在總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，董事長(zhǎng)總結(jié)到他啟動(dòng)了一個(gè)非常重要的招商會(huì)議。以前他一直很想做這個(gè)會(huì)議，但是因?yàn)閱T工的素質(zhì)與能力不到位，資源不足，自信心不夠，一直沒(méi)有進(jìn)行。2004年全國(guó)汽配博覽會(huì)在長(zhǎng)春召開(kāi)的時(shí)候，他借助這個(gè)博覽會(huì)做了一次招商會(huì)議，邀請(qǐng)到了全國(guó)兩百多個(gè)廠(chǎng)家近七百人參加他的客戶(hù)答謝會(huì)。通過(guò)這次招商會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)簽的合同就超過(guò)了500萬(wàn)，一下子超過(guò)了他所定的目標(biāo)。這個(gè)會(huì)的成功之處在于他整合了同學(xué)的力量，又借助了資源，邀請(qǐng)了一位政府官員現(xiàn)場(chǎng)為他發(fā)表祝酒詞。同時(shí)又很好地借助了全國(guó)汽配博覽會(huì)這樣難得的歷史機(jī)遇。天時(shí)、地利、人和的巧妙運(yùn)用，讓他大獲成功，更加堅(jiān)定了他的信心，體驗(yàn)到了目標(biāo)的重要性。

通過(guò)上述的教練過(guò)程，當(dāng)事人自述，整個(gè)教練過(guò)程最大的收獲有兩點(diǎn)。第一，確定了未來(lái)的目標(biāo)。在當(dāng)事人接受教練的過(guò)程中，確定了未來(lái)三年、五年的目標(biāo)，這是他以前不敢想象的。第二，充分建立了自信。因?yàn)橛羞@個(gè)自信，他充分地整合資源，也敢于去想、去做以前不曾想過(guò)的事情。

該當(dāng)事人把在教練過(guò)程中所學(xué)到的、所領(lǐng)悟到的成功進(jìn)行了基因復(fù)制，他運(yùn)用此原理繼續(xù)輔導(dǎo)自己的員工，大刀闊斧地往前走，后來(lái)成為了當(dāng)?shù)氐谝患抑苯油顿Y100萬(wàn)建設(shè)管理中心的汽配企業(yè)，第一家在全國(guó)汽配行業(yè)實(shí)行加盟連鎖的公司，第一家吸引當(dāng)?shù)匕儆嗉曳瞧淦髽I(yè)參觀、研討、學(xué)習(xí)的汽配公司。該公司的事跡先后被長(zhǎng)春日?qǐng)?bào)、吉林內(nèi)參、企業(yè)文化報(bào)等大型媒體報(bào)道宣傳，董事長(zhǎng)更光榮地成為省政府軟環(huán)境辦公室特邀監(jiān)督員。

案例三：應(yīng)用教練技術(shù)，成功化解裁員風(fēng)波——南京一家大型健身中心的裁員教練案例例一：

陳堅(jiān)，我的一位學(xué)員，由于學(xué)習(xí)了教練技術(shù)頗有收獲，而且在自己所任職的企業(yè)中不斷應(yīng)用，很有些成功心得。下面是他擔(dān)任南京某健身公司部門(mén)經(jīng)理時(shí)運(yùn)用教練技術(shù)成功化解裁員風(fēng)波的兩個(gè)案例：

事件：該公司在運(yùn)作一段時(shí)間之后要進(jìn)行大規(guī)模裁員，一大部分員工面臨被辭退。被辭退是一件很不開(kāi)心的事情，而且沒(méi)有人愿意處理這件事，怕得罪人，不好去溝通。作為一名受過(guò)專(zhuān)業(yè)教練訓(xùn)練的職業(yè)經(jīng)理人，平時(shí)就有應(yīng)用教練技術(shù)處理工作及生活上的成功經(jīng)歷，所以，他主動(dòng)請(qǐng)命，承擔(dān)了這個(gè)光榮而艱巨的任務(wù)。以下是他的發(fā)問(wèn)：

“今天對(duì)你來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常特別的日子，我希望對(duì)你的未來(lái)能有所幫助?！?/p>

