要在工作中養(yǎng)成從細微處發(fā)現(xiàn)問題的習慣，就要始終不一地堅持認真地對待每一件事，并在自己的思維中始終貫穿一種重視從細微處發(fā)現(xiàn)問題的意識，最終成為一個善于從細微處發(fā)現(xiàn)問題，把事情做得很完美的人。

海爾集團曾經(jīng)有這樣一句激勵員工的話：“要讓時針走得準，必須控制好秒針的運行?！彼裕谖覀兊墓ぷ髦幸欢ㄒB(yǎng)成從細微處發(fā)現(xiàn)問題的習慣，這樣才能使企業(yè)順利發(fā)展，才能使員工在工作中真正地成長起來。

5.成功的經(jīng)驗有時會成為前進的羈絆

一家企業(yè)在發(fā)展中總會有一些自己成功的方法和經(jīng)驗，員工在自己的工作中也會有自己處理問題的經(jīng)驗和技巧。那些經(jīng)驗曾經(jīng)讓他們?nèi)〉眠^成功，但是曾經(jīng)成功的經(jīng)驗不能一直用來被模仿，更不能被機械地搬到其他問題的處理當中。否則，一旦不適用于新問題的話，就會產(chǎn)生負面的效果，甚至還會導致失敗的嚴重后果。因為成功的經(jīng)驗很容易讓我們在發(fā)展過程中形成一種經(jīng)驗主義思維，這種經(jīng)驗主義的思維一直停留在過去的成功上，以為自己可以解決在發(fā)展過程中的所有問題，可以把成功過的方法不斷地再次利用。

尤其是在現(xiàn)代社會中，有很多企業(yè)都存在著不同程度的經(jīng)驗主義。他們在成功經(jīng)驗的支配下，認為自己對市場已經(jīng)有了足夠的了解，以為自己可以應對一切問題了，其實市場環(huán)境在不斷地變化，解決問題的思路也要做出改變。他們對于新問題的解決思路還不是很清楚，對新的市場變化還不了解，但是，過于相信過去的成功經(jīng)驗，堅持用陳舊過時的方法來處理企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的新問題，很可能就會讓企業(yè)停滯不前，甚至迅速衰落。因此，成功的經(jīng)驗有時會成為前進中的羈絆。

UT斯達康沒落的很大原因就是過于注重已有的成功經(jīng)驗，而沒有發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗主義所造成的不良影響。創(chuàng)業(yè)時期的UT斯達康在發(fā)展上一路順風，但是，由于過于看重在小靈通經(jīng)營上的成功經(jīng)驗，UT斯達康在多元化發(fā)展的過程中遭遇了滑鐵盧。

20世紀90年代，在中國剛開始運營這種新興的通訊工具——小靈通的時候，國際上的很多大企業(yè)并不看好這一市場。但是，UT斯達康卻大膽地選擇了在這一領域中發(fā)展。在UT斯達康的高層領導考察調(diào)研了當時的市場情況后認為小靈通會是他們利潤增長的一個新領域，于是果斷地購買了小靈通生產(chǎn)技術，并投入了很多的資金來生產(chǎn)。冒險精神使UT斯達康在小靈通市場取得了很大的成功。在小靈通市場上，UT斯達康曾經(jīng)一度占有高于60%的市場，即使是在小靈通市場不是很景氣的時候，UT斯達康還是占有了超過一般企業(yè)的市場份額。

由于在小靈通市場上的成功給UT斯達康的發(fā)展帶來了很多的資金和市場機會，也給UT斯達康帶來了足夠的發(fā)展信心。在這之后UT斯達康便開始用在小靈通市場上取得成功的經(jīng)驗來向寬帶、3G等市場進軍，還要擴大企業(yè)的投資規(guī)模。但是，在UT斯達康開始進軍這些領域的時候，他們主要是根據(jù)運營小靈通時積累的經(jīng)驗開展業(yè)務的。然而，之前的成功經(jīng)驗并沒有給UT斯達康帶來太多的收獲——他們對于外部經(jīng)濟環(huán)境沒有充分地調(diào)查和認識，而且對在小靈通領域的成功經(jīng)驗有著過分的自信。

在投資小靈通市場的時候，市場、產(chǎn)品以及消費群體都比較單一，但是在UT斯達康進軍其他領域的時候，卻面臨多樣化的競爭，所以以前在單一化中取得的經(jīng)驗已經(jīng)嚴重地不適應新的經(jīng)濟領域，競爭的優(yōu)勢也就隨之消失。把小靈通所取得成功的模式再復制到其他領域是一個極其錯誤的決定，這種經(jīng)驗主義的思維沒有給UT斯達康帶來成功，反而成為UT斯達康在發(fā)展中的一個極大的障礙。

經(jīng)驗主義最大的局限性在于，在處理一個新問題的時候往往不能夠用一種發(fā)展的眼光去分析整個的行業(yè)情況，不能夠充分地認識新的問題所處的具體的環(huán)境，從而不能夠發(fā)現(xiàn)問題的存在。應該說，在不斷發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境中，任何事物都是在不斷地發(fā)展變化的，要想取得成功，就要善于用發(fā)展的眼光去看待和發(fā)現(xiàn)問題。