這就是安全意識問題。狹義的安全意識，指的是在人們的思想意識中對于安全的認(rèn)識，包括安全價值觀、安全警惕性等等。我們工作中的"三違"，是指"違章指揮，違章操作，違反勞動紀(jì)律"。絕大多數(shù)人不是不知道規(guī)章，而是有意無意地違章，這就屬于安全意識淡薄。在生活中，闖紅燈的人，不走天橋的人，不是不知道紅綠燈的含義，不是不知道天橋的用途，這也屬于安全意識問題。

沒有安全知識，員工就會稀里糊涂受傷害；沒有安全意識，事故就會不請自來。安全知識重要，安全意識更重要。當(dāng)員工有了安全意識，就會主動學(xué)習(xí)安全知識，就會有安全保障。

法則三：安全意愿優(yōu)于安全意識。

所謂安全意愿，是指員工履行安全生產(chǎn)職責(zé)，實現(xiàn)安全績效的意志和愿望。安全意識往往停留在思想上，而安全意愿不僅僅是在思想上，同時還在情感上主動地去追求。一個不具備安全生產(chǎn)意愿的員工，一定不具備主動履行職責(zé)的行為。只有在強(qiáng)烈的安全生產(chǎn)意愿的驅(qū)動下，員工才能自覺地履行安全職責(zé)。

這個問題，中外的企業(yè)在安全管理上的認(rèn)識是一致的。我們提出"責(zé)任重于泰山"，就是希望員工樹立責(zé)任意識，進(jìn)而靠責(zé)任意識促進(jìn)安全意識的樹立。西方企業(yè)的安全培訓(xùn)，首先是安全意識培訓(xùn)，其次才是安全技能培訓(xùn)，而培養(yǎng)雇員與管理層的合作態(tài)度，又被放在安全意識教育之前，也就是靠培養(yǎng)雇員的合作態(tài)度來逐漸培養(yǎng)其安全意識。

安全意愿是安全意識的前提和基礎(chǔ)。中外莫不如此。

企業(yè)的安全管理要從員工的安全意愿入手，用意愿強(qiáng)化意識，用意識保證安全。

那么，如何培養(yǎng)員工的安全意愿就成了問題的核心。

人的安全素質(zhì)分為三個層次，安全知識是基本層次，安全意識是深層次，安全意愿是核心層次。要讓員工形成強(qiáng)烈的安全意愿，企業(yè)管理者就需要從情感角度入手，有了情感依托，才會有態(tài)度的轉(zhuǎn)變。從我這幾年考察過的企業(yè)來看，我發(fā)現(xiàn)，搞清楚"安全為了誰"，是解決安全問題的一把金鑰匙。

第一，員工知道"安全為了誰"，才能從"要我安全"變成"我要安全"。

很多企業(yè)和單位，安全制度沒少訂，安全教育沒少做，安全管理沒少抓，為什么落實不下去，執(zhí)行力不強(qiáng)？究其原因，員工覺得這些都是外界強(qiáng)加給自己的，只是被動地接受安全防范的知識和意識，正所謂是"要我安全"。

明白"安全為了誰"，員工才能理解管理層的良苦用心，才會清楚為什么要那樣做。一個個安全制度，才能當(dāng)成是有效的保護(hù)；一次次安全教育，才能當(dāng)成是善意的提醒。安全教育才能入腦入心，安全意識才能深處扎根，正所謂是"我要安全"。

第二，員工知道"安全為了誰"，才能警鐘長鳴，緊繃安全弦。

現(xiàn)實生活中，很多人不是沒有一點安全意識，而是不能長期保持安全意識，很多事故往往就發(fā)生在一時的疏忽上。究其原因是，要么就不覺得安全重要，要么長時間的生產(chǎn)安全出現(xiàn)"安全意識疲勞"。

明白"安全為了誰"，人們就不會忽視安全的重要。明白"安全為了誰"，員工才可以戰(zhàn)勝單調(diào)、枯燥和緊張，消除麻痹等意識，克服"安全意識疲勞"，保持安全警惕性。

第三，員工知道"安全為了誰"，才能讓安全成為一種習(xí)慣。

"習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)"，人生成敗在于習(xí)慣，安全與否也在于習(xí)慣。

習(xí)慣性違章，違章成為習(xí)慣，習(xí)慣會讓人抱憾終生。

安全也可以成為習(xí)慣。只要人們明白"安全為了誰"，就可以保證"第一次就做對"。當(dāng)員工心中有了安全意愿，第二次做對就不存在問題。正確的一再重復(fù)，就會形成習(xí)慣。安全的習(xí)慣，會讓人終生受益。

明白"安全為了誰"，是安全意識之母，是安全工作之魂。

作 者

2010年4月