第三章問(wèn)題背后的問(wèn)題
懶惰,是人的天性,最直接的表現(xiàn)就是安于現(xiàn)狀,但是企業(yè)的發(fā)展要靠創(chuàng)新和不斷進(jìn)取的超越精神。任何一家企業(yè)都不希望聘用安于現(xiàn)狀的員工,更不希望聘用安于現(xiàn)狀的管理者。因?yàn)榘灿诂F(xiàn)狀就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展停滯不前,同時(shí)還會(huì)帶來(lái)很多生產(chǎn)和管理上的問(wèn)題,更為重要的一點(diǎn)是安于現(xiàn)狀會(huì)使企業(yè)員工失去工作激情,忘記同事之間競(jìng)爭(zhēng)的存在,忘記面臨著的失業(yè)的可能性。
一家企業(yè)的管理者或員工滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,不求上進(jìn),將會(huì)被同行業(yè)的企業(yè)打垮,被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰,在快速發(fā)展的社會(huì)中迅速地消失。
當(dāng)今社會(huì)科技進(jìn)步如此之快,來(lái)自企業(yè)生產(chǎn)及市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力日益激烈,這就需要企業(yè)給員工創(chuàng)造一種積極上進(jìn)和勇于創(chuàng)新的工作氛圍。員工的停滯不前、墨守成規(guī)就等于退步,企業(yè)的停滯不前、墨守成規(guī)就等于落后。因此,在平常的工作中,就要求我們有不斷超越自己和追求更高目標(biāo)的勇氣。
不安于現(xiàn)狀,并不等于一定要做出驚天動(dòng)地的改革,而是體現(xiàn)在對(duì)待具體事情的態(tài)度和工作方式上,其中包括任何一件小事情。員工不但要把生產(chǎn)配件做“合格”了,還要追求精益求精,追求百分百的完美,這就是不安于現(xiàn)狀;管理者把員工的精神面貌提高了,同時(shí)對(duì)企業(yè)自身的管理工作追求“卓越”,這也是不安于現(xiàn)狀。不安于現(xiàn)狀要求每一個(gè)員工和管理者都能不斷地提高自己的工作質(zhì)量,不斷地提高工作技能,并在原有的基礎(chǔ)上做得更加優(yōu)秀,甚至要有一種善于創(chuàng)新、永不止步的精神。
安于現(xiàn)狀的企業(yè)總是會(huì)引發(fā)一系列的問(wèn)題,因?yàn)榘灿诂F(xiàn)狀的企業(yè)背后隱藏的是缺乏危機(jī)感和進(jìn)取精神。一家企業(yè)的發(fā)展不但要求員工要有追求更高目標(biāo)的精神,也要求企業(yè)的高層管理者不能安于現(xiàn)狀。我們要想企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)快速地成長(zhǎng),就需要不斷地創(chuàng)新,不斷地突破自己。
美國(guó)安然集團(tuán)公司曾經(jīng)是一個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè),而且曾位居全球排名的第7位。在2000年,其營(yíng)業(yè)額已經(jīng)超過(guò)了一千億美元。但是,讓人無(wú)法想象的是,這個(gè)曾經(jīng)讓世人敬慕的能源巨頭,在2004年,幾乎在一瞬間倒塌了。美國(guó)安然集團(tuán)公司的破產(chǎn),在美國(guó)乃至全球工商界都產(chǎn)生了強(qiáng)烈的影響。
美國(guó)安然集團(tuán)公司的總部設(shè)在休斯敦,是世界上最大的能源巨頭之一,曾經(jīng)被全球工商界認(rèn)為是全球能源傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展典范。但是公司的董事會(huì)主席Kenneth Lay一直滿(mǎn)足于安然發(fā)展的現(xiàn)狀,一直認(rèn)為美國(guó)安然集團(tuán)公司在全球都沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,覺(jué)得自己的管理、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)沒(méi)有任何問(wèn)題。當(dāng)然,在美國(guó)安然集團(tuán)公司的發(fā)展史上,的確如此。美國(guó)安然集團(tuán)公司一直做著能源生意,并且有良好的管理團(tuán)隊(duì),但是公司管理層的不思進(jìn)取直接影響了公司兩萬(wàn)多名員工的精神面貌。他們認(rèn)為自己在世界上最著名的能源公司工作,薪金很高,待遇也不錯(cuò),因此,即使在工作過(guò)程中出現(xiàn)一些生產(chǎn)上和管理上的問(wèn)題,他們也不向自己的上司反映。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為,對(duì)于安然集團(tuán)公司這樣的企業(yè),小問(wèn)題根本不可能影響公司的整體發(fā)展。
隨著時(shí)間的推移,時(shí)間到了2004年,美國(guó)安然集團(tuán)公司的股價(jià)從一年前的85美元跌到了1美元,公司投資者的損失超過(guò)百億美元。而且,在公司兩萬(wàn)多名員工中,很多人連他們的退休金都拿不到。一個(gè)月以后,安然集團(tuán)公司宣布破產(chǎn)。
雖然美國(guó)安然集團(tuán)公司的破產(chǎn)有眾多的因素,但是在這些因素當(dāng)中,安于現(xiàn)狀的管理意識(shí)和生產(chǎn)意識(shí)是一個(gè)重要因素。尤其讓人難以置信的是,曾經(jīng)令華爾街的金融專(zhuān)家們長(zhǎng)期以來(lái)為安然公司搖旗吶喊的信用問(wèn)題,竟然也令投資者大驚失色——因?yàn)槊绹?guó)安然集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部常年來(lái)沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)地與銀行客戶(hù)和證券商執(zhí)行貨幣往來(lái),而令美國(guó)五大會(huì)計(jì)師事務(wù)所將安然集團(tuán)公司的信用度降低至“0”,從而直接導(dǎo)致了安然公司的破產(chǎn)。
一個(gè)不安于現(xiàn)狀的員工,總會(huì)受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的青睞;而一家不安于現(xiàn)狀的企業(yè),總會(huì)抓住企業(yè)壯大和發(fā)展的機(jī)遇。因?yàn)槭袌?chǎng)厚待的,是不斷追求新高度的企業(yè);管理者器重的,是不斷創(chuàng)造新業(yè)績(jī)的員工。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),無(wú)論生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、細(xì)節(jié)、目標(biāo)、管理以及其他因素多么優(yōu)秀,多么具有競(jìng)爭(zhēng)力,但只要企業(yè)管理層和普通員工的內(nèi)心深處,習(xí)慣了安于現(xiàn)狀,所有的成功都會(huì)化成泡影。相反,無(wú)論一家企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、細(xì)節(jié)、目標(biāo)、管理以及其他因素多么的不合時(shí)宜,如果企業(yè)的管理者和員工不安于現(xiàn)狀、勇于創(chuàng)新,依然可以取得巨大的成功。