“單位決定不再用你，你對(duì)此有何想法？”

“通過(guò)你在這家公司工作的這段時(shí)間你都學(xué)到了什么？”

“對(duì)你的未來(lái)有什么特別的價(jià)值呢？”

“今天的這個(gè)事情對(duì)你今后的工作是一件好事還是一件壞事？對(duì)你有什么啟發(fā)？”

“這對(duì)今后你在其他單位工作有什么幫助？”

“今后你打算在哪些方面去提升自己？”

這樣的談話(huà)沒(méi)有讓員工感到自己很失敗，而是從這次的經(jīng)歷中學(xué)到了很多，沒(méi)有單純地只是看到消極，反而因?yàn)榘盐樟水?dāng)下，看到了未來(lái)更多的努力方向。原來(lái)預(yù)料員工會(huì)大吵大鬧的現(xiàn)象沒(méi)有出現(xiàn)，員工帶著感恩的心離開(kāi)了公司，帶著一份信心走出了單位。這樣一種溝通的方式不但給他們帶來(lái)了信心，也給這位運(yùn)用教練技術(shù)成功化解風(fēng)波的職業(yè)經(jīng)理人帶來(lái)了更多的動(dòng)力。

例二：

有一次我的同事因?yàn)轫斪差I(lǐng)導(dǎo)，要被開(kāi)罰單。當(dāng)天我是總值班，開(kāi)了罰單讓行政部給他時(shí)，他拒絕簽字，并氣沖沖找到我說(shuō)：“憑什么開(kāi)我罰單？要開(kāi)的話(huà)讓我的領(lǐng)導(dǎo)給我開(kāi)！”要是以前，我一定會(huì)很生氣地跟他辯理：“我憑什么不能給你開(kāi)罰單？你頂撞領(lǐng)導(dǎo)還有理??？”

這次我就不是這樣，我說(shuō)：

“你想要怎樣？”

“我要我的領(lǐng)導(dǎo)自己給我開(kāi)罰單。”

“什么原因？”我問(wèn)他。

“他自己上班喝酒，我看他怎么說(shuō)。”原來(lái)如此。

“你想給老總什么印象？”我問(wèn)他，他不說(shuō)話(huà)了，在思考。

“我咽不下這口氣?！彼f(shuō)。

我問(wèn)他：“你真的覺(jué)得出這口氣很重要嗎？比你的這份工作還重要嗎？”

本來(lái)可能是一場(chǎng)爭(zhēng)吵，雙方還可能結(jié)下怨恨，現(xiàn)在幫他區(qū)分清晰了真正想要的，他不但沒(méi)有生氣，反而關(guān)系更融洽了。

案例四：對(duì)父母官的一次成功教練

案例背景：當(dāng)事人是華東地區(qū)的一位市長(zhǎng)，經(jīng)我的一位客戶(hù)介紹，想邀請(qǐng)我作他的私人教練。自述壓力大，工作緊張繁忙，無(wú)論大事小事，事必躬親。在剛開(kāi)始溝通不到15分鐘就接了4個(gè)電話(huà)。其中一個(gè)電話(huà)，市長(zhǎng)介紹說(shuō)是當(dāng)?shù)厥忻裢对V當(dāng)?shù)乜瓦\(yùn)質(zhì)量——他將市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)轉(zhuǎn)到了手機(jī)上而且自己親自接聽(tīng)并處理。

教練過(guò)程簡(jiǎn)介：

① 由于當(dāng)事人面露疲憊之色，在正式溝通前已經(jīng)接了四五個(gè)電話(huà)，政務(wù)纏身，大腦處于高度緊張狀態(tài)。經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)，答復(fù)說(shuō)數(shù)年來(lái)一直如此，沒(méi)有周六周日，晚間回家都是十一二點(diǎn)鐘。

② 了解當(dāng)事人的目的，以及通過(guò)教練想達(dá)到什么目標(biāo)。

③ 清楚了解當(dāng)事人的目標(biāo)（B點(diǎn)）以及現(xiàn)狀（A點(diǎn)）之后，我做了如下步驟:

第一，用深呼吸法及潛意識(shí)溝通法讓他放松，共計(jì)15分鐘。