莊子說(shuō)過(guò)：“吾生也有涯，而知也無(wú)涯?！北е粋€(gè)不恥下問(wèn)的態(tài)度去學(xué)習(xí)，可以把你品格中最重要的東西展現(xiàn)出來(lái)。一個(gè)人是否甘為學(xué)子，取決于他對(duì)自己的認(rèn)識(shí)與自我努力相結(jié)合的程度。甘為學(xué)子，使工作理想得以形成，并冷靜地估計(jì)自己能做些什么、該做些什么，怎樣才能夠使工作的目標(biāo)和個(gè)人理想得以實(shí)現(xiàn)。人越謙虛，在克服困難和實(shí)現(xiàn)似乎不可能的目標(biāo)時(shí)，他身上擁有的能力就越大。大凡甘為學(xué)子、量力而行的人，往往由于掌握了淵博的知識(shí)，其取得的成就也就越大。

張瑞敏說(shuō)，做企業(yè)你永遠(yuǎn)處在弱勢(shì)，如果你能以不恥下問(wèn)的態(tài)度去對(duì)待自己的工作，即使是一家弱小的企業(yè)也有可能發(fā)展成一個(gè)跨國(guó)集團(tuán)；相反，如果一家大型集團(tuán)公司，沒(méi)有謙虛的態(tài)度和勤學(xué)好問(wèn)的精神，就極有可能破產(chǎn)。張瑞敏還對(duì)企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“當(dāng)我們大為謙卑向別人請(qǐng)教的時(shí)候，便是我們最近于偉大的時(shí)候。”

張瑞敏對(duì)《道德經(jīng)》中關(guān)于“柔軟勝剛強(qiáng)”的論述感觸很深。他說(shuō)，在舊的版本里面對(duì)這句話的評(píng)價(jià)是消極的，它說(shuō)明了一種轉(zhuǎn)化的過(guò)程，弱可以轉(zhuǎn)強(qiáng)，小可以轉(zhuǎn)大，問(wèn)題是你怎么來(lái)看待。他說(shuō)：“老子曾說(shuō)過(guò)這樣一段話，對(duì)我影響也很大，老子說(shuō)，‘吾有三寶，一曰慈，二曰儉，三曰不敢為天下先’?！辈粣u下問(wèn)帶來(lái)的結(jié)果是什么呢？用張瑞敏尊崇的老子談水的一句話，就是“夫惟不爭(zhēng)，故無(wú)尤”。正因?yàn)樾膽阎t卑，與萬(wàn)物無(wú)爭(zhēng)，才能夠發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身的缺陷，所以也就不會(huì)出現(xiàn)過(guò)失與偏差。

工作中，善于使用“求教于人”成功秘訣的，真是多得不勝枚舉，我們簡(jiǎn)直可以說(shuō)，那些成功的企業(yè)家，大都有著這種樂(lè)于征詢他人意見(jiàn)的習(xí)慣。尤其是一個(gè)聰明、有所作為的企業(yè)家，最能利用各種方法使人們主動(dòng)向他提供意見(jiàn)，并且善于審查這些意見(jiàn)，從中摘取有益于自己的部分加以利用。反之，那些庸碌無(wú)能的企業(yè)家和員工，往往不懂得征詢他人的意見(jiàn)和方法，即使獲取了別人的意見(jiàn)，也不能加以正確地選擇和適當(dāng)?shù)乩谩?/p>

張瑞敏說(shuō)：“不恥下問(wèn)，也是博知廣識(shí)的重要途徑之一。知識(shí)，來(lái)源于書(shū)本，來(lái)源于實(shí)踐，也來(lái)源于他人的言行。三人行，則必有吾師！作為一名謙虛的員工，在與同事相處的時(shí)候，只要有心向別人請(qǐng)教不懂的問(wèn)題，往往就會(huì)獲得解答。”但是，不恥下問(wèn)，從理論上說(shuō)易，在實(shí)踐中操作則十分困難！這是因?yàn)?，向別人請(qǐng)教自己不懂的問(wèn)題，特別是向那些身份、地位都要比自己低的人請(qǐng)教，有時(shí)候在虛榮心的作祟下，很多人是羞于啟齒的。

據(jù)史載，孔子曾到太廟參加過(guò)魯國(guó)國(guó)君祭祖的典禮。走進(jìn)太廟后，孔子便向別人詢問(wèn)許多他不明白的事。于是有人譏笑他，枉稱什么懂得禮儀的“圣人”，簡(jiǎn)直是“盛名之下，其實(shí)難副”?？鬃勇?tīng)到了這樣的譏諷，誠(chéng)懇地表白說(shuō)，我們對(duì)于不明白的事，每事必問(wèn)，這恰恰是我們要求知禮的表現(xiàn)！

圣人尚且如此，更何況我們普通人呢？

要做最好的自己，就要有謙虛的態(tài)度，有勤學(xué)好問(wèn)的精神，不要滿足于自己的學(xué)問(wèn)和地位，向不如自己、地位低下的人問(wèn)問(wèn)題并不是恥辱。企業(yè)就是要向好的企業(yè)、向不如自己的企業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，汲取他們的教訓(xùn)。

邁克·威爾士是一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。1986年，邁克·威爾士成為聯(lián)合太平洋鐵路公司的管理顧問(wèn)。在短短兩年時(shí)間內(nèi)，他便使這家瀕臨困境的企業(yè)重振雄風(fēng)，并且取得了令人矚目的經(jīng)濟(jì)效益。

談到他是如何成功的時(shí)候，邁克·威爾士認(rèn)為是自己謙虛地請(qǐng)教同事和不恥下問(wèn)的精神使他找到了企業(yè)出現(xiàn)困難的原因。邁克·威爾士常常出現(xiàn)在企業(yè)的員工之中。他不恥下問(wèn)，與公司各個(gè)崗位上的員工交談。他向遇到的每個(gè)人都提出這樣一個(gè)相同的問(wèn)題：“如果你是本公司主管，你怎樣看待你的公司?”不久，威爾士便得到了出人意料的相同答案：“公司太過(guò)于官僚主義，它無(wú)法適應(yīng)靈活多變的市場(chǎng)，公司某些高層領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)柔寡斷……”由此，威爾士便“診斷”出了公司問(wèn)題的癥結(jié)所在?！皢T工們知道的比你想象的要多得多?！蓖柺可钣畜w會(huì)地評(píng)價(jià)說(shuō)。