第六章每天問一遍：是你解決了問題，還是你成了問題的一部分

1·懼怕問題是造成問題的根源

在工作中，每時每刻都會遇到一些問題，但這些問題不會自己顯現(xiàn)在你的面前，這需要你善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。當(dāng)遇到這些問題時，只有勇敢地去面對它們，把這些問題合理地解決掉，你才會把自己的工作做得更加出色。你要記住，不管是復(fù)雜還是簡單，這些問題總是不能避免的，但是在工作中有些人卻經(jīng)常害怕面對問題。于是日積月累，即使是比較小的問題，最后也變得很嚴(yán)重?？梢哉f，正是懼怕問題，才真正制造了工作中的問題。

2·沒有解決不了的問題，只有不想解決

問題的人

中國有句古話“世上無難事，只要肯登攀”，也就是說任何難題都是可以解決的，就看你有沒有信心，有沒有那種解決問題的積極態(tài)度。在工作中也是一樣，不管問題有多么艱難，只要通過不懈的努力，我們一定可以找到一個有效的解決問題的辦法。所以沒有解決不了的問題，只有不想解決問題的人。如果不去及時處理問題，到最后你也會成為企業(yè)發(fā)展中的一個問題，因為不管哪家企業(yè)都不會雇傭一個不去積極解決工作中問題的員工。

3·越是成功越是容易出現(xiàn)問題

在一家企業(yè)剛開始發(fā)展的過程當(dāng)中，道路上布滿了荊棘和坎坷。往往在這個時候，不管是管理者還是員工，對于企業(yè)中出現(xiàn)的任何問題都會認(rèn)真地對待，不會輕易地放過任何一個問題。但是，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時候，大家卻很容易忽視一些小問題。這就像一個登山者一樣，在離目標(biāo)還有很遠(yuǎn)的時候，還會很認(rèn)真地判斷道路中是不是有什么危險。但是，一旦快要到達(dá)目的地時，便很容易放松警惕，以至于忽視了一些在攀爬過程中的問題，最后導(dǎo)致了不堪回首的后果。當(dāng)企業(yè)忽視了發(fā)展或管理上的一些必須需要解決的問題的時候，成功的機(jī)會就會漸漸地遠(yuǎn)離，最后很可能釀成失敗的慘劇。

4·不要讓同樣的問題重現(xiàn)

俗話說，失敗是成功之母。在工作中時刻都會犯錯誤，這很正常，只有在犯過錯誤之后立即改正，才能一步步地接近成功。犯錯誤可以，但是我們不能總是犯同樣的錯誤，如果我們總是犯同樣的錯誤是永遠(yuǎn)不可能取得成功的。

5·做好小事往往能夠杜絕大問題

處理好小事情對于一家企業(yè)或者一位員工的發(fā)展來說起著十分重要的作用。對于那些小事情的處理不能有任何的疏忽，每一件小事都有可能左右著企業(yè)和個人的成敗。有時候小事處理得好，就能夠及時地阻止大問題的發(fā)生，為企業(yè)和個人的發(fā)展驅(qū)除障礙。

6·每天盤點一下自己

現(xiàn)在很多的企業(yè)都要求員工在年終的時候?qū)懸环莨ぷ骺偨Y(jié)，目的在于讓員工認(rèn)認(rèn)真真地總結(jié)自己的工作，清楚地看到在這一年中自己的收獲，對自己的工作有一個中肯的評價。同時要總結(jié)一下自己在這一年中所得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)，認(rèn)清自己的優(yōu)點和缺點，找準(zhǔn)以后的努力方向。對于職場中的每一個人來說，總結(jié)都是必要的，甚至要做到每天都對自己進(jìn)行一個簡單的盤點。