改善各個工作單元的銜接配合,提高整體效率,可以參考借鑒以下幾種方法:
(一)增加直轄——扁平化管理
我國人口多地域廣,政府組織極其龐大,從村民、組(相當(dāng)于生產(chǎn)隊)、行政村(生產(chǎn)大隊)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣、地市、省,到國務(wù)院,組織共有8層。由于每個層級管理寬度過大,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上各層多設(shè)有分管領(lǐng)導(dǎo),此外還有各級黨委常委會。每一級政府,至少有3個層級(書記、市長、副市長),這樣算起來行政組織層級總數(shù)多達17個以上,執(zhí)行鏈實在太長了。難怪中央政策到了基層執(zhí)行末端,有的已經(jīng)執(zhí)行得面目全非了。
效率低、執(zhí)行率低、執(zhí)行嚴重扭曲、行政組織的執(zhí)行鏈太長等,都是其中的重要原因。與企業(yè)相比,政府執(zhí)行鏈過長的問題更突出,改造執(zhí)行鏈的問題也更迫切。
實行直轄體制就是改造執(zhí)行鏈過長,嘗試解決這一問題的有益探索。我國現(xiàn)在的直轄市、計劃單列市及沿海開放城市的全部或部分業(yè)務(wù),都由中央直接管轄。一些行政學(xué)者、政府官員和人大代表,對行政層級過多的問題,也做了有益的探討。經(jīng)總結(jié),我摘其主要觀點如下:
在有條件的省份,實行“省直管縣”,地級市保留原級別,縣、市都由省直轄。
太大的省份,可以劃小,以減小省級政府直轄的寬度。
一些大城市可以從省分離出來,由中央直轄,以減小省的管轄寬度。
以上三條,目的都是要減少管理層次,壓縮執(zhí)行鏈的過多環(huán)節(jié),實行扁平化管理。
中國行政體制上的一大問題,是中央的管轄寬度太小,省的管轄寬度太大。
省的管轄寬度太大,省直接管縣就有問題。省的區(qū)域劃小,人口劃少,像海南那樣,省直轄縣,就能有效地實行扁平化管理,減少管理層次。
省區(qū)劃小,就要增加一些省,使中央的管轄寬度增大。這正好可以改善原來中央對地方監(jiān)控能力的不足。
與西方國家相比,我們的中央政府的管轄寬度是不夠大的。美國人口是我們的1/5,但卻有50個州,比我們省還多。法國人口只有6000萬,卻分設(shè)22個大區(qū),96個省。同樣人口只有6000萬的英國,在4個地區(qū)共設(shè)有81個二級政府。所以相對于中國龐大的人口來說,只設(shè)31個省級政府(不含港澳臺),這樣很容易造成弱中央,強地方,地方政府的管理層次、環(huán)節(jié)過多,中央的政策在地方執(zhí)行困難。
增加中央的直轄范圍,推進省對縣的直轄,是實行政府精細化管理的必要步驟,其目的是減少從中央到基層的過多的管理環(huán)節(jié),減少政策執(zhí)行的衰減,提高整體效率。
(二)執(zhí)行鏈的壓力傳遞
減少執(zhí)行鏈衰減,提高執(zhí)行末端的執(zhí)行率,除了用直轄——壓縮執(zhí)行鏈的長度等方法外,另外還可以采用壓力傳遞的辦法,來達到這一目的。比如說公路車輛超載問題,國務(wù)院、交通部早有明確指令(相關(guān)法規(guī)條款),但全國各地的駕駛員就是不執(zhí)行,各基層監(jiān)管機構(gòu)——縣交通局,也睜一眼閉一眼,縱容駕駛員違章超載。這個問題持續(xù)了十幾年,媒體大量報道批評,中央也三令五申要改進,可末端就是執(zhí)行不到位,由此造成大量路面和橋梁損壞,其經(jīng)濟損失遠大于因超載而帶來的運輸費用的節(jié)省。直到2004年,中央下了大決心,動員了大量的人力、物力,全國統(tǒng)一行動,在各收費站設(shè)卡過磅,超載卸貨。這樣一動真格的,結(jié)果一個月內(nèi),超載現(xiàn)象幾乎完全消失。原來指望花3年時間來治理這個老大難問題,沒想到卻出乎意料地很容易就解決了。這個問題之所以多年來解決不了,主要是執(zhí)行監(jiān)管責(zé)任末端,基層交通局執(zhí)行不力。對這個問題就像劉永行所說的,最高層關(guān)心程度最高,執(zhí)行鏈上的每個執(zhí)行環(huán)節(jié),對此關(guān)心的程度都會降低一些,到了最末端的執(zhí)行者(駕駛員)、監(jiān)管者(縣交通局),關(guān)心程度最低。對于末端執(zhí)行者來說,路橋損壞是全國性的,與自己關(guān)系不大。
