第43條

微軟離破產(chǎn)永遠只有18個月

微軟離破產(chǎn)永遠只有18個月。

——前微軟董事長比爾·蓋茨微軟總裁比爾·蓋茨總是告誡他的員工：我們的公司離破產(chǎn)永遠只差18個月。

如同在戰(zhàn)場上沒有常勝將軍一樣，在現(xiàn)代商場中也沒有永遠一帆風順的企業(yè)，任何一個企業(yè)都有遭遇挫折和危機的可能性。

從某種程度上講，企業(yè)在經(jīng)營與發(fā)展過程中遇到挫折和危機是正常和難免的，危機是企業(yè)生存和發(fā)展中的一種普遍現(xiàn)象。

深圳華為公司的老總?cè)握且黄度A為的冬天》震撼了業(yè)界。

華為公司2000年的利潤是29個億，利潤率達19?08%，比海爾、聯(lián)想都高。

但就是這樣一家處于高速發(fā)展期或者說是處在“春天”里的企業(yè)，卻在研究“冬天”的問題，研究危機，研究失敗。

用任正非的話說，“十多年來我天天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什么榮譽感、自豪感，只有危機感?！敝摹昂?yīng)”認為，南美洲亞馬遜河邊的熱帶叢林里，一只蝴蝶偶然地扇動翅膀，兩個星期以后可能會在美國得克薩斯掀起一場龍卷風。

2004年，蘇泊爾就被這只“蝴蝶”扇到了。

2004年7月，“特富龍”可能有毒的說法一下子從國外刮進了鍋具市場，全國一片恐慌。

生產(chǎn)“特富龍”的杜邦公司固然損失慘重，粘上“特富龍”三個字的中國幾大炊具品牌，也一夜間陷入了危機。

不粘鍋國內(nèi)市場占有率第一的蘇泊爾在短短4天時間里，不粘鍋銷量急劇下降，甚至遭遇撤柜、退貨危機。

事后一統(tǒng)計，蘇泊爾全國不粘鍋炊具產(chǎn)品銷售量與上一年同期相比下滑了77.33%，至少造成直接經(jīng)濟損失1000萬元人民幣，蘇泊爾的品牌也因此大打折扣，股票上市當天就跌破了發(fā)行價。

“每一分每一秒都是生死抉擇……”回憶起當時的情景，胡濱深刻地體會到時間的寶貴。

2004年7月10日，從《參考消息》獲知杜邦特富龍事件后的當天，蘇泊爾總裁蘇顯澤立即召集各部負責人召開緊急會議，建立了危機管理小組。

接下來的幾天，大家分頭行動，有的聯(lián)系杜邦公司，希望取得美國食品及藥物管理局的安全認證；有的保證對外溝通順暢，跟媒體隨時聯(lián)絡(luò)；有的送樣品到國家日用金屬制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心檢測，確認產(chǎn)品符合標準；有的則一家一家跑超市做工作，送上檢測報告，希望對方不要撤柜……“超市的場面比較混亂，消費者排著隊等退貨。雖然我們知道產(chǎn)品根本沒有質(zhì)量問題，但是面對當時的形勢，只好決定有多少退多少。”當時擔任新聞發(fā)布人的胡濱告訴記者。