正文

應用九型性格,善用團隊智慧(1)

教練型領(lǐng)導 作者:溫亞其


彌勒佛和韋陀佛

去過廟的人都知道,一進廟門,首先是彌勒佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是表情嚴肅的韋陀佛。但相傳在很久以前,他們并不在同一廟里,而是分別掌管不同的廟。

彌勒佛熱情好客,所以來的人非常多,但他什么都不在乎,丟三落四,不能好好地管理賬務,所以依然入不敷出。而韋陀佛雖然管賬是一把好手,但成天陰著個臉,太過嚴肅,搞得人越來越少,最后香火斷絕。

佛祖在查看香火的時候發(fā)現(xiàn)了這個問題,就將他們倆放在同一個廟里:由彌勒佛負責公關(guān),笑迎八方客,于是香火大旺;而韋陀佛鐵面無私,錙銖必較,則讓他負責財務,嚴格把關(guān)。在兩人的分工合作中,廟里呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。

教練型領(lǐng)導的高明之處在于用人所長,而且在團隊當中會令團隊的人相互取長補短,實現(xiàn)優(yōu)勢組合,把每個人的長處發(fā)揮得淋漓盡致,最棒的團隊就是這樣組建的。

1.什么是九型性格

九型性格管理學是一門講求實際效益的學科。它源于四千五百年前的古巴比倫王國,是應用心理學的一種。近年來倍受美國斯坦福等國際著名大學MBA學員推崇,并成為現(xiàn)今最熱門的企業(yè)管理課程之一,風行歐美學術(shù)界及工商界,成為世界500強企業(yè)的管理工具。

依據(jù)九型性格的原理,全世界50億人口中,其實只有9種性格,每個人的性格都是由九型性格當中的一種或幾種性格組合而成。而每種性格關(guān)注的焦點、追求的價值、特質(zhì)、喜好、表現(xiàn)形式都是不一樣的。掌握了九型性格就可以和不同的人打交道,更好地洞察人心,與人相處;用人所長,補己之短。

每個人天生都是獨一無二的個體。九型性格理論所描述的九種性格類型,并沒有好壞之分,不同性格類型的人響應世界的方式具有可辨識的根本差異?!拔覀兊男愿穸际亲约旱?,性格會自行過濾并詮釋我們的所見所聞”,這在今天已成為共識。而九型性格論的基本原則則是:在九種可能的“過濾程序”中,我們每個人都擁有其中的一種,這個過濾程序會將我們此生的藍圖以及一般應當注意的焦點置于深處,常年隱藏在潛意識層,用來保護我們本質(zhì)內(nèi)的某個層面,形成我們與外界的溝通策略。

但在我們不斷成長的過程中,受到家庭、學校、朋友及社會等外界感染,我們的性格會形成偏頗的觀點,不但影響我們看待別人、詮釋事情的方法,我們的行為選擇通常也以此為基礎(chǔ)。

學習了解九型性格,能尋找到自己真實的性格,因為知道了性格的優(yōu)與缺、強與弱,就能夠掌握自己真正的動力來源,更能找到適合發(fā)揮自己的策略,令自己更上一層樓。

九型性格管理學認為,每一種性格的人均可以成為一名出色并很有能力的管理者,管理者只需要認清自己及其員工的性格特征,就可以有效管理自己及員工了。

九型性格論既簡單、精確,又寓意深遠。它描述了每種性格更高層面的認知,提示我們每天如何與自己的性格打交道,讓我們真正認識自己、了解別人,找到那條人生中暗自牽引我們命運的鑰匙。這項管理工具的特點是精準度高并易于掌握和運用。

九型性格是教練型領(lǐng)導的重要工具,通過該工具的掌握,可以培訓員工以自省及提問的方式發(fā)覺自己的真性格,更好地提升自己并推動與支持他人,建立更和諧的人際關(guān)系,凝聚團隊,從而大大提高工作績效和生產(chǎn)力,更可以有效引發(fā)團隊智慧、善用團隊智慧,創(chuàng)造更大的價值。

九種人性格不同,表現(xiàn)特征也會不同:性格類型 基本欲望 基本恐懼 特質(zhì)1改革者 做對事情 被責備 原則、完美、公正、愛批判2幫助者 被愛 不被愛 關(guān)懷、感情豐富、占有、主動3促動者 被接受(肯定) 被拒絕 交際、有競爭心、目標感、主動4藝術(shù)家 追尋自我 失去自己 自我、敏感、感情豐富、獨特續(xù)表

性格類型 基本欲望 基本恐懼 特質(zhì)5思想家 了解環(huán)境 被他人壓倒 求知、觀察力強、固執(zhí)、分析6忠誠者 尋求安全 被遺棄 忠實、依賴、焦急、保守7多面手 快樂、被滿足 被剝奪 樂觀、精力、好動、浮躁8指導者 自覺 屈服于他人 自信、好斗、愛支配、沖動9和事佬 追求內(nèi)心平靜 與他人分離 平和、友善、樂觀、不專注

2.九型性格可以用在哪些方面

九型性格作為一門獨立的學問與技術(shù),被世界上一些發(fā)達國家的企業(yè)和機構(gòu)如通用汽車、AT&T、HP(惠普)計算機、可口可樂、Nokia、美國中央情報局等廣泛應用。在促進團隊表現(xiàn)、提升銷售業(yè)績、有效溝通等方面都有不凡表現(xiàn)。

國內(nèi)已有很多企業(yè)開始通過這門學問挖掘員工的潛能、提升員工的團隊合作意識、強化與客戶的溝通能力等,有些更應用在人才甄選及選拔企業(yè)領(lǐng)導接班人上。

不少企業(yè)在招聘員工時事先要測試一下該員工的性格,看其性格取向與價值觀所在,再決定是否錄用該員工。

管理者認清了自己屬于哪一種性格,就可以取長補短。

曾經(jīng)有一位學習九型性格的學員,是一名酒店的經(jīng)理,工作能力十分強,善于處理顧客投訴,但性格較為情緒化,讓同事覺得難以與他合作。


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