǎn)和經(jīng)營任務(wù)，通常應(yīng)當(dāng)與其所追求的利益相一致。如果企業(yè)能找到對其利益實(shí)現(xiàn)更為有利的生產(chǎn)和經(jīng)營任務(wù)，就要放棄眼前的任務(wù)而去執(zhí)行更為有利的新任務(wù)。

二、從企業(yè)的角度講，企業(yè)任務(wù)的確定一般應(yīng)當(dāng)考慮以下五個基本要素：

1、企業(yè)歷史

企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的歷史狀況會使企業(yè)在某一領(lǐng)域形成自己的特征和優(yōu)勢，如生產(chǎn)、技術(shù)方面的優(yōu)勢，市場聲譽(yù)方面的優(yōu)勢或是營銷渠道方面的優(yōu)勢等等。企業(yè)自然應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身特定的優(yōu)勢來選擇企業(yè)的任務(wù)，因此必須同時尊重自己的歷史。

2、管理者偏好

管理者心理狀況會影響對各種各樣市場機(jī)會的評價。

3、市場環(huán)境

各種政治、經(jīng)濟(jì)、社會、自然因素的變化都可能導(dǎo)致社會總需求在數(shù)量和結(jié)構(gòu)上發(fā)生變化，使企業(yè)執(zhí)行某種生產(chǎn)和經(jīng)營任務(wù)的利益和風(fēng)險也發(fā)生相應(yīng)的變化。

4、企業(yè)資源

企業(yè)選擇其生產(chǎn)或經(jīng)營任務(wù)時必須充分考慮資源的可能性，考慮企業(yè)的人力、財力、物力是否能同所選擇的任務(wù)相適應(yīng)。從現(xiàn)代企業(yè)的角度來看，人財物的資源中還包括了技術(shù)資源的因素，因?yàn)橄冗M(jìn)技術(shù)的應(yīng)用可使同樣的資源產(chǎn)生出成倍的效益。

5、企業(yè)核心能力

企業(yè)應(yīng)當(dāng)尋找出其具有相對優(yōu)勢的某種核心能力（在資本、技術(shù)、成本、資源或是環(huán)境方面的獨(dú)特優(yōu)勢），揚(yáng)長避短，選擇那些自己具有獨(dú)特經(jīng)營能力或相對優(yōu)勢的生產(chǎn)和經(jīng)營任務(wù)。

企業(yè)任務(wù)體現(xiàn)了未來的發(fā)展方向，同時，它限定了企業(yè)尋找可行性市場的范圍。企業(yè)的任務(wù)報告應(yīng)告訴企業(yè)內(nèi)的每個成員，讓他們知道這是什么企業(yè)，并把任務(wù)分配到各部門。一般來說，企業(yè)的任務(wù)應(yīng)包括：保證企業(yè)目標(biāo)的統(tǒng)一性；提供激發(fā)企業(yè)各種能力的方法；制定資源分配標(biāo)準(zhǔn)；形成企業(yè)的良好風(fēng)氣；知人善任，重用那些有能力、有主見、能把握企業(yè)方向、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的人；打破機(jī)構(gòu)限制，把任務(wù)盡快分配到實(shí)際工作中去；將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體指標(biāo)，以便對成本、時間和工作效績進(jìn)行評估和控制。

明確企業(yè)目標(biāo)

美國著名的管理學(xué)家彼得·圣吉在其著作《第五項(xiàng)修煉》中提出企業(yè)“共同的愿景”，意思是說一個企業(yè)必須有一個共同的目標(biāo)。這個目標(biāo)能夠引導(dǎo)大家共同去追求、去努力。這種提法是合理的，它的合理性在于明確了企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)形成團(tuán)隊(duì)精神的核心動力。