正文

第17節(jié):第二章 發(fā)現(xiàn)問題:解決問題的一半(4)

沒有問題就是最大的問題 作者:江珊


3.小問題往往會(huì)導(dǎo)致大災(zāi)難

人們?cè)谌粘I钪型鶗?huì)認(rèn)為,一些小的事情、小的問題無(wú)關(guān)緊要,以后都會(huì)慢慢解決掉的。然而,問題不會(huì)自己消失,你不解決,問題就會(huì)永遠(yuǎn)存在。有的時(shí)候,小問題不僅會(huì)直接導(dǎo)致大的失誤和損失,而且小的問題如果不及時(shí)地解決,堆積起來(lái)就會(huì)醞釀成大禍。正如荷蘭著名物理學(xué)家和數(shù)學(xué)家洛倫茲所說(shuō)的那樣:一只蝴蝶即使在巴西境內(nèi)去揮動(dòng)它的翅膀,在美國(guó)的得克薩斯也很有可能迎來(lái)一場(chǎng)惡劣的龍卷風(fēng),這就是蝴蝶效應(yīng)。所以,小的問題也極有可能導(dǎo)致一場(chǎng)嚴(yán)重的企業(yè)危機(jī)。

工作當(dāng)中,有些事情很小,所以有很多人常常被“小”的外表所蒙蔽,這些小的問題也使人們經(jīng)常感覺到煩瑣不屑。但是,常常是這些小問題卻決定著工作的成功與失敗。不同的失敗卻都有著極為相似的緣由:有時(shí)因?yàn)楹灪贤瑫r(shí)的一個(gè)錯(cuò)字,致使公司損失巨大;有時(shí)機(jī)床工人因?yàn)椴恍⌒陌村e(cuò)開關(guān),釀成了嚴(yán)重的事故;有時(shí)一縷極小的青煙卻導(dǎo)致了一場(chǎng)大火……這些都時(shí)刻在警示我們,小的問題如果得不到及時(shí)的解決,往往會(huì)導(dǎo)致大災(zāi)難。在工作中就要時(shí)刻發(fā)現(xiàn)問題,解決問題以免釀成慘劇。

注重細(xì)節(jié)是一個(gè)人有責(zé)任的表現(xiàn)。我們有了這樣的責(zé)任感后,就要時(shí)刻提醒自己,在工作中要常懷如履薄冰之感,用如臨深淵的態(tài)度去認(rèn)真地做好我們身邊的每一件事——在工作中一定要注意這些細(xì)節(jié)問題,工作要精益求精,辦事要謹(jǐn)慎。

細(xì)節(jié)與小問題能夠體現(xiàn)一個(gè)人的敏銳眼光,也能夠體現(xiàn)出一個(gè)人于細(xì)微處發(fā)現(xiàn)問題的能力以及一個(gè)人在極其平凡的工作中干出自己非凡的事業(yè)的才能。

所有的宏圖大業(yè),所有前期的美好構(gòu)想,都離不開仔細(xì)而踏實(shí)的工作。而發(fā)現(xiàn)和解決工作中的小問題是成功堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。無(wú)論我們做哪一類工作,在什么樣的崗位任職,都必須要著眼于大處,著手于小處。只有及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并解決了一些小問題才會(huì)有效地避免大的問題和危機(jī)的出現(xiàn),才會(huì)產(chǎn)生事半功倍的效果。

一家很大的汽車生產(chǎn)企業(yè)即將和投資方簽訂合同,他們已經(jīng)準(zhǔn)備好了所有的工作,萬(wàn)事俱備,只需投資商到企業(yè)進(jìn)行最后的實(shí)地考察了。

投資商要實(shí)地考察的那天,企業(yè)代表到賓館去接投資商。大家上車后,企業(yè)代表“嘣”的一下關(guān)上了車門,投資商這時(shí)微微地皺了一下眉。到了那家企業(yè)之后,企業(yè)代表在迎接投資商下車后,又是“嘣”的一聲關(guān)上了車門,投資商這次又是稍微愣了一下,但是什么也沒說(shuō)。參觀完畢后,企業(yè)代表送投資商回到賓館,關(guān)車門的時(shí)候又是“嘣”的一聲。

幾天之后,這家汽車生產(chǎn)企業(yè)收到了投資商取消合作的通知。企業(yè)代表始終不明白這是為什么。而投資商給的理由卻是:他們坐的是自己企業(yè)生產(chǎn)的汽車,而每次關(guān)車門的聲音都是那么大,因此,這家企業(yè)生產(chǎn)的汽車必須用力才能關(guān)好車門。而投資商所希望的是,汽車的每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須做到完美。

汽車生產(chǎn)企業(yè)的代表知道原因之后很是后悔,因?yàn)槟切﹦?dòng)作都是他從小養(yǎng)成的習(xí)慣而已,而他們生產(chǎn)的汽車車門根本沒有任何問題。他生活中一個(gè)不經(jīng)意的小問題,卻給公司帶來(lái)了無(wú)法估量的損失。所以在我們的日常工作中,一定要注意細(xì)節(jié)問題的發(fā)現(xiàn)與解決。

古人云:“千里之堤,潰于蟻穴。”這也是在提醒我們,做大事業(yè)的前提是處理好每一個(gè)小問題。像關(guān)車門這樣的細(xì)節(jié),就是我們?cè)谌粘I詈凸ぷ髦袘?yīng)該發(fā)現(xiàn)和注意的小問題,這些小問題對(duì)于企業(yè)和個(gè)人都是十分重要的。由于關(guān)車門這樣一個(gè)小小的問題給企業(yè)帶來(lái)這樣的大損失,實(shí)在應(yīng)該令我們重視。一個(gè)員工只有認(rèn)識(shí)到了發(fā)現(xiàn)這些小問題的重要性,這樣才能做好我們的工作,才能促進(jìn)我們?cè)诠ぷ髦械某砷L(zhǎng)。

小問題容易出現(xiàn)大紕漏。古人說(shuō)過:“勿以善小而不為,勿以惡小而為之?!蔽覀?nèi)粘9ぷ髦械脑S多小問題,即使小如芝麻,其造成的危害也是不可想象的。對(duì)于一個(gè)企業(yè)的員工來(lái)說(shuō),一些看似微不足道的小問題,卻時(shí)常關(guān)乎自己的前途與命運(yùn)。一個(gè)高明的上司,是會(huì)經(jīng)常從細(xì)微處來(lái)考驗(yàn)他的員工的。比如說(shuō),一個(gè)有時(shí)間觀念的員工,上司通常認(rèn)為他也能夠有很強(qiáng)的自律能力使自己去勤奮工作;自以為是、目空一切的員工,是無(wú)法在工作中與他人很好地溝通交流的;而一個(gè)做事虎頭蛇尾的員工,他的工作效率也是無(wú)法保證的……這些細(xì)節(jié)性的問題在給上司留下不良印象的同時(shí),你在這個(gè)企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)就會(huì)慢慢地終止。


上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書網(wǎng) m.ranfinancial.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號(hào) 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號(hào)