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第26節(jié):凡人馬云的領(lǐng)袖魅力(8)

發(fā)現(xiàn)一流企業(yè)的本真 作者:王育琨


史玉柱的《征途》,取得的成功更大,引發(fā)的爭(zhēng)議也更大?!墩魍尽酚螒蛑行麄鞯慕疱X至上價(jià)值觀,以及對(duì)人們的金錢與權(quán)力欲望的刺激,都是引發(fā)爭(zhēng)議的焦點(diǎn)?!赌戏街苣钒l(fā)表的"系統(tǒng)"一文,從一個(gè)玩家的角度,揭示了《征途》那些豐富多彩的金錢陷阱。從玩家的敘述看,《征途》這款游戲的成功,對(duì)于開發(fā)民智這個(gè)終極目標(biāo)而言,是有害無(wú)益的?,F(xiàn)在法律的框架還沒(méi)有管理到如此之細(xì)微的程度。但是,游戲也相當(dāng)于一個(gè)產(chǎn)品。淫穢影視作品受到了嚴(yán)格的審查,面對(duì)青少年的游戲?yàn)槭裁淳湍苋蔷G燈呢?日韓游戲產(chǎn)業(yè)是發(fā)達(dá),但是日韓游戲的目標(biāo)市場(chǎng)卻是中國(guó)。中國(guó)游戲如果一直迎合人性中低劣的成分,或是始終與金錢和權(quán)力綁在一起,勢(shì)必將為游戲產(chǎn)業(yè)帶來(lái)重重陰影。即將正式推出的《巨人》網(wǎng)游,延續(xù)了《征途》中的價(jià)值和邏輯,估計(jì)還是走不出陰影。

2008年1月10日,巨人突然宣布已獲得運(yùn)動(dòng)休閑游戲《運(yùn)動(dòng)王國(guó)》在中國(guó)、香港、臺(tái)灣和澳門的代理權(quán)?!哆\(yùn)動(dòng)王國(guó)》游戲的制作商是瑞士的"運(yùn)動(dòng)王國(guó)有限公司",協(xié)議有效期至2011年?!哆\(yùn)動(dòng)王國(guó)》允許玩家建立一個(gè)單一的角色來(lái)玩各種各樣的運(yùn)動(dòng)游戲:如網(wǎng)球,籃球、滑冰等。這款游戲在時(shí)間上,剛好迎合奧運(yùn)的臨近,或會(huì)激發(fā)更多玩家對(duì)這款游戲的熱情。這款游戲的首代,可能預(yù)示著史玉柱的悄然轉(zhuǎn)型。但愿通過(guò)首代,巨人游戲也實(shí)現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型:從迎合放大惡俗到開發(fā)人們的志趣,把網(wǎng)游也建立在提升人類福祉上來(lái)。這個(gè)轉(zhuǎn)變對(duì)史玉柱和許多中國(guó)企業(yè)家來(lái)說(shuō),是不可回避的。

馬云的阿里巴巴則是另外一幅景象。馬云今天樹一根柱子,明天砌一面墻,后天又搭個(gè)涼棚,人們還看不出阿里巴巴的整體影像。終于,在2008年初,阿里巴巴發(fā)布了建設(shè)電子商務(wù)生態(tài)鏈的戰(zhàn)略,馬云正在試圖讓阿里巴巴旗下的各個(gè)子公司一起搭建開放、協(xié)同的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。人們這才對(duì)馬云這個(gè)總設(shè)計(jì)師,有了一個(gè)具體概念。難怪比爾·蓋茨說(shuō):"下一個(gè)比爾·蓋茨是中國(guó)的馬云!"

現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是敏捷供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。

現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是敏捷供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。無(wú)論新經(jīng)濟(jì)的沖擊還是能源礦業(yè)的重新崛起,都沒(méi)有擋住從街頭拐角起步的折扣店沃爾瑪?shù)娘L(fēng)采。沃爾瑪創(chuàng)造了20年來(lái)雄踞世界500強(qiáng)前十的奇跡,并于2007年重登榜首。沃爾瑪早已經(jīng)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的大賣場(chǎng),而是一個(gè)強(qiáng)大的敏捷供應(yīng)鏈鏈主,主導(dǎo)著近4000億美元的財(cái)富分配。馬云的阿里巴巴,是一個(gè)比沃爾瑪前景更加廣闊的虛擬社會(huì)。從馬云打造商務(wù)生態(tài)鏈的戰(zhàn)略架構(gòu)上看,可以預(yù)見(jiàn),阿里巴巴在不遠(yuǎn)的將來(lái),勢(shì)必超越沃爾瑪成為世界500強(qiáng)榜首。我們將會(huì)看到,阿里巴巴這個(gè)虛擬商業(yè)社會(huì),在一刻接一刻的創(chuàng)新過(guò)程中,將來(lái)會(huì)比一個(gè)強(qiáng)大的國(guó)家更具競(jìng)爭(zhēng)力。

