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第33節(jié):說(shuō)"No"的技巧(1)

做個(gè)討人喜歡的女人 作者:劉小媚


人際交往中總會(huì)遇到親戚、朋友或同事求我們幫忙的情況。如果能夠辦到,應(yīng)該盡最大的努力去辦;但是當(dāng)對(duì)方提出的要求有些過(guò)分,不是我們個(gè)人力所能及時(shí),就應(yīng)該予以拒絕。對(duì)我們來(lái)說(shuō),這是很難為情的事情。而對(duì)求助者來(lái)說(shuō),尤其是當(dāng)對(duì)方的心胸并不豁達(dá)時(shí),他們的潛意識(shí)里往往會(huì)產(chǎn)生"以牙還牙"的想法,甚至?xí)押拊谛摹?/p>

也因此,在遭遇這種情況時(shí),有些女性出于理智考慮想要拒絕對(duì)方,可"不"字卻難以出口;有些女性拒絕方式過(guò)于生硬,結(jié)果使多年的朋友都疏遠(yuǎn)了;有的女性明知辦不到也不忍拒絕別人,勉為其難,無(wú)形中增加了自己的壓力和心理負(fù)擔(dān),結(jié)果不僅事情沒(méi)辦成,費(fèi)力不討好,無(wú)形中還損害了自己的聲譽(yù)和形象。可見(jiàn),拒絕他人實(shí)在是交際中不容忽視的重點(diǎn)。讓我們來(lái)看看說(shuō)話高手們是怎么處理類似情況的吧。

崔雯,35歲,目前是北京一家房地產(chǎn)公司的副總,主管基建工程。在公司里,這可是個(gè)肥缺--為了爭(zhēng)得一個(gè)工程,很多建筑公司往往一擲千金,賄賂當(dāng)權(quán)者。說(shuō)良心話,崔雯也愛(ài)財(cái),也缺財(cái),但是她做人有原則。因此,對(duì)于財(cái)物她一概不收。

一天,一個(gè)新認(rèn)識(shí)的建筑公司負(fù)責(zé)人劉總約崔雯吃頓便飯,崔雯不好拒絕,便應(yīng)約而去。三杯過(guò)后,劉總開(kāi)始言歸正傳,只見(jiàn)他從提包里拿出一條"大熊貓"香煙塞到崔雯手里,口里說(shuō)道:"崔總,聽(tīng)說(shuō)您也喜歡抽煙,給您買了一條便宜煙,以后還得您多多照顧啊。"

崔雯明白,這香煙里肯定有鬼,因此,她把香煙塞回去說(shuō):"劉總,你又何必客氣呢?這話都不用說(shuō),大家是合作關(guān)系嘛!"

劉總見(jiàn)崔雯拒絕,又拿起香煙塞過(guò)去說(shuō):"抽我一包煙,應(yīng)該沒(méi)有原則問(wèn)題吧。"

"這樣吧,劉總,你也知道公司有規(guī)定。我們打開(kāi)看看,如果真是香煙的話,我就收下。如果是別的呢,還請(qǐng)完璧歸趙吧,您賺點(diǎn)錢也不容易呀。"見(jiàn)劉總執(zhí)迷不悟,崔雯只好把話說(shuō)破了。

"那我就不強(qiáng)人所難了,像您這樣的人,現(xiàn)在已經(jīng)可以說(shuō)是絕無(wú)僅有了。"劉總有點(diǎn)失落地說(shuō)。

"其實(shí)我們公司的原則您是知道的,只要您的公司有實(shí)力,我們的工程肯定跑不了您的。"崔雯安慰了劉總幾句之后,就借故離開(kāi)了。

讓劉總沒(méi)有想到的是,崔雯居然會(huì)信守承諾,將公司的一個(gè)工程發(fā)給了劉總,工程完畢后,劉總又要表示,但還是被崔雯所拒。劉總非常佩服崔雯的為人,逢人便說(shuō)崔雯如何清廉,消息傳到董事長(zhǎng)耳朵里,崔雯再次高升,順理成章地成了公司二把手。

有句俗話叫"拿了人家的手軟,吃了人家的嘴軟",一旦你沒(méi)能抵擋住誘惑,接下來(lái)的事情就由不得你了。一旦東窗事發(fā),背上言而無(wú)信的惡劣名聲,甚至被炒魷魚(yú),那就悔之晚矣了。如果觸犯了法律,無(wú)疑還要受到相應(yīng)的制裁。所以在原則面前,有些問(wèn)題必須予以拒絕。那么,相對(duì)于普通人來(lái)說(shuō),我們又應(yīng)該如何拒絕呢?

通常情況下,在拒絕他人時(shí),我們首先應(yīng)掌握以下原則。


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