在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，不可避免地要參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中去。但是企業(yè)與企業(yè)之間的合作已經(jīng)成為必然趨勢(shì)，市場(chǎng)證明只有加強(qiáng)合作企業(yè)才能夠更好的發(fā)展。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只采取競(jìng)爭(zhēng)，不進(jìn)行合作，只會(huì)讓對(duì)手越來(lái)越多，造成更多的問(wèn)題，等于是在孤立自己。另外，在競(jìng)爭(zhēng)中注重合作還可以有效地避免一些破壞性的競(jìng)爭(zhēng)。

在一體化的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)間的關(guān)系不再是互不相容的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，而是要謀求共同進(jìn)步。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題已經(jīng)不是僅僅依靠一家企業(yè)就能獨(dú)立完成的，需要通過(guò)優(yōu)勢(shì)企業(yè)的大力合作，形成企業(yè)群優(yōu)化資源配置，共享優(yōu)勢(shì)，大家才能共同承受更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

一個(gè)只有競(jìng)爭(zhēng)而沒(méi)有合作的企業(yè)是一個(gè)交易成本極高而效率極低的企業(yè)，這樣的企業(yè)可能一時(shí)會(huì)得到快速的發(fā)展，但是隨著時(shí)間的推移，受生產(chǎn)資料和市場(chǎng)的影響，破產(chǎn)是一種必然的結(jié)局。尤其是在全球化的今天，最佳的經(jīng)濟(jì)學(xué)營(yíng)銷模式既不是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)也不是合作經(jīng)濟(jì)，而應(yīng)該是競(jìng)爭(zhēng)與合作的經(jīng)濟(jì)學(xué)營(yíng)銷模式。

7?把解決問(wèn)題的能力掌握在自己手中

企業(yè)的發(fā)展要靠自己，遇到問(wèn)題要依靠自己的力量去解決。如果企業(yè)沒(méi)有自己解決問(wèn)題的能力，單一地依靠外來(lái)力量或技術(shù)，企業(yè)將無(wú)法在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存。

目前在中國(guó)家電行業(yè)中，許多大型企業(yè)的產(chǎn)品在銷路上遭受到了極大的障礙，產(chǎn)品賣不出去，直接導(dǎo)致了企業(yè)的效益下降。此時(shí)美的電器改變了原有的銷售模式，與外來(lái)銷售商建立合作關(guān)系，積極尋求新的營(yíng)銷模式。而ＴＣＬ則對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)大幅裁員，降低了電器在市場(chǎng)中的流通量。只有海爾還在堅(jiān)持自主營(yíng)銷，并在市場(chǎng)上顯得游刃有余。

ＴＣＬ、美的等廠家把銷量下降問(wèn)題歸根于營(yíng)銷模式的不正確，企圖通過(guò)外來(lái)的渠道和力量來(lái)挽救銷量急劇下降的形勢(shì)。但是在20世紀(jì)90年代中期，海爾、ＴＣＬ、美的三家首先實(shí)行了自主營(yíng)銷的策略，十多年來(lái)自主營(yíng)銷一直是他們的主要銷售渠道，但是只有海爾堅(jiān)持到了今天。事實(shí)證明實(shí)行外援的兩家企業(yè)在銷量上仍然沒(méi)有起色，而海爾在市場(chǎng)上卻如魚得水，創(chuàng)造了銷量的最高紀(jì)錄。

自主營(yíng)銷是海爾自己組建的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)里的“一塊鐵板”，其幫助海爾實(shí)現(xiàn)了全球營(yíng)業(yè)額一次次的突破。市場(chǎng)上家電業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致了企業(yè)本身對(duì)銷售模式的懷疑，有的企業(yè)主張產(chǎn)品的銷售模式應(yīng)該隨著市場(chǎng)的變化形勢(shì)做出調(diào)整。但是他們只是一味地想通過(guò)依靠外來(lái)力量解決渠道問(wèn)題，而沒(méi)有在自己的產(chǎn)品質(zhì)量和種類上下工夫。其實(shí)從某種意義上講，銷量下降而并不單單是銷路問(wèn)題，而是產(chǎn)品需要更新?lián)Q代，企業(yè)需要實(shí)行多樣化經(jīng)營(yíng)，只有這樣才能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。ＴＣＬ、美的電器之所以出現(xiàn)銷量下降，其主要原因是產(chǎn)品單一，不能夠滿足市場(chǎng)的需求。海爾專賣店的產(chǎn)品非常多樣化，包括冷柜、燃?xì)庠?、電腦、空調(diào)、洗衣機(jī)、微波爐等十幾個(gè)品種。同樣面積的專賣店，海爾的利潤(rùn)空間就要比別人大好幾倍，營(yíng)銷成本自然也相應(yīng)地降低了。海爾敢于特立獨(dú)行的關(guān)鍵就在這里。

企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題以后，首先要從企業(yè)內(nèi)部入手，從問(wèn)題的根源上找對(duì)策，而非借助外力擺脫困境。隨著市場(chǎng)形勢(shì)的變化，許多企業(yè)產(chǎn)品單一的問(wèn)題日顯突出，經(jīng)濟(jì)效益下降。而自主營(yíng)銷相對(duì)于其他銷售模式來(lái)說(shuō)投入是比較大的。這樣一來(lái)如果企業(yè)效益不好的話會(huì)造成企業(yè)資金和資源上的浪費(fèi)，企業(yè)也無(wú)法支付這一大筆開(kāi)銷，繼續(xù)下去會(huì)讓其損失更大。但是，真正先從根源上解決問(wèn)題的還是自主創(chuàng)新，更新產(chǎn)品，尋找并且占據(jù)市場(chǎng)的空白點(diǎn)。企業(yè)業(yè)績(jī)下降是個(gè)大問(wèn)題，但關(guān)鍵是管理者不去尋找真正的原因，尋求解決方案，而是在市場(chǎng)上盲目地掀起了銷售模式改制的風(fēng)潮，尋求外來(lái)力量。這種遇到問(wèn)題就逃避的做法，不但不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益，而且還會(huì)影響企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。

企業(yè)在遇到問(wèn)題的時(shí)候，首先想到的辦法是尋找管理咨詢或外來(lái)的援助力量，其最大的失誤是忽視了自己的力量，讓“內(nèi)腦”讓賢于“外腦”，使得企業(yè)本身解決問(wèn)題的能力越來(lái)越弱，甚至是邊緣化。遇到問(wèn)題不主動(dòng)思考，不承擔(dān)責(zé)任，對(duì)外來(lái)援助和咨詢公司抱有一些不切實(shí)際的幻想，一旦他們的辦法落空，企業(yè)將會(huì)不知所措。就像動(dòng)物一樣，使用復(fù)雜、精細(xì)的工具的動(dòng)物其智力和文明程度要比依靠天性捕食的動(dòng)物高。能夠自行解決存在的問(wèn)題，從某種意義上說(shuō)，也是企業(yè)成熟的標(biāo)志。尋求管理咨詢或?qū)で髣e的外援作為企業(yè)的“外腦”，不但不能徹底地解決問(wèn)題，而且對(duì)企業(yè)自身的長(zhǎng)期發(fā)展也不利。