正文

教練型領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)核心--以“人”為核心(8)

教練型領(lǐng)導(dǎo) 作者:溫亞其


傳統(tǒng)管理者 教練型領(lǐng)導(dǎo)分別 Manage Get things done the other people Leadership Get other people to done things焦點(diǎn) 事 人方式 監(jiān)控/監(jiān)督 引發(fā)/支持作用 要做什么? 要去哪里?角色 顧問(給答案,告訴怎么做)

Consulting 教練(問一些問題,讓你自己找答案)coach功能 解答問題 針對問題提出問題方式 尋找答案 啟發(fā)答案效果 見效快但不持久 見效慢但效果持久手段 監(jiān)督、控制 信任、邀請、贊同、支持、擁護(hù)身份 顧問、咨詢、上下級 平等、尊重、教練出發(fā)點(diǎn) 教育人怎樣做 幫助人學(xué)習(xí)結(jié)果 下屬不成長,依賴,以對錯為主 下屬成長,獨(dú)立思考,以效果為主

企業(yè)教練管理技術(shù):企業(yè)重心轉(zhuǎn)向創(chuàng)造新知識,管理中注重激勵與啟發(fā),以此來發(fā)揮員工的潛力。

傳統(tǒng)的管理:以指令為主,管理者喜歡給意見,依賴規(guī)章制度進(jìn)行管理,注重解決問題。

① 傳統(tǒng)的管理關(guān)注更多的是事情本身,是如何將事情做好做對;教練技術(shù)關(guān)注更多的是人本身。無論多么偉大的發(fā)明、多么驚人的成就都離不開人的因素。企業(yè)管理及生活中其他的方面也同此理,無論多么完善的制度與多么激動人心的計(jì)劃,離開了人的因素,一切都只不過是一個(gè)空想罷了。只要解決了人的問題,所有的事情自然就能解決。

② 傳統(tǒng)的管理強(qiáng)調(diào)的是對事情本身的監(jiān)督與控制;教練側(cè)重于對人的引發(fā)與支持。教練型組織中強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與成果的達(dá)成高于一切,會激發(fā)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員組合成為一個(gè)有機(jī)的、互補(bǔ)的、相互協(xié)作與支持的整體和組織,去實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。

③ 應(yīng)用教練技術(shù)的教練型組織所強(qiáng)調(diào)的目標(biāo)并非上面制定、下面執(zhí)行。強(qiáng)調(diào)的是:結(jié)果提前,領(lǐng)導(dǎo)(教練型領(lǐng)導(dǎo)人)靠后。也即將結(jié)果置于團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的面前,強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)人做支持者,做資源的整合者,做啦啦隊(duì)的隊(duì)長;強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),而非領(lǐng)導(dǎo)人唱獨(dú)角戲;領(lǐng)導(dǎo)人更多的是以教練與輔導(dǎo)員的角色出現(xiàn),明確方向,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以最小的成本獲得最大的產(chǎn)出。

在實(shí)際運(yùn)用的過程中發(fā)現(xiàn),教練技術(shù)與管理技術(shù)兩者如同鳥的雙翼缺一不可,不可以割裂開來講哪個(gè)重要哪個(gè)不重要。

事實(shí)上那些管理規(guī)范的企業(yè)在應(yīng)用教練技術(shù)的過程中所顯現(xiàn)出的效果會更加明顯,教練技術(shù)所呈現(xiàn)的魅力會更大。教練技術(shù)起源于管理方法、管理技術(shù)已達(dá)登峰造極的西方。在西方,教練技術(shù)之所以更受企業(yè)家、政界及各行業(yè)頂尖人士所推崇,其重要原因在于,有了科學(xué)管理的扎實(shí)基礎(chǔ),應(yīng)用教練技術(shù)后效果會更加明顯與突出。

國內(nèi)企業(yè)若想引入教練技術(shù),建議要先將企業(yè)內(nèi)部的基本功即管理的基礎(chǔ)工作做好。若企業(yè)管理的基本動作都不到位,教練技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用效果勢必會大打折扣。

(4)教練型領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中能起到哪些作用

① 支持團(tuán)隊(duì)成員打破知障,拓寬思維,提升企業(yè)管理干部及團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)。

正如開車走盤山道,需要轉(zhuǎn)彎處的鏡子指明前進(jìn)的路況,每個(gè)人在工作中也都會存在迷茫、困惑的時(shí)候。成功的教練型領(lǐng)導(dǎo)會起到鏡子的作用,能夠支持員工看清自己的現(xiàn)狀,看到盲點(diǎn),少走彎路;辨清方向,走得更快,更便捷實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

② 支持團(tuán)隊(duì)成員看到盲點(diǎn)的同時(shí)也看到更多的優(yōu)點(diǎn),從而發(fā)揮優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)并挖掘資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

③ 幫助企業(yè)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”。因?yàn)榻叹毤夹g(shù)是幫助企業(yè)系統(tǒng)思考、改善企業(yè)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人心智模式的有效工具。

④ 企業(yè)可以應(yīng)用教練技術(shù)原理制定企業(yè)的愿景,通過愿景誘發(fā)潛藏于每一個(gè)員工心目中積極上進(jìn)、想要做得更好的根本動因。

教練技術(shù)認(rèn)為:任何人做任何事都是為了滿足自己內(nèi)心的深層需要,而愿景能調(diào)動潛意識中為自己帶來好處的根本動因,從而引發(fā)行動。因此,愿景管理能夠調(diào)動每一個(gè)員工的積極性。

⑤ 教練型領(lǐng)導(dǎo)能造就更多的領(lǐng)導(dǎo)者,就如體育場上的教練能培養(yǎng)更多比自己優(yōu)秀的冠軍、優(yōu)秀的運(yùn)動員一樣。

體育教練能幫助運(yùn)動員取得賽場的金牌,而教練型領(lǐng)導(dǎo)能支持企業(yè)員工在激烈競爭的商界中為自己為企業(yè)取得一枚又一枚商業(yè)金牌。

正如同高明的企業(yè)家是借力高手、資源整合高手一樣,成功的教練型領(lǐng)導(dǎo)更善于引發(fā)員工智慧,充分調(diào)動員工的積極性,讓員工在前臺充分展現(xiàn)自我才能,將自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。教練型領(lǐng)導(dǎo)是引發(fā)者,把員工帶到企業(yè)提倡的方向;同時(shí)也是帶動者、鼓舞者,還像是啦啦隊(duì)長,鼓舞士氣,采用種種方法將每個(gè)員工的才能、積極性淋漓盡致地發(fā)揮出來。

⑥ 教練型領(lǐng)導(dǎo)能夠轉(zhuǎn)變員工的固有工作方式,由“領(lǐng)導(dǎo)讓我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔易约阂觥?,啟動員工自動自發(fā)機(jī)制。

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