其實,要解決這個問題也很簡單,成本也不高。因為全國各縣市(除西藏等少數(shù)地方外)都設(shè)有收費站,相當(dāng)于遍布全國的關(guān)卡,放個磅秤(事實上后來都放磅秤了),超重了,就卸下來,不卸不讓過,就這么簡單。問題出就出在各縣的收費站,不執(zhí)行監(jiān)管職責(zé),縱容超載,只想收過路費,不履行監(jiān)管責(zé)任。
從執(zhí)行鏈管控的角度上看,關(guān)鍵的失誤是沒有將高層的壓力傳遞到執(zhí)行監(jiān)管的末端。比如交通部,首先要將監(jiān)管壓力傳給各省交通廳,并派少量監(jiān)察員在各省抽查,查出有一輛超載車過收費站的,就追究該省交通廳長的責(zé)任,而不管收費站的具體責(zé)任人和縣市交通局的責(zé)任。
省交通廳長在這一責(zé)任的壓力下,就會嚴格、認真地落實,去督促檢查各地市交通局,并以同樣方法將壓力傳遞給各地市(派人抽查各地市,發(fā)現(xiàn)一輛超載車就治局長的罪)。
同樣,各地市交通局長,在省廳的壓力下,也會將壓力傳遞到各縣交通局,縣交通局又會將壓力傳遞到各收費站全體執(zhí)行人員,執(zhí)行不力的直接責(zé)任人,由縣局處置。
這樣,自上而下,壓力層層下傳,層層派人抽查監(jiān)督,全國就形成了一個層層嚴密監(jiān)督的體系。最高層的交通部的壓力減輕了,都傳遞給各省廳了,而且只要派出少量的人員抽查就行了。
實際上中國行政組織方面的很多問題,都可以用這種壓力傳遞辦法解決。
有一個新調(diào)任的縣委書記,就運用了這種壓力下傳的方法開展工作,取得了顯著的效果。
這個縣過去曾一度出現(xiàn)財政困難,一些機關(guān)和事業(yè)單位的工資津貼不能足額按時發(fā)放。
新書記上任后,確立以增加稅收為工作重點,農(nóng)村重點抓種煙,城鎮(zhèn)重點抓企業(yè)增稅。
種植煙葉是個較多稅收的項目,同時也能促進農(nóng)民增收。這對農(nóng)民和政府都有利的項目,過去抓了多年,成效不大,工作難以落實。種煙葉要建烤煙房,建一個烤煙房需要幾千元錢,農(nóng)民怕?lián)顿Y風(fēng)險,所以種煙的積極性不高。
針對農(nóng)民的這種擔(dān)心,政府對建烤煙房的農(nóng)民,都給予一定的補助。同時縣農(nóng)業(yè)口的各部門負責(zé)人,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責(zé)人,都下到基層掛點幫扶,并且每人交押金2000~3000元,完不成任務(wù)指標(biāo)的,押金扣留,完成任務(wù)的,除返還押金外,再獎勵同樣數(shù)額。
此外,還派出縣委組織部人員進行監(jiān)督(很少有組織部承擔(dān)監(jiān)督),根據(jù)本人執(zhí)行縣委這項指令的表現(xiàn)好壞,確定將來的職位升降。把責(zé)任、壓力這么一下傳,效果立即就出來了,一年內(nèi)種煙面積達到2萬畝,第二年就增長到5萬畝。而過去抓了多年,才只種了8500畝。
對城鎮(zhèn)企業(yè)增稅計劃,該縣也采用一把手幫扶責(zé)任制??h長、副縣長、人大、政協(xié)、各委辦局負責(zé)人,都下到企業(yè)去掛點,也交押金,簽訂責(zé)任書。全縣選定了70多家增稅百萬元的企業(yè),每個領(lǐng)導(dǎo)掛點幫扶1~2家。這種壓力下傳的方式,一抓就靈,企業(yè)稅收也上來了,同時當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟、企業(yè)也有了很大的發(fā)展。
此外,這個縣的其他工作,如治安、計生、信訪等,也都采用交押金,簽責(zé)任書的方式,把縣委、縣政府的壓力,下傳到各委辦局的一把手。全縣行政工作,便由此開始形成抓落實、出效果的良好開端。