正文

SMART & A+B策略(2)

教練型領(lǐng)導(dǎo) 作者:溫亞其


R:Realistic,可行的。

可行的兩層含義:

① 所訂目標(biāo)切實(shí)可行,不可與現(xiàn)實(shí)情況太過懸殊。

如:當(dāng)事人創(chuàng)業(yè)三年,去年只有三家連鎖店,今年訂的目標(biāo)卻要擴(kuò)展為100家連鎖店,實(shí)在讓人替他捏把汗。當(dāng)事人企業(yè)的營業(yè)額去年是1000萬,今年的目標(biāo)卻要達(dá)到1個(gè)億,也是有些讓人擔(dān)心。除非出現(xiàn)一些極特殊的例外情況,通常這種目標(biāo)很難達(dá)到。當(dāng)然上述兩種情況不排除實(shí)現(xiàn)的可能,但教練型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注更多的是在正常情況下去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),要保證持續(xù)發(fā)展,而不是忽高忽低。

② 自己能掌控的目標(biāo)。

a老板會欣賞我。

老板是否欣賞我,是老板能控制的目標(biāo),非我所能掌控。

“提升自己的能力,工作業(yè)績更突出,增加在老板心目中的威信和受重視的程度”則是我能掌控的目標(biāo)。

b消費(fèi)者對我們的產(chǎn)品更喜愛。

消費(fèi)者對我們的產(chǎn)品是否喜愛并非我們能掌握,但是“加強(qiáng)公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力,把產(chǎn)品做得更加精美,增加產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的美感及實(shí)用度”,則是領(lǐng)導(dǎo)人及團(tuán)隊(duì)可以掌控的目標(biāo)。

企業(yè)所定的目標(biāo),非自己所能掌控的因素越多,目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所受到的影響就會越大,實(shí)現(xiàn)的概率就會大打折扣。

T:Timed,時(shí)間性,時(shí)限性

目標(biāo)就是有限期的夢。只定下目標(biāo)而沒有時(shí)間期限,是不會有任何效果的,設(shè)定時(shí)限并非制造緊張、壓迫,那樣更會欲速而不達(dá)。有了時(shí)限,所付諸的行動(dòng)、所定下的行動(dòng)計(jì)劃才會更切合實(shí)際,以適應(yīng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)度。

定目標(biāo)時(shí)要明確的制定何年、何月、何日或多長時(shí)間達(dá)到。如果領(lǐng)導(dǎo)人只是說:“我希望我的公司未來能夠上市”,就不是一個(gè)符合Timed的目標(biāo),因?yàn)闆]有確定明確時(shí)限,相對于今天,未來會有數(shù)不清的明天。

“我們公司要在2010年5月上市”,“我要在2006年12月31日之前擁有一輛三菱吉普越野車”會符合Timed 的標(biāo)準(zhǔn)。

除了符合SMART原則外,有效目標(biāo)還應(yīng)包括A、B兩大元素。

(2)A+B原則

A:Active,積極的、正面的

要達(dá)到有效目標(biāo),不可以在我們的腦海里、內(nèi)心的字典中出現(xiàn)負(fù)面、消極的詞語或意念。事實(shí)上,這些負(fù)面或消極的詞匯使我們?nèi)菀椎粼趩栴}里面,從而將焦點(diǎn)集中在我們不想要的方面。最后的結(jié)果就會將我們帶入到消極的深淵。

小試驗(yàn)

放下手中的書,閉上眼睛,集中精力對自己講:“不要想紅色,不要想紅色……”,連續(xù)講20遍,看看腦海中會出現(xiàn)什么。

現(xiàn)在,換個(gè)講法,閉上眼睛,集中精力對自己講:“我要藍(lán)色,我要藍(lán)色……”然后想想大海、藍(lán)天,這個(gè)時(shí)候再看看大腦中出現(xiàn)的是什么。

最新的科學(xué)研究發(fā)現(xiàn),世界上的物質(zhì),是由最微小的次原子粒子組成的。而這些次原子粒子總是處于不停的波動(dòng)之中,一秒之內(nèi)會生滅10的22次方。意念也是在以一種波動(dòng)的形式存在。

事實(shí)上,我們所注意的就會成為現(xiàn)實(shí),注意力越集中,事實(shí)就會越確鑿。在企業(yè)中,很多管理者只是把焦點(diǎn)放在企業(yè)出現(xiàn)的問題上,滿腦子都是干擾、問題、障礙,就會搞得自己很痛苦。如果把所有問題都當(dāng)作一個(gè)課題,把焦點(diǎn)放在這些問題給我們帶來的正面價(jià)值上,并應(yīng)用教練的原理“用問題解決問題”,就會減輕很多壓力,獲得很多成長。

關(guān)注什么,就會得到什么,注意力等于事實(shí)!B:Balanced,整體的、平衡的

在訂立目標(biāo)時(shí),除了強(qiáng)調(diào)企業(yè)的利潤與開拓進(jìn)取,更要考慮和周圍環(huán)境的關(guān)系,從國家、所在城市的環(huán)境、行業(yè)背景到社區(qū)環(huán)境,要符合“共贏”的原則。所謂“共贏”,指的是你好、我好、大家好的共生原則。如果不考慮這個(gè)原則,即使目標(biāo)實(shí)現(xiàn)也會產(chǎn)生一些副作用,甚至?xí)碓S多問題,得不償失。

例:2003年發(fā)生的“南京冠生園月餅”事件。冠生園企業(yè)非但企業(yè)贏利的目標(biāo)未實(shí)現(xiàn),還遭媒體曝光,企業(yè)形象遭損,業(yè)績急劇下滑,更連帶全國同業(yè)受此打擊,月餅行業(yè)大幅縮水。不但企業(yè)未贏,而且消費(fèi)者、企業(yè)、行業(yè)共輸!

(3) 有助于教練型領(lǐng)導(dǎo)確定適當(dāng)、良好且可行性目標(biāo)的八個(gè)問題① 你真正想要的是什么?

(運(yùn)用A→B原理,厘清對方的目標(biāo)B點(diǎn)。)

② 這個(gè)目標(biāo)能給你帶來什么?

(可以不斷反復(fù)詢問。最深層次的系統(tǒng)、身份、信念與價(jià)值觀,就是這個(gè)目標(biāo)所代表的真正價(jià)值。)

③ 你如何知道你已實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)?

(通過視聽感受來強(qiáng)化內(nèi)心推動(dòng)力,并強(qiáng)化目標(biāo)的清晰度。)

④ 何時(shí)、何地及與何人達(dá)到你想要的成果?

(澄清目標(biāo)的環(huán)境條件與資源,從而更客觀、更科學(xué)。)

⑤ 你想要獲得的成果會怎樣影響你人生的其他方面?

(找到內(nèi)心的推動(dòng)力。)

⑥ 為什么在今天之前你還未達(dá)到那個(gè)結(jié)果?

(找出局限性的信念與制約成功的因素。)

⑦ 你已擁有哪些資源和能力可以幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?你還需要何種資源和能力?你如何得到你所需的這些資源和能力?


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