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應(yīng)用九型性格,善用團(tuán)隊智慧(1)

教練型領(lǐng)導(dǎo) 作者:溫亞其


彌勒佛和韋陀佛

去過廟的人都知道,一進(jìn)廟門,首先是彌勒佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是表情嚴(yán)肅的韋陀佛。但相傳在很久以前,他們并不在同一廟里,而是分別掌管不同的廟。

彌勒佛熱情好客,所以來的人非常多,但他什么都不在乎,丟三落四,不能好好地管理賬務(wù),所以依然入不敷出。而韋陀佛雖然管賬是一把好手,但成天陰著個臉,太過嚴(yán)肅,搞得人越來越少,最后香火斷絕。

佛祖在查看香火的時候發(fā)現(xiàn)了這個問題,就將他們倆放在同一個廟里:由彌勒佛負(fù)責(zé)公關(guān),笑迎八方客,于是香火大旺;而韋陀佛鐵面無私,錙銖必較,則讓他負(fù)責(zé)財務(wù),嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中,廟里呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。

教練型領(lǐng)導(dǎo)的高明之處在于用人所長,而且在團(tuán)隊當(dāng)中會令團(tuán)隊的人相互取長補短,實現(xiàn)優(yōu)勢組合,把每個人的長處發(fā)揮得淋漓盡致,最棒的團(tuán)隊就是這樣組建的。

1.什么是九型性格

九型性格管理學(xué)是一門講求實際效益的學(xué)科。它源于四千五百年前的古巴比倫王國,是應(yīng)用心理學(xué)的一種。近年來倍受美國斯坦福等國際著名大學(xué)MBA學(xué)員推崇,并成為現(xiàn)今最熱門的企業(yè)管理課程之一,風(fēng)行歐美學(xué)術(shù)界及工商界,成為世界500強(qiáng)企業(yè)的管理工具。

依據(jù)九型性格的原理,全世界50億人口中,其實只有9種性格,每個人的性格都是由九型性格當(dāng)中的一種或幾種性格組合而成。而每種性格關(guān)注的焦點、追求的價值、特質(zhì)、喜好、表現(xiàn)形式都是不一樣的。掌握了九型性格就可以和不同的人打交道,更好地洞察人心,與人相處;用人所長,補己之短。

每個人天生都是獨一無二的個體。九型性格理論所描述的九種性格類型,并沒有好壞之分,不同性格類型的人響應(yīng)世界的方式具有可辨識的根本差異。“我們的性格都是自己的,性格會自行過濾并詮釋我們的所見所聞”,這在今天已成為共識。而九型性格論的基本原則則是:在九種可能的“過濾程序”中,我們每個人都擁有其中的一種,這個過濾程序會將我們此生的藍(lán)圖以及一般應(yīng)當(dāng)注意的焦點置于深處,常年隱藏在潛意識層,用來保護(hù)我們本質(zhì)內(nèi)的某個層面,形成我們與外界的溝通策略。

但在我們不斷成長的過程中,受到家庭、學(xué)校、朋友及社會等外界感染,我們的性格會形成偏頗的觀點,不但影響我們看待別人、詮釋事情的方法,我們的行為選擇通常也以此為基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)了解九型性格,能尋找到自己真實的性格,因為知道了性格的優(yōu)與缺、強(qiáng)與弱,就能夠掌握自己真正的動力來源,更能找到適合發(fā)揮自己的策略,令自己更上一層樓。

九型性格管理學(xué)認(rèn)為,每一種性格的人均可以成為一名出色并很有能力的管理者,管理者只需要認(rèn)清自己及其員工的性格特征,就可以有效管理自己及員工了。

九型性格論既簡單、精確,又寓意深遠(yuǎn)。它描述了每種性格更高層面的認(rèn)知,提示我們每天如何與自己的性格打交道,讓我們真正認(rèn)識自己、了解別人,找到那條人生中暗自牽引我們命運的鑰匙。這項管理工具的特點是精準(zhǔn)度高并易于掌握和運用。

九型性格是教練型領(lǐng)導(dǎo)的重要工具,通過該工具的掌握,可以培訓(xùn)員工以自省及提問的方式發(fā)覺自己的真性格,更好地提升自己并推動與支持他人,建立更和諧的人際關(guān)系,凝聚團(tuán)隊,從而大大提高工作績效和生產(chǎn)力,更可以有效引發(fā)團(tuán)隊智慧、善用團(tuán)隊智慧,創(chuàng)造更大的價值。

九種人性格不同,表現(xiàn)特征也會不同:性格類型 基本欲望 基本恐懼 特質(zhì)1改革者 做對事情 被責(zé)備 原則、完美、公正、愛批判2幫助者 被愛 不被愛 關(guān)懷、感情豐富、占有、主動3促動者 被接受(肯定) 被拒絕 交際、有競爭心、目標(biāo)感、主動4藝術(shù)家 追尋自我 失去自己 自我、敏感、感情豐富、獨特續(xù)表

性格類型 基本欲望 基本恐懼 特質(zhì)5思想家 了解環(huán)境 被他人壓倒 求知、觀察力強(qiáng)、固執(zhí)、分析6忠誠者 尋求安全 被遺棄 忠實、依賴、焦急、保守7多面手 快樂、被滿足 被剝奪 樂觀、精力、好動、浮躁8指導(dǎo)者 自覺 屈服于他人 自信、好斗、愛支配、沖動9和事佬 追求內(nèi)心平靜 與他人分離 平和、友善、樂觀、不專注

2.九型性格可以用在哪些方面

九型性格作為一門獨立的學(xué)問與技術(shù),被世界上一些發(fā)達(dá)國家的企業(yè)和機(jī)構(gòu)如通用汽車、AT&T、HP(惠普)計算機(jī)、可口可樂、Nokia、美國中央情報局等廣泛應(yīng)用。在促進(jìn)團(tuán)隊表現(xiàn)、提升銷售業(yè)績、有效溝通等方面都有不凡表現(xiàn)。

國內(nèi)已有很多企業(yè)開始通過這門學(xué)問挖掘員工的潛能、提升員工的團(tuán)隊合作意識、強(qiáng)化與客戶的溝通能力等,有些更應(yīng)用在人才甄選及選拔企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接班人上。

不少企業(yè)在招聘員工時事先要測試一下該員工的性格,看其性格取向與價值觀所在,再決定是否錄用該員工。

管理者認(rèn)清了自己屬于哪一種性格,就可以取長補短。

曾經(jīng)有一位學(xué)習(xí)九型性格的學(xué)員,是一名酒店的經(jīng)理,工作能力十分強(qiáng),善于處理顧客投訴,但性格較為情緒化,讓同事覺得難以與他合作。


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