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銜接配合的6個鏈條(1)

政府精細化管理 作者:溫德誠


(一)政府內耗何其多

法國心理學家林格爾曼曾做過一項有趣的拔河試驗:

第一組是一對一拔河,測得拉力是63公斤。其后是兩人對兩人組,3人對3人組,8人對8人組試驗。各組測得的拉力如下:表6 1林格爾曼的拉力測試

級別〖〗實際測得拉力(公斤)〖〗平均1人單向拉力(公斤)1對1〖〗63〖〗632對2〖〗118〖〗593對3〖〗160〖〗53.38對8〖〗256〖〗32

這次試驗表明,群體合作存在內耗現(xiàn)象,群體的總力量低于個體力量之和,而且參加者越多,群體越大,內耗也越大。一對一拔河時,每個人的拉力有63公斤,8對8時,每個人的拉力只有32公斤,減少了近一半。

在政府組織的各項工作中,因銜接配合差而產生的內耗也大量存在。我們前面談到過地下管線鋪設中各自單干,不搞聯(lián)合施工,就是這種內耗;安徽某縣供銷社職工,犯貪污罪被判6年刑,卻在獄外逍遙,也是因為公、檢、法三家銜接配合不當所致。

銜接配合不好,在政府管理工作中是一大難題。一個警示牌,6個部門說不

據(jù)福建《東南快報》報道,福州金華路是一條危險的斷頭路,路旁是一條河,而路上無任何護欄,也無警示牌。2006年3月26日,一輛出租車不幸落入河中,年輕司機的性命被斷頭路斷送。

事故發(fā)生后,由于責任認定不清,以及相關部門對斷頭路的推脫,使文華小區(qū)的居民開始坐立不安,因為他們的家門口,就有兩條通往鳳坂河的斷頭路,斷頭路上也沒有護欄和警示標志。路邊店的施老板說:這條斷頭路,大事沒有,但小事不斷。住在小區(qū)里的施老板好幾次看到有汽車在此急剎車,有時剎不住車就直接沖進菜地(再往前一點就是河)。他們多次打電話向市政部門反映情況,但都沒有結果。

受小區(qū)居民的委托,記者向各有關部門反映,得到的都是“不”的聲音。

市政工程處——不屬于市政管

市政工程處的人員說,這不屬于市政管理范圍,應該找晉安區(qū)建設局。

區(qū)建設局——誰修路,誰負責

晉安區(qū)建設局說,他們已接到多次該小區(qū)居民的反映,但此路是鼓山鎮(zhèn)出資修建的,誰修路,誰負責。

鼓山鎮(zhèn)政府——誰開發(fā),誰建設

鼓山鎮(zhèn)政府城建辦主任說,此小區(qū)是永同昌公司投資開發(fā)的,此路是他們的配套道路,應由開發(fā)商負責。

文華小區(qū)物業(yè)管理處——只管小區(qū)內的事

文華小區(qū)物業(yè)管理處鄭主任說,這兩條斷頭路,他早就看在眼里,但物業(yè)只管小區(qū)內,出了大門就插不了手了。對鎮(zhèn)城建辦關于修路應由開發(fā)商負責的說法,鄭主任說:“那是有關部門在推脫責任,城市道路的修建和養(yǎng)護不該落到小區(qū)來管理,況且開發(fā)商已結束福州的投資,轉到北京了?!?/p>

市內河管理處——沒錢修護欄

內河管理處吳科長說,內河沿岸護欄是該他們修,可他們資金短缺。

市規(guī)劃局——拒絕采訪

市規(guī)劃局值班人員,以主任不在為由拒絕發(fā)表意見。豎一個小小的警示牌都這么難辦,更大的事辦理起來的難度可想而知。這里既有銜接配合不好的問題,也有責任不明細、責任泛化的管理問題,責任泛化使有關部門有了推諉的理由。6個部門管不好一頭豬

食品安全現(xiàn)在已備受重視,可是監(jiān)管、執(zhí)法上卻問題多多。有關執(zhí)法的部門,職責分工不明,分段各自執(zhí)法,各依一法,重復執(zhí)法等,均有出現(xiàn)。抽檢和公布的結果互相重復,甚至前后兩次檢測結果大不一樣,不免失信于民,有的則重復處罰。

以豬肉污染引起食物中毒的瘦肉精的管理為例。該藥從生產到污染的肉上餐桌,經(jīng)歷了7個環(huán)節(jié)——瘦肉精生產、飼料生產、添加劑生產、生豬養(yǎng)殖、生豬收購、屠宰、銷售。由6個部委(藥監(jiān)局、工商局、農業(yè)部、原經(jīng)貿委、質監(jiān)局、衛(wèi)生部)交叉管理。各部門各依一法,執(zhí)法時出現(xiàn)適用法的誤解,或適用范圍使用不當,或受部門利益驅動執(zhí)行。各項管理法規(guī)之間,存在銜接空隙,缺乏實施細則,可操作性差。比如《動物防疫法》對諸如瘦肉精等有害化學物質只字未提;《獸藥管理條例》對飼養(yǎng)戶的用藥環(huán)節(jié)無任何規(guī)定;《飼料和飼料添加劑管理條例》對養(yǎng)殖戶在飼料中摻入違禁藥無相關規(guī)定等,這些都為違法行為留下空隙。

有關專家認為,這種各管一段各自為政的做法,極易產生銜接配合問題。建議把相互分割的幾項食品衛(wèi)生法規(guī)整合為體現(xiàn)從農田到餐桌的全過程質量管理的《食品衛(wèi)生法》,由食品安全局協(xié)調有關部門統(tǒng)一開展工作。

    

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