里根說(shuō)，人要對(duì)自己的過(guò)失負(fù)責(zé)；總統(tǒng)要敢于對(duì)這個(gè)國(guó)家的過(guò)失負(fù)責(zé)。

承擔(dān)責(zé)任既是組織的要求，也是崗位的要求。選拔、培養(yǎng)和造就組織的領(lǐng)導(dǎo)力量，就是選拔、培養(yǎng)和造就一批能夠履行崗位職責(zé)、承擔(dān)崗位義務(wù)，能夠達(dá)成組織使命和目標(biāo)的主要力量。

在人類組織層級(jí)構(gòu)建中，每個(gè)崗位的權(quán)利與義務(wù)都是對(duì)等的。接受了某種授權(quán)，就表示同時(shí)也承擔(dān)起與這種權(quán)利相對(duì)應(yīng)的責(zé)任。在組織中我們經(jīng)常說(shuō)到的按級(jí)負(fù)責(zé)，其實(shí)就是按權(quán)利與義務(wù)對(duì)等的原則負(fù)責(zé)。

從管理角度看，企業(yè)中人人是管理者，人人是骨干。在享有薪酬、勞保等待遇的同時(shí)，你應(yīng)該通過(guò)付出勞動(dòng)、智慧為組織創(chuàng)造價(jià)值--這是另一種意義上的權(quán)利與義務(wù)對(duì)等。

有些公司經(jīng)理人總抱怨老板不授權(quán)、無(wú)法管理員工、無(wú)法施展自己的雄才大略，可是當(dāng)遇到麻煩的時(shí)候，他們會(huì)把問(wèn)題往老板那里一交："您看怎么辦？"把責(zé)任推給老板一走了之。其實(shí)，老板需要的是能夠在關(guān)鍵時(shí)刻堵槍眼的人，能夠?yàn)榛馃济氖虑榫然鸬南狸?duì)員。如果一遇到麻煩就先想到該如何開脫自己的責(zé)任，而不是想著如何盡自己的力量挽回?fù)p失，那么，企業(yè)出錢聘你干什么？你憑什么有發(fā)展空間？權(quán)利與責(zé)任是成正比的，能擔(dān)多大責(zé)任就能夠擁有多大的權(quán)利。如果沒(méi)有一顆勇于擔(dān)負(fù)責(zé)任的心，最好也不要對(duì)權(quán)利、事業(yè)產(chǎn)生多大的期待，因?yàn)?，?quán)利是給那些愿意并且敢于對(duì)后果負(fù)責(zé)的人準(zhǔn)備的。

不能承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是骨干常犯的錯(cuò)誤。如果每位領(lǐng)導(dǎo)、骨干在工作中都能夠認(rèn)識(shí)到，下屬工作沒(méi)做好是自己的錯(cuò)，大家能力素質(zhì)上不去是自己的錯(cuò)，計(jì)劃任務(wù)不達(dá)標(biāo)是自己的錯(cuò)，那么，這樣的領(lǐng)導(dǎo)、骨干肯定會(huì)創(chuàng)造出優(yōu)秀業(yè)績(jī)。因?yàn)?，下屬出錯(cuò)也是領(lǐng)導(dǎo)、骨干的責(zé)任，自己沒(méi)重視或交代不清，督促不嚴(yán)，檢查不及時(shí)，落實(shí)不到位，所以下級(jí)會(huì)出錯(cuò)，工作才會(huì)受損失。既然是我們自己的錯(cuò)誤和責(zé)任，今后就要在培養(yǎng)下屬上更花些氣力，在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)上更嚴(yán)格要求，在督促檢查上更認(rèn)真細(xì)致，那么，下屬自然會(huì)逐步成長(zhǎng)起來(lái)，組織的事業(yè)也就會(huì)更加興旺起來(lái)。

2004年12月17日，伊利爆發(fā)了自成立以來(lái)的最大危機(jī)，董事長(zhǎng)鄭俊懷以及其他高管共5名人員被檢察院以涉嫌挪用公款為由刑事拘留，隨后又被正式逮捕。一時(shí)間，公司上下人心惶惶，社會(huì)各界謠言四起。滿城風(fēng)雨的危急時(shí)刻，在公司內(nèi)外樹立起極大威望的潘剛臨危受命，被寄予率領(lǐng)公司化危機(jī)為機(jī)遇的厚望。潘剛以其特有的穩(wěn)健縝密風(fēng)格，全面推行精確管理，加大資源整合力度，強(qiáng)化信息披露透明制度，高度重視贏利能力，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，迅速增強(qiáng)了公司員工、投資者與輿論的向心力，率領(lǐng)伊利集團(tuán)在2005年前三季度銷售收入就已經(jīng)超越2004年全年水平，贏利能力大幅提升；而其主持通過(guò)的一攬子十多億元的投資計(jì)劃更是令業(yè)內(nèi)外驚嘆不已。他領(lǐng)導(dǎo)公司進(jìn)入了又一輪發(fā)展的黃金時(shí)代。最終，危機(jī)順利渡過(guò)，在隨后的股東大會(huì)董事候選人表決中，潘剛以罕見的全票當(dāng)選董事，進(jìn)而全票當(dāng)選為董事長(zhǎng)。這標(biāo)志著中國(guó)乳業(yè)龍頭企業(yè)一個(gè)新時(shí)代的開始。

回首10多年的征戰(zhàn)歷程，潘剛說(shuō)："伊利給了我太好的平臺(tái)，我?guī)缀趺磕暧右粋€(gè)挑戰(zhàn)，苦的、累的、未知的，什么都干過(guò)。自己的成長(zhǎng)伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)，走過(guò)一路風(fēng)雨，經(jīng)受了極大的鍛煉，這是非常寶貴的經(jīng)歷。"對(duì)于任何一個(gè)新業(yè)務(wù)、新機(jī)會(huì)，潘剛之前的充分準(zhǔn)備讓他的每一步都走得穩(wěn)健扎實(shí)。依托伊利的平臺(tái)，潘剛靠自己的悟性和努力走到今天。14年間，他從質(zhì)檢員、車間主任、分公司董事長(zhǎng)、經(jīng)理、總裁，一直做到董事長(zhǎng)。從基層到中層，從中層到高層，從液態(tài)奶到礦泉水、冰淇淋……潘剛不停地接受挑戰(zhàn)。

潘剛的成功，對(duì)骨干沒(méi)有大小之分、只有層級(jí)區(qū)別做出了一個(gè)最好的詮釋。

二、英雄本色--做個(gè)能承擔(dān)責(zé)任的人

在軍隊(duì)中有個(gè)很特殊的職務(wù)，在士兵序列中，他是最高級(jí)別的"士兵"；在指揮官序列中，他又是最低級(jí)別的"官"，所以，被喻為"兵頭將尾"。