⑤ 注意裝飾布置,物品要擺放整齊。
⑥ 給他指導(dǎo)或解釋時,多做示范少講道理,多講案例少講概念。
⑦ 溝通或討論事情時,多用視覺型詞語,如:你有什么看法?前面的內(nèi)容看明白了嗎?小心看看還有什么遺漏的。
(2)與慣用內(nèi)聽覺的人配合
慣用內(nèi)聽覺的人,事事都會以耳朵先行,并且腦子里經(jīng)常會有自言自語、自問自答的情形出現(xiàn)。因此遵照下述行為策略可以更好地與該類型的人進(jìn)行溝通:
① 多和他交談,當(dāng)他說話時,點頭以表現(xiàn)出你是用心聆聽。
② 用不同的語氣、聲調(diào)、音量和語速來加強(qiáng)表達(dá)你的意思。
③ 保持寧靜的環(huán)境,配上柔和的音樂。
④ 說話和討論事情,要一步一步地說明白,并且把其中的先后次序排列清楚。
⑤ 把規(guī)則、做法寫清楚,寫齊全,復(fù)雜的內(nèi)容分別寫出。
⑥ 叫他重復(fù)一次你所說的話或指令,也要經(jīng)常復(fù)述他所說的話。
⑦ 多寫信、紙條或發(fā)短信給他,或者用電話、傳真來保持聯(lián)絡(luò)。
⑧ 多引用規(guī)則、指示及權(quán)威人士說過的話。
⑨ 討論后補(bǔ)上一封信或會議記錄。
用壓韻的口號、順口的詞語。
討論事情時,問他:領(lǐng)導(dǎo)是怎么說的?還有什么可以補(bǔ)充的?
(3)與慣用內(nèi)感覺的人配合
慣用內(nèi)感覺的人會多憑內(nèi)心感覺去處理事情,所以以他們的感覺為優(yōu)先考慮。以下策略可以很好地配合內(nèi)感覺的人:
① 盡量安排面談,并且多些悠閑的態(tài)度。
② 多提及過去的經(jīng)驗及心得。
③ 該類型的人不在乎看起來或聽起來怎樣,而在乎事情給他的感受。要多詢問感受,因為該類型的人渴望被了解、被接受。
④ 注重榮譽、名聲,謹(jǐn)慎、踏實、持續(xù)性。
⑤ 多談人生經(jīng)驗及感受。
⑥ 強(qiáng)調(diào)對人的注重及關(guān)懷,強(qiáng)調(diào)人的價值。
⑦ 內(nèi)感覺的人喜歡親手做時的感覺,所以創(chuàng)造條件讓該類型的人多接觸實物樣板,或與相關(guān)人士直接接觸,做面對面的接觸與交流。
⑧ 說話的語調(diào)應(yīng)較為緩慢、低沉。
討論事情時,問他:你覺得怎么樣?感覺到順利嗎?還有什么擔(dān)心的地方嗎?