正文

職場關(guān)系新觀念——與時俱進(jìn)

工作就是生意 作者:孫虹鋼


是否該接受朋友的邀請

因?yàn)殡A段性需要,讓過去的朋友來幫忙,但朋友知道底細(xì)。如何相處?是否接受過去朋友的邀請去給他幫忙?

如果能適應(yīng)新的角色關(guān)系,就合作。關(guān)鍵在于,一定要先說清楚。

和老板要不要成為朋友、哥們兒

老板是客戶,不是哥們兒。

老板總說我的心態(tài)有問題

其實(shí)心態(tài)的本質(zhì)是對于角色的認(rèn)識和理解。在生意行為當(dāng)中,人都是某種、某些利益的代表者——角色。你是否很清楚地了解這些?其實(shí)如果了解了就沒問題,我就是干這個的!

和不喜歡的上司、同事溝通太困難了

職場當(dāng)中的人際關(guān)系是理性的生意伙伴關(guān)系,供應(yīng)商、客戶、競爭、同盟關(guān)系。你們之間溝通,其實(shí)是在談生意,本來就不應(yīng)該摻雜個人情感在里面。你就不應(yīng)該喜歡或者不喜歡他們。假如你是商場的銷售人員,就是不喜歡某些長相或者打扮的人,那要不要賣貨給他?

部門扯皮,橫向、交叉溝通有障礙,好解決嗎

這是很多企業(yè)里最麻煩的管理問題之一,其實(shí)在我看來,是最簡單的問題之一。

公司做大之后,都出現(xiàn)部門之間溝通不暢,影響效率的問題。一般的解決辦法是:

首先,老板強(qiáng)勢促進(jìn)溝通,結(jié)果是老板說的次數(shù)和做的結(jié)果成反比,老板說話越來越厲害也越來越?jīng)]用。

其次,制度越來越細(xì)致。不過,制度越多越官僚,效率損失越多。

最后,用所謂文化來讓大家主動自覺來做。結(jié)果是,有積極性的人會被沒積極性的人帶壞,人際關(guān)系越來越緊張。同時,個別擅長搞人際關(guān)系的人,就能獲得超額資源,使公司效率降低。

我給的建議很簡單,就是學(xué)學(xué)海爾的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元(SBU),體系把企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系變成生意伙伴關(guān)系,用利益來連接大家。我的部門請你的部門配合,對你有利益;你來找我?guī)兔Γ瑢ξ矣欣?。如果公司里面有這樣的管理系統(tǒng),問題不就迎刃而解了。

上司跳槽(離職),是否和上司一起走

上司跳槽(離職),是否和上司一起走?你是上司一手培養(yǎng)起來的嫡系,他因多種原因跳槽去了新公司,極力動員你過去……

只有一種情況下的跳槽是正確的——對于你來說,是不是“更好的機(jī)會”?他請你去,其實(shí)是認(rèn)為你對他的工作有價(jià)值。那么,他和他現(xiàn)在做的事,對你的價(jià)值如何?無論是當(dāng)前的,還是今后的。

記住,一定把他當(dāng)做生意人、生意伙伴來看待,評估一下,生意機(jī)會如何?

身居副職,該如何權(quán)衡利弊、把握時機(jī)

身居副職,晉升空間有限,總是處處尷尬,既不能搶正職的風(fēng)頭,又要體現(xiàn)自己的權(quán)威,如何權(quán)衡、把握?

如果你心理的期望值比副職高,就覺得處處尷尬;如果你的期望值就是一個副職,就覺得處處合適了??纯茨愕慕巧遣皇菍α??

正職,就是你的老板,你的客戶。你該如何對待客戶呢?

另外,看到別人風(fēng)光的時候別眼紅,準(zhǔn)備著;輪到自己風(fēng)光的時候別客氣。有朝一日你成了正職,他成了副職,也不要不適應(yīng)?;蛘?,在這里不能晉升,其他地方有沒有更好的機(jī)會呢?

好的生意人每天都會問自己這個問題:我對生意伙伴的價(jià)值是什么?對方希望我給他的是什么,我希望他給我的是什么?每一方都有投入,都是因?yàn)槠谕貓?bào)才去投入的。職場當(dāng)中的所有行為,都是要求合理回報(bào)的交換行為。

人自身的職業(yè)發(fā)展,不是自己的事那么簡單。你的發(fā)展是和別人相關(guān)的,是得到老板、同事……生意伙伴認(rèn)可的過程,包括你的競爭對手的認(rèn)可。

職場當(dāng)中的所有人際關(guān)系,都是生意伙伴關(guān)系。

沒有伙伴,就不可能成為生意;

生意伙伴要遵守共同的規(guī)則;

規(guī)則的制定者由買方、賣方的強(qiáng)勢狀態(tài)決定。主流是買方市場,局部是賣方市場。


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