四、落實的三大原則

我們都知道臺灣的企業(yè)家王永慶，關于他成功經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)驗也被許多人總結和傳播。其實我認為，王永慶諸多經(jīng)營秘訣中，最關鍵的一點就是落實！

在臺塑集團，有個著名的“午餐匯報”制度。臺塑的管理人員最怕的也就是這個“午餐匯報”制度。

每天中午，王永慶都在公司里吃一盒便飯，用餐后便在會議室里召見各單位主管，先聽他們的報告，然后提出很多犀利而又細微的問題。主管人員為應付這個“午餐匯報”，每周工作時間不少于70小時。他們必須對自己所管轄部門的大事小事十分清楚，對出現(xiàn)的問題做過真正的分析研究，才能順利“過堂”。王永慶本人每周工作100小時以上。由于堅持事無巨細的工作方針，再加上習慣于刨根問底、狠抓落實，臺塑集團才能在激烈的商戰(zhàn)中一直立于不敗之地。

明確企業(yè)任務

任何企業(yè)的存在都是為了完成一定的生產(chǎn)和經(jīng)營任務，離開了這些任務，企業(yè)也就失去了存在的意義。企業(yè)任務的形成可從社會和企業(yè)兩個角度予以認識。

一、從社會的角度講，企業(yè)具體所執(zhí)行的生產(chǎn)和經(jīng)營任務是根據(jù)社會發(fā)展的總需求，在企業(yè)利益機制的驅動之下，通過市場競爭，對社會生產(chǎn)的總任務加以具體分工而形成的。每一個企業(yè)所執(zhí)行的生產(chǎn)和經(jīng)營任務，通常應當與其所追求的利益相一致。如果企業(yè)能找到對其利益實現(xiàn)更為有利的生產(chǎn)和經(jīng)營任務，就要放棄眼前的任務而去執(zhí)行更為有利的新任務。

二、從企業(yè)的角度講，企業(yè)任務的確定一般應當考慮以下五個基本要素：

1、企業(yè)歷史

企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的歷史狀況會使企業(yè)在某一領域形成自己的特征和優(yōu)勢，如生產(chǎn)、技術方面的優(yōu)勢，市場聲譽方面的優(yōu)勢或是營銷渠道方面的優(yōu)勢等等。企業(yè)自然應當根據(jù)自身特定的優(yōu)勢來選擇企業(yè)的任務，因此必須同時尊重自己的歷史。

2、管理者偏好

管理者心理狀況會影響對各種各樣市場機會的評價。

3、市場環(huán)境

各種政治、經(jīng)濟、社會、自然因素的變化都可能導致社會總需求在數(shù)量和結構上發(fā)生變化，使企業(yè)執(zhí)行某種生產(chǎn)和經(jīng)營任務的利益和風險也發(fā)生相應的變化。

4、企業(yè)資源

企業(yè)選擇其生產(chǎn)或經(jīng)營任務時必須充分考慮資源的可能性，考慮企業(yè)的人力、財力、物力是否能同所選擇的任務相適應。從現(xiàn)代企業(yè)的角度來看，人財物的資源中還包括了技術資源的因素，因為先進技術的應用可使同樣的資源產(chǎn)生出成倍的效益。

5、企業(yè)核心能力

企業(yè)應當尋找出其具有相對優(yōu)勢的某種核心能力（在資本、技術、成本、資源或是環(huán)境方面的獨特優(yōu)勢），揚長避短，選擇那些自己具有獨特經(jīng)營能力或相對優(yōu)勢的生產(chǎn)和經(jīng)營任務。

企業(yè)任務體現(xiàn)了未來的發(fā)展方向，同時，它限定了企業(yè)尋找可行性市場的范圍。企業(yè)的任務報告應告訴企業(yè)內的每個成員，讓他們知道這是什么企業(yè)，并把任務分配到各部門。一般來說，企業(yè)的任務應包括：保證企業(yè)目標的統(tǒng)一性；提供激發(fā)企業(yè)各種能力的方法；制定資源分配標準；形成企業(yè)的良好風氣；知人善任，重用那些有能力、有主見、能把握企業(yè)方向、實現(xiàn)企業(yè)目標的人；打破機構限制，把任務盡快分配到實際工作中去；將企業(yè)目標轉化為具體指標，以便對成本、時間和工作效績進行評估和控制。

明確企業(yè)目標

美國著名的管理學家彼得·圣吉在其著作《第五項修煉》中提出企業(yè)“共同的愿景”，意思是說一個企業(yè)必須有一個共同的目標。這個目標能夠引導大家共同去追求、去努力。這種提法是合理的，它的合理性在于明確了企業(yè)目標是企業(yè)形成團隊精神的核心動力。