黃繼光因此成為志愿軍中的"特級(jí)戰(zhàn)斗英雄",他勇堵槍眼的壯舉,讓他的名字成為解放軍中一面永遠(yuǎn)不倒的獵獵飄揚(yáng)的旗幟。
承擔(dān)責(zé)任是分層次的。我以為,在勇于承擔(dān)、敢于擔(dān)當(dāng)中,最高層次的是敢于喊"向我開炮"、敢于為組織利益"舍身堵槍眼"的勇于自我犧牲的人。
在戰(zhàn)場上,"舍身堵槍眼"是英雄,但在企業(yè)中,這種英雄往往是無名英雄,甚至是為全局利益頂著罵名的"地下英雄"。
這對(duì)骨干是個(gè)考驗(yàn)。
2002年,我到日本考察發(fā)現(xiàn),日本企業(yè)評(píng)價(jià)員工的首要標(biāo)準(zhǔn)是其對(duì)企業(yè)的忠誠度,而衡量忠誠的標(biāo)準(zhǔn),很多情況下是能不能承擔(dān)責(zé)任。1979年,日本 "日商巖井" 商社卷入采購洛克希德飛機(jī)舞弊案時(shí),一位知道詳情的經(jīng)理自殺了,寫在遺書上的理由是:"公司是永恒的,我為永恒獻(xiàn)上自己的生命。我在這工作最多二三十年,但是公司的生命卻無止境,我必須像個(gè)男人那樣維護(hù)自己的生命。"
我們不贊揚(yáng)這種自殺行為,但我們可以從中反思并學(xué)習(xí)這種以企業(yè)興亡為己任的精神。
過去,我們有一句耳熟能詳?shù)脑挘宏P(guān)鍵時(shí)刻要經(jīng)得住考驗(yàn)。現(xiàn)實(shí)工作中,一般意義上的關(guān)鍵時(shí)刻已經(jīng)不多見了,但是,在市場競爭中,還是有很多"關(guān)鍵時(shí)刻"的。我同意一些企業(yè)家對(duì)骨干的看法:"日常工作能看出來,關(guān)鍵時(shí)刻能站出來,利益面前能讓出來,危險(xiǎn)關(guān)頭能豁出來"。所謂"平時(shí)能看出來",是指在日常工作中表現(xiàn)出一種承擔(dān)、一種責(zé)任。該自己干的事情,就要按照規(guī)定要求、規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。所謂"關(guān)鍵時(shí)刻能站出來",是指在組織利益將要遭受損害時(shí),無論是否關(guān)系到自己的責(zé)任,都要能夠主動(dòng)站出來維護(hù)組織的利益。所謂"利益面前能讓出來",是說,我們工作是要獲得報(bào)酬,但決不是為了獲得報(bào)酬而工作。在組織中,一個(gè)成熟的骨干,一個(gè)有遠(yuǎn)見的骨干,應(yīng)該以一個(gè)志愿者的心態(tài)來工作,不能斤斤計(jì)較于利益,尤其不能和自己的下屬爭利,要真心讓下屬得到實(shí)惠。所謂"危險(xiǎn)關(guān)頭能豁出來",這確實(shí)是一般人員很難修煉到的境界,可以說只有少數(shù)的精英人物才具備這種品質(zhì),比如黃繼光,比如羅盛教,但我們每個(gè)骨干都需要學(xué)習(xí)這樣一種精神,都需要具備這樣一種品質(zhì),隨時(shí)做好準(zhǔn)備,接受組織的考驗(yàn)。
敢于承擔(dān),在"關(guān)鍵時(shí)刻、關(guān)鍵場合",重要的是像愛護(hù)眼睛一樣維護(hù)組織的榮譽(yù)。某種時(shí)候,這種維護(hù)表現(xiàn)為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)面子的維護(hù)。用一些成功經(jīng)理人的話說,就是"不要自己的面子,給足老板面子"。只有這樣,領(lǐng)導(dǎo)、上司才會(huì)對(duì)下屬的缺點(diǎn)或者錯(cuò)誤留有情面,這就是骨干和職業(yè)經(jīng)理人的生存之道。
只有維護(hù)了組織的面子,你自己才有面子。
我在浙江義烏講課過程中遇到一位企業(yè)總裁。據(jù)說,職業(yè)經(jīng)理人在義烏很難有干滿5年的,一般在兩年左右就"下課"了。但這位經(jīng)理人已經(jīng)干了4年多。他跟我說,按照合同約定,如果能干滿5 年,他不僅可以得到一大筆酬金,而且約定的企業(yè)股份期權(quán)也可以兌現(xiàn),那實(shí)在是一大筆錢。
我問他:你為什么能做這么長時(shí)間呢?
他沒有正面回答,而是給我講了這樣一件事。公司準(zhǔn)備上市,董事會(huì)決定在公司執(zhí)行層設(shè)立行政總監(jiān)。董事長一改以往作風(fēng),親自面試應(yīng)聘者。一天,董事長秘書打電話請(qǐng)這位總裁去董事長辦公室。他進(jìn)去后發(fā)現(xiàn),董事長和一位應(yīng)聘者相談甚歡。董事長問他:這個(gè)人做公司行政總監(jiān)如何?他談了自己的看法,覺得太能說的人往往言過其實(shí),但董事長力主要用。這個(gè)人進(jìn)入公司后,飛揚(yáng)跋扈,一年時(shí)間不到,和所有部門的關(guān)系都搞僵了,最后只有辭職了事。人走了,但公司內(nèi)部對(duì)此事的議論沒有完,力主要用此人的董事長為此很郁悶。
這位總裁怎么辦呢?按說,他事前已經(jīng)提醒了董事長,可以說一點(diǎn)責(zé)任也沒有,但他還是給董事會(huì)寫了一份檢查。檢查大意是:在這次招聘時(shí),自己違反程序,越過人力資源部直接面試應(yīng)聘者,是非常錯(cuò)誤的做法;看到應(yīng)聘者有夸夸其談的毛病,但沒有向董事會(huì)指出,更是錯(cuò)上加錯(cuò)。所以,他請(qǐng)求董事會(huì)和董事長的批評(píng)和處分。
董事長把總裁的檢討一字未改轉(zhuǎn)發(fā)全體董事會(huì)成員和經(jīng)理班子成員。故事講到這里,我明白了這位職業(yè)經(jīng)理人為什么能夠干這么長時(shí)間了。
做企業(yè)的人,尤其是在企業(yè)中負(fù)責(zé)營銷的人常常說,市場會(huì)改變一個(gè)人、成就一個(gè)人;同樣也會(huì)使一個(gè)人萎靡不振,破罐子破摔。企業(yè)骨干、職業(yè)經(jīng)理人,需要具備挺身而出的"亮劍"精神。在關(guān)鍵時(shí)刻勇于挺身而出,做一個(gè)舉著炸藥包炸敵人碉堡的董存瑞、用血肉之軀堵敵人槍眼的黃繼光,或者在敵我懸殊很大的情況下勇于"亮劍"的李云龍,一定會(huì)助你成功。
如何才能具備"關(guān)鍵時(shí)刻能挺身而出"的膽魄和勇氣?這需要日常的積累和錘煉,需要膽識(shí),需要胸懷。
暫時(shí)承擔(dān)責(zé)任可能會(huì)讓你受到委屈,甚至受到傷害,但它對(duì)你的磨練會(huì)讓你與眾不同,從而很可能在成就方面達(dá)到他人難以企及的高度。