第一節(jié) 誰是安全的最大受益者？--首要問題

一場考試，要考滿分才算合格。有這么嚴(yán)格的嗎？有。這是我在南方電網(wǎng)公司了解到的做法。

南方電網(wǎng)所屬的云南電網(wǎng)公司，對安全工作規(guī)程進(jìn)行閉卷考試，試卷滿分為100分，參考人員的考試成績必須達(dá)到100分才為合格，缺一分都不行。考試成績不合格者，回爐再造，重新進(jìn)行教育培訓(xùn)，再次考試，直到合格為止。

雖然我沒能夠現(xiàn)場觀摩云南電網(wǎng)公司的安全規(guī)程考試，但我曾先后受到南方電網(wǎng)下屬7家單位的邀請前往授課。在云南電網(wǎng)公司兄弟單位那里，我對其"安全規(guī)程考試滿分才算合格"的做法早有耳聞。我不止在一個地方一家單位，聽到對南方電網(wǎng)的安全規(guī)程考試的議論。有人支持，有人反對。有人說，一場考試，只要寫錯一個字，寫漏一個知識點(diǎn)，就算白考了，這也太嚴(yán)厲了，很難推行下去。

然而，據(jù)我在寫作本書時的了解，云南電網(wǎng)公司的做法并非曇花一現(xiàn)，他們已經(jīng)堅持了數(shù)年，并且仍在堅持。"安全規(guī)程考試滿分才算合格"的做法之所以能夠推行下去，是因?yàn)?-云南電網(wǎng)公司開展了深入細(xì)致的內(nèi)部溝通工作，在溝通中提出了讓員工深思的問題：安全工作規(guī)程考試滿分才算合格，公司的初衷是什么？誰是最大的受益者？

這說明，企業(yè)的安全管理措施不怕嚴(yán)厲，怕的是員工們稀里糊涂，不知道誰是安全的最大受益者。

問題是，安全有無受益者？這似乎是個不是問題的問題。安全能沒有受益者嗎？可是，在企業(yè)界的一次安全討論會上，有位仁兄憤慨地說：看看當(dāng)前很多企業(yè)的現(xiàn)狀，會發(fā)現(xiàn)誰都沒有把自己作為受益者。

他的話引起了當(dāng)時在座的很多安全工作者的共鳴。大家你一言，我一語地說著中國企業(yè)安全生產(chǎn)之怪現(xiàn)狀--很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不把自己當(dāng)作受益者，對安全他們是"說起來重要，做起來次要，忙起來不要"，把安全部門的位次靠后排，把安全人員的待遇往后放，只要結(jié)果不管過程等等，不一而足。

很多企業(yè)的員工更不把自己當(dāng)作安全的受益者，對安全似乎是"事不關(guān)己，高高掛起"，圖輕松，走捷徑，操作風(fēng)險不考慮，安全規(guī)程拋腦后，這樣的案例舉不勝舉。

沒有人想到自己是企業(yè)安全的受益者的時候，企業(yè)的安全管理就成了外來的負(fù)擔(dān)，就會有人管就做，沒人管就不做。

我很奇怪，企業(yè)的安全難道沒有受益者？座談會上，我提出我的疑問：你安全了，你自己、你的家人、你的親朋好友，不就是受益者嗎？企業(yè)不出事故，企業(yè)經(jīng)濟(jì)上就不會蒙受損失，企業(yè)難道不是受益者嗎？所有的企業(yè)不出安全事故，人民安居樂業(yè)，地方經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，社區(qū)、政府不就是受益者嗎？所以，我們做安全工作時必須知道，企業(yè)安全會讓誰受益，誰又是最大的受益者。

第一，不可否認(rèn)，搞好企業(yè)的安全工作，企業(yè)會受益。

很多企業(yè)之所以處理不好安全和效益的關(guān)系，就在于認(rèn)不清安全也是效益。不過僅僅從眼前的表象來看，企業(yè)的安全工作仿佛僅僅是一份投入，不出事故就永遠(yuǎn)不知道這筆錢投入得值不值。

安全環(huán)保管理中，"影子效益"的概念逐漸為人們所接受。影子效益說的是，只有在出事故之時，你才能知道事故的直接損失、間接損失以及商譽(yù)影響有多大，這些避免了的損失就是影子效益。事故經(jīng)濟(jì)損失占企業(yè)成本的比例，世界其他的工業(yè)國中最低的為3%，最高的達(dá)到8%以上，甚至超過很多行業(yè)的平均利潤率。英國安全衛(wèi)生執(zhí)行委員會（HSE）的研究報告顯示，工廠傷害、職業(yè)病和非傷害性意外事故所造成的損失，約占英國企業(yè)獲利的5%～10%。全美安全理事會(NSC)的一項(xiàng)調(diào)查表明：企業(yè)在安全管理上每1美元的投資，平均可減少8.5美元的事故成本。見《第一管理--安全生產(chǎn)的無上法則》（全新升級版），北京出版社2009年6月出版。

現(xiàn)實(shí)生活中，忽視"影子效益"所造成的教訓(xùn)對一些企業(yè)來說，是慘痛的。