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第39節(jié):會(huì)說(shuō)的不如會(huì)聽(tīng)的(1)

做個(gè)討人喜歡的女人 作者:劉小媚


有人說(shuō),辦公室就是功利社會(huì)的縮影。此話(huà)雖有失偏頗,但也有一定的道理--同事之間,乃至下屬與上司之間既是朝夕相處的合作伙伴,又是隨時(shí)都有可能被影響到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。關(guān)系搞好了,能互相幫助,相安無(wú)事,甚至取得雙贏。關(guān)系不好時(shí),輕則影響人際關(guān)系,重則影響個(gè)人的工作和前途,乃至企業(yè)的效益和發(fā)展。

那么,職業(yè)女性怎樣做才能在危機(jī)四伏的辦公室里與同事和上司和平共處,進(jìn)而避免相關(guān)負(fù)面影響呢?一般說(shuō)來(lái),只需學(xué)會(huì)并做到傾聽(tīng),在辦公室里左右逢源并不是很難。具體說(shuō)來(lái)包括以下兩方面。

1.君子動(dòng)耳不動(dòng)口

那些沒(méi)完沒(méi)了、絮絮叨叨地大說(shuō)毫無(wú)意義的閑話(huà)的同事,的確惹人反感,讓人頭痛。但是大家都是低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn)的同事,而你又是君子,所以即使他那無(wú)聊的閑話(huà)讓你再痛苦,你也應(yīng)該再忍一下,難得糊涂一把,必要時(shí)還應(yīng)該找機(jī)會(huì)贊美他幾句,以示對(duì)他的尊重。還有些同事喜歡自吹自擂,無(wú)論什么事情,只要是他自鳴得意的,肯定是說(shuō)起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了。對(duì)此,我們可以找機(jī)會(huì)利用自己的優(yōu)勢(shì)去擊碎他們的夸夸其談,讓他明白原來(lái)別人也很厲害,下次見(jiàn)面時(shí)他自然就會(huì)有所收斂。比如當(dāng)他對(duì)你大談他的網(wǎng)球技藝時(shí),你不如順勢(shì)說(shuō):"哎呀!真想不到你的球藝這么厲害。我也喜歡打網(wǎng)球,不過(guò)打得不好,改天向你討教幾招。"到時(shí)候你一展所長(zhǎng),讓他明白天外有天,人外有人,那么即使他舊習(xí)不改,但是至少在你面前,他會(huì)收斂很多。

2.朋友的心,你要聽(tīng)聽(tīng)

辦公室里,向別人傾訴、要?jiǎng)e人傾聽(tīng)的,并不全是那種絮絮叨叨的同事。其中還有和我們關(guān)系很好,把我們當(dāng)作朋友的同事。我們的傾聽(tīng),能使他們心中充滿(mǎn)陽(yáng)光和愛(ài)意,從而有益于雙方的友誼。

如果你的同事加朋友是一個(gè)內(nèi)向的人,當(dāng)他突然向我們傾訴,我們應(yīng)該引起重視。因?yàn)檫@種人平素沉默寡言,喜怒不形于色,煩惱和快樂(lè)都?jí)涸谛牡?。表面看?lái),他們非常單純沉靜,但他們的內(nèi)心,卻非常復(fù)雜。你要明白,一旦他找到宣泄的機(jī)會(huì),他的情感釋放會(huì)非常激烈。他把你當(dāng)作傾訴對(duì)象,一定是經(jīng)過(guò)認(rèn)真選擇的。也就是說(shuō),當(dāng)他向你傾訴時(shí),這本身就證明在他的心目中,你的地位非同一般。在這種情況下,即使我們有可能聽(tīng)不懂他的真實(shí)意圖,也應(yīng)該耐心地聽(tīng)下去,千萬(wàn)不要打斷他。因?yàn)榇藭r(shí)的他,所要宣泄的情感,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比所要表達(dá)的內(nèi)容更重要。


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