◎建立自我,追求無(wú)我

人的心理通常有兩極。一端是自我,另一端是無(wú)我。心理中自我的一面將自己視為物質(zhì)的和分裂的,通常是我們所有恐懼的源頭。心理中無(wú)我的一面將自己視為精神的和聯(lián)結(jié)的,并且是我們所有愛(ài)的源頭,理性的選擇取向往往落在自我與無(wú)我的中間。李嘉誠(chéng)對(duì)自我與無(wú)我把握得非常到位,他做企業(yè)的理念就是"建立自我,追求無(wú)我"。

同眾多中國(guó)企業(yè)家一樣,史玉柱建立了自我,可是卻沒(méi)有產(chǎn)生"追求無(wú)我"的沖動(dòng)和欲望。他的絕對(duì)控股、對(duì)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格的控制等行為,表現(xiàn)出了他內(nèi)在的忐忑和不安。史玉柱是在人們追求財(cái)富和價(jià)值實(shí)現(xiàn)上與他的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了共鳴。現(xiàn)在的史玉柱是一個(gè)過(guò)渡。史玉柱是一個(gè)勇于自新的人,相信他會(huì)最終在積累財(cái)富與提升國(guó)民福利之間達(dá)成某種平衡。

與史玉柱以恐懼為基礎(chǔ)喚起的共鳴不同,馬云則以愛(ài)為基礎(chǔ)喚起了他的團(tuán)隊(duì)和社會(huì)的共鳴。只做對(duì)人類有益的生意,一下子就把馬云與通常的商人區(qū)別開來(lái)。

馬云在身體力行一種嶄新的哲學(xué):"服務(wù)的自由"。為他人"服務(wù)的自由"是阿里巴巴的價(jià)值核心。馬云在自己充分享受著為他人服務(wù)的自由的同時(shí),還將這種自由無(wú)保留地轉(zhuǎn)移給了他的團(tuán)隊(duì),轉(zhuǎn)移給了客戶,轉(zhuǎn)移給了投資人,轉(zhuǎn)移給了相關(guān)利益者,而且還通過(guò)出席各種論壇把這種自由轉(zhuǎn)移給了中國(guó)商人群體。作為回報(bào),馬云和阿里巴巴一刻接一刻地收獲著創(chuàng)新和創(chuàng)造力。馬云在締造阿里巴巴商業(yè)帝國(guó)的同時(shí),已經(jīng)開始推行提升社會(huì)福利的哲學(xué)。他不僅將注意力集中在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,不僅與客戶、供應(yīng)商和當(dāng)?shù)厣缛航⒘藨?zhàn)略聯(lián)盟,同時(shí)還著眼為人類創(chuàng)造福祉的商業(yè)生態(tài)鏈的建設(shè)。

在阿里巴巴,每一名員工都為創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)利他服務(wù)而工作,人們能夠在工作中滿足自身物質(zhì)的、情感的、心理的和精神的需要,發(fā)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。服務(wù)的自由,被自覺(jué)地用來(lái)指導(dǎo)決策過(guò)程,并培育企業(yè)文化的內(nèi)在凝聚力。阿里巴巴在以下需求之間找到了動(dòng)態(tài)的平衡:企業(yè)生存和發(fā)展的需要,員工個(gè)人實(shí)現(xiàn)的需要,當(dāng)?shù)厣缛杭吧鐣?huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展的需要,股東獲取經(jīng)濟(jì)回報(bào)的需要。

馬云注定將成為中國(guó)商業(yè)史上濃重的一筆。不是靠他的物質(zhì)財(cái)富,而是因?yàn)樗?讓天底下沒(méi)有難做的生意"的阿里巴巴改變了人類的生存、生活方式和命運(yùn)。

史玉柱與馬云,都可以作為中國(guó)企業(yè)家的轉(zhuǎn)型路標(biāo)。史玉柱在當(dāng)下被接受的程度會(huì)更廣闊一點(diǎn),畢竟許多企業(yè)都面臨著激烈的生存競(jìng)爭(zhēng)。史玉柱那種心無(wú)旁騖專注于客戶心智的戰(zhàn)略和執(zhí)行體系,以及那有效地區(qū)隔營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)與現(xiàn)金流的辦法,會(huì)起到很好的借鑒作用?;蛟S這是一個(gè)舊時(shí)代的落幕和一個(gè)新時(shí)代的誕生:看重人脈關(guān)系的第一代企業(yè)家正在淡出舞臺(tái),那些專注客戶和行業(yè)的新一代企業(yè)家正走上前臺(tái);或許這是一個(gè)舊商業(yè)意識(shí)的消退和一個(gè)新商業(yè)意識(shí)的展開:從損人利己商業(yè)本能的日漸消退,到利他服務(wù)商業(yè)本能的日益強(qiáng)勢(shì)。馬云和阿里巴巴則向我們證實(shí)了,從利他"服務(wù)的自由"中,同樣可以成長(zhǎng)起偉大的世界級(jí)公司和世界級(jí)企業(yè)家。


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