對于那些已經(jīng)處于領導階層的女性們來說，工作中，由于工作需要對下屬或他人給予指點或批評在所難免。雖然批評對人際交往而言有百害而無一利，但是這卻是無可回避的。說到此類事情，女領導們總是大發(fā)感慨，諸如"這得罪人的活真不好干"等等。但是我們必須明白，及時、適當?shù)呐u，不僅有助于工作的順利完成，而且對于被批評者的素質(zhì)修煉也有著無可替代的作用，即使是對于雙方進一步交往來說，也并非毫無益處。不過，其前提是必須會批評，也就是掌握批評的要領和禁忌。

如果說說話是一門學問、一門藝術(shù)的話，那么批評就是學問之上的學問、藝術(shù)之中的藝術(shù)。大家在生活中都有這樣的體會，即有的人會說話，即使是對他人不利的話也會讓人聽著受用；有的人不會說話，即便是表揚別人，別人也會聽著難受甚至反感。尤其是批評他人時，由于往往涉及到他人的缺點或不足之處，因此，批評的方式恰當與否就顯得更加重要。古往今來，很多人之所以贏得人脈，進而成就一番事業(yè)，受到人們的尊敬，就在于他們掌握了說話的技巧，尤其是在批評他人時巧妙恰當，既達到了目的，又使人易于接受。通常情況下，在批評他人時，女性朋友們需要遵循以下原則。

1.態(tài)度應溫和

常言道，忠言逆耳，良藥苦口。對于被批評者而言，即使你的批評再過中肯，無疑也會使其自尊心大大受挫，尤其是一些女領導在批評時不講究方式方法，往往導致被批評者反感甚至無名火起，不僅對于工作沒有幫助，反而影響了工作。因此，在批評他人時，首先應該態(tài)度溫和，盡量在不傷害對方自尊心的前提下做出適當?shù)呐u。否則，只會讓對方難以接受，得不償失。同樣，當你做到了這一點，你也一定會贏得對方的理解。

小張（男）和小王（女）是北京市某區(qū)的城管隊員。有一天，二人在巡邏時遇到了一群無照經(jīng)營者。小張沖上前去抓住了一位賣煮玉米的婦女，厲聲呵斥，并令其交納罰金。誰知那人剛出攤不久，還沒賣錢就被抓，心里正有氣，再加上小張的呵斥太過嚴厲，她一氣之下索性躺在地上撒起潑來，弄得小張好不尷尬，圍觀的群眾也是連連搖頭。沒辦法，小張只好示意小王上前解圍，小王走上前去，對那位婦女說道："大姐，您趕快起來吧，我們也知道你們不容易，但是你們這樣做確實影響了交通，您看您在這躺著，如果讓您的親朋好友看見了多不好??！您要是辦個照不是挺好嗎？"一席話說得那個婦女有點不好意思起來，她爬起來拍拍衣服上的土說道："你這個同志還行，要都像你這樣，我也不想躺在地上，他太欺負人了。其實我早就想辦照了。"說罷"痛快"地交了罰款，旁邊的人見事情圓滿解決了，也紛紛散去。

2.方式宜間接

在批評他人時，如果不是萬不得已，最好不要采用直接批評的方式，尤其是對于一些臉皮薄的人，批評時最好選擇拐彎抹角的方式，使其易于接受。

張玲是某學校初中三年級的班主任，一次，她聽說學生小梅要舉辦豪華的生日宴會，于是把她叫到自己的辦公室問道："小梅，你的生日派對準備得怎么樣了？"小梅不無得意地說："家里都給我準備好了，準備好好地辦一場。您知道我是獨生子女，所以爸爸媽媽非常疼我。""哦，據(jù)我所知，咱們班就只有我不是獨生子女。"小梅終于聽出了張老師的言外之意，于是她說道："老師，我今天回去就告訴爸爸媽媽盡量辦得簡潔一些，到時候請老師賞光！"

3.看待問題應客觀

"金無足赤，人無完人"，任何人都不可能做到盡善盡美，某些缺點更是人們無法克服的。但是"天生我材必有用"，每個人也都有其優(yōu)點。如果在批評他人時，能夠客觀地看待其錯誤，肯定他人的優(yōu)點，并告訴對方其實他們也很優(yōu)秀，但是如果他們能夠改正某些缺點的話他們會變得更加優(yōu)秀，無疑會最大程度地保護他人的自尊心，贏得他人的尊敬，并達到我們的最終目的，真可謂一石三鳥。

4.不要翻老賬

現(xiàn)實生活中，有些人批評人時，為了證明自己的觀點是正確的，喜歡翻陳年舊賬，把對方過去的錯誤甚至不足之處一股腦地翻出來，事實上，這樣做往往令對方難以接受甚至惱羞成怒，最終導致雙方不歡而散。

首先，我們應該看到，對于任何一個人來說，錯誤都是在所難免的，更何況曾經(jīng)的錯誤只能代表對方的過去，而現(xiàn)在時過境遷，對方不僅會認為你的批評不是實事求是，而且會認為你是有意責難，無疑會對你的批評產(chǎn)生抵觸情緒。

其次，在批評他人時翻老賬，尤其是一些犯過某些關乎人格錯誤的人，往往會使對方造成你對他的過去耿耿于懷，不肯原諒他的想法，極易使對方產(chǎn)生怨恨心理。

此外，曾經(jīng)的錯誤或過失往往是一個人的遺憾或傷痛，而揭開他人傷疤不僅是對人不尊重的表現(xiàn)，而且很容易招致對方的強烈不滿，進而影響雙方關系。因此，在批評他人時，應該盡量避免翻老賬。