如果你在大街上迷了路，你一定會問周圍的人，但是，當你在工作中迷失了方向的時候，為什么不“多問”一些問題呢？善于把握一切機遇的人，在事業(yè)上必有一番成就。在工作中，我們要善于而且敢于向上級、同事發(fā)問。只有“多問”，你才能從不懂到懂，從懂到精，只有多問你才能盡快地掌握工作技巧和方法，在風云變幻的職場中占有一席之地。

勤問不僅僅是企業(yè)內(nèi)部人員交流溝通的一種方式，也是企業(yè)管理者不可或缺的工作態(tài)度。

任何一家企業(yè)要想做大做強，就必須取得客戶的充分肯定和信賴。只有客戶滿意了，企業(yè)才有生存的空間，特別是直接為大眾提供服務的行業(yè)，要時刻站在消費者的角度考慮問題，消費者滿意或不滿意都要多問幾個為什么，反思到底是自己哪個環(huán)節(jié)做得不到位。

管理者和員工之間的關系在大多數(shù)未成熟的企業(yè)中，是企業(yè)整個管理工作的核心，往往會影響企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。如果處理不好這種關系，企業(yè)就無法正常運轉(zhuǎn)。同時，員工對管理者不滿意，就會想辦法去跳槽，即使依然在企業(yè)中工作也不能盡心盡力去做。出現(xiàn)這種現(xiàn)象，不但有員工本身的問題，管理者也應該考慮一下自身的問題。在一些企業(yè)中，如果員工在工作中出現(xiàn)失誤，經(jīng)常會出現(xiàn)管理者發(fā)火、謾罵的現(xiàn)象，而且問題的相關人員及非相關人員都會被不分青紅皂白地罵個狗血噴頭，結(jié)果導致員工對管理者極為不滿。無論對錯，在這樣的情況下，員工往往都會覺得很委屈。從而產(chǎn)生隱性的矛盾，表面上沒什么，實則員工內(nèi)心卻與管理者有了隔閡，員工工作起來戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，不知所措，而且員工彼此之間關系緊張，遇到問題互相推脫，沒有人愿意為工作承擔責任。

最后管理者也因為對員工的不解，情緒越來越壞，進一步延伸下去，管理者換了一批批的新員工，也不能改變對他們的戒備心。管理者對員工的素質(zhì)產(chǎn)生懷疑，進而影響其世界觀，從而對人的素質(zhì)、責任心、能力、甚至人性的判斷發(fā)生錯誤。管理者和員工之所以出現(xiàn)這樣的問題就是他們之間缺少溝通，工作中出現(xiàn)了問題，員工不去問管理者，管理者不去問下屬，其實有些事情完全是可以通過溝通去化解的。

在西方企業(yè)中就很少犯這樣的錯誤。因為西方企業(yè)在發(fā)現(xiàn)問題后會針對事情本身做出處理，而不是針對某一個人。在西方企業(yè)中，人們能夠通過精密的邏輯分析尋找問題產(chǎn)生的原因，無論是對事情的起源、發(fā)生、發(fā)展過程還是結(jié)局都要處處問個為什么，事情為什么這樣，從偶然現(xiàn)象中剖析出導致這類問題出現(xiàn)的必然因素，進而從本質(zhì)上解決問題。而中國絕大多數(shù)企業(yè)的管理者被如此之類的小事打亂了方向——不愿意勤問“為什么”，其結(jié)果只能是對什么事情都是一知半解，什么事情都不會做成功。

勤問不但是問別人，還要學會問自己。只有你不斷地問別人，才能了解別人心里的想法和要求；只有不斷地問自己，才能時刻反省自己在工作中的不足。如果一位員工只是知道自己去思考，一家企業(yè)只是知道自己去發(fā)展，而沒有過多地去了解別人的需求，那么這位員工的成長，這個企業(yè)的發(fā)展必將發(fā)生錯位，必然會受到外界的阻礙。

現(xiàn)在很多企業(yè)都想向那些優(yōu)秀的企業(yè)學習，但是，他們只是盲目地去學習人家先進的經(jīng)驗和管理方式，卻從沒有反過來問自己別人的經(jīng)驗和模式是不是適合自身的實際情況。

國內(nèi)的一家小企業(yè)為了提高員工的工作技能和個人素質(zhì)，花巨資從世界各大公司聘請管理精英做講座，派員工到世界500強企業(yè)去學習，但是效果卻不太理想。因為那些優(yōu)秀企業(yè)的員工本身素質(zhì)就很高，至少是大學本科的學歷，基礎也好，起點也高，很多先進的技術一學就會，甚至不用去學也會。雖然這家小企業(yè)大部分員工的基礎也并不差，起點與人家基本是在同一起跑線上，但是主要存在的問題是企業(yè)的管理體制等各方面與優(yōu)秀企業(yè)存在著較大的差距，這也是企業(yè)發(fā)展需要注意的主要因素之一。