問題的存在就是事態(tài)發(fā)展過程中的不足，而且會隨著事態(tài)的發(fā)展而不斷地發(fā)生改變。所以說暫時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)問題并不代表著沒有問題，一個(gè)始終不能得以解決的問題足可以導(dǎo)致事態(tài)向更壞的方向發(fā)展。就像戴爾公司，如果公司的高層認(rèn)為直銷模式是世界上最好的銷售模式，而不根據(jù)市場的變化作出相應(yīng)的調(diào)整，那么戴爾公司必將被這一問題所摧毀。

在一家企業(yè)的成長過程中總是時(shí)時(shí)處處隱藏著各種各樣的問題。問題總是與企業(yè)的成長相伴相隨的，也正是因?yàn)橛辛藛栴}的存在，才能促進(jìn)企業(yè)不斷取得成績。相反，如果不去發(fā)現(xiàn)問題，企業(yè)也就少了一份前進(jìn)的動力。所以說問題與成績是并存的，兩者互為條件，相互影響。總認(rèn)為企業(yè)沒有問題的員工在工作中是不會取得突破的，而總認(rèn)為企業(yè)沒有問題的管理者也注定要失敗的。

大到一家企業(yè)，小到一個(gè)員工，如何看待身邊的問題，將會決定其是成功還是失敗。

做同樣一項(xiàng)工作，有的員工能夠保質(zhì)保量地完成，而且十分輕松；有的員工不但不能完成既定目標(biāo)，還會時(shí)不時(shí)地出現(xiàn)這樣那樣的問題。其關(guān)鍵就在于有的人能夠及時(shí)地解決已有的問題，而另一部分人只是機(jī)械地去完成，而不去動腦筋。帶著問題去工作的員工會去考慮如何用最低的成本、最少的時(shí)間把工作做得更好，他們把自己的主觀能動性充分地融入到工作當(dāng)中去，因此他們的工作往往做得非常出色，也就很容易得到管理者的賞識和提拔。

管理自己就像是管理企業(yè)。在工作中，每個(gè)員工都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，在經(jīng)營工作的同時(shí)也是在經(jīng)營自己。你就是自己的“經(jīng)理”，你要找到自己存在的問題和工作中遇到的問題，并能夠自己學(xué)會解決。有的員工一遇到問題，第一個(gè)想到的就是把這個(gè)問題交給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)去處理，而自己的頭腦中則一片空白。這些自稱聰明的人從不會自己主動地去完成一項(xiàng)任務(wù)。他們看似沒有問題，實(shí)際上問題很嚴(yán)重，他們不但不能鍛煉自己解決問題的能力，還有可能被炒魷魚。真正聰明的人是不會這樣做的——“孩兒哭抱給娘”是一種不負(fù)責(zé)任的做法——雖然暫時(shí)從別人那里得到了幫助，但是自己遇到的問題只會越來越多，最終只會導(dǎo)致自己因無法面對工作中所有的問題而落荒而逃。在企業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每一個(gè)員工都必須學(xué)會與企業(yè)一起成長和發(fā)展，特別是要學(xué)會與企業(yè)一起面對和解決問題。

在遇到問題時(shí)，員工不能像沒有問題一樣，而是應(yīng)該考慮該事情的前因后果，通過自己的大腦做出正確的分析，并根據(jù)實(shí)際情況，自己獨(dú)立去解決，然后要總結(jié)出自己解決問題的經(jīng)驗(yàn)。在需要幫助的時(shí)候，我們可以借助團(tuán)隊(duì)的力量和作用，把自己的問題和想法告訴周圍的同事或上司，大家集思廣益，一起解決問題。只要你在工作中做一個(gè)有心人，總會發(fā)現(xiàn)別人看不見的問題，總會獲得別人無法獲得的收獲。

在任何企業(yè)里，管理者都需要可以為自己分憂解難的員工，在完成本職工作的同時(shí)，可以提一些管理上或工作上有見解的建議，而不是一個(gè)對工作、對集體漠不關(guān)心或者牢騷滿腹的員工。管理者通過了解員工的想法和建議，不但能夠有效地解決問題，而且能大大增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感和凝聚力。

3·好學(xué)而不勤問，也無法成長

好學(xué)與勤問是不可分割的，“學(xué)問學(xué)問，不懂就問”。不但要學(xué)，而且要勤問。其實(shí)，工作也是在做學(xué)問，凡是在工作中遇到不懂的地方，無論是管理者還是普通員工，都要主動向周圍的人請教。企業(yè)中有的管理者管理能力強(qiáng)，也十分上進(jìn)好學(xué)，但是礙于面子或者其他的原因，遇到難以解決的問題就是不能多問一下自己的上司和下屬。而有的員工自高自大，看不起同事，又懼怕領(lǐng)導(dǎo)看不起自己，也就不善于與大家交流意見。

具有這種封閉的學(xué)習(xí)態(tài)度的人在工作上常常會表現(xiàn)出十分消極的情緒，不但影響同事的關(guān)系，也會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生極大的阻力。不管是管理者還是普通員工，只有通過相互學(xué)習(xí)，相互影響，才能找出正確的解決問題的方法，才能在工作中少走彎路，提高企業(yè)的整體效率。