二、行動比態(tài)度更重要--想干事、能干事、干成事、善共事、干好事

解放軍成員以農(nóng)民為主體，這和我國的國情相關(guān)。我到部隊后，常聽基層指揮員說的一句話就是：革命是干出來的。解放軍是所大學校，這所學校是宣傳隊、工作隊，但首先是個戰(zhàn)斗隊。

作為競爭性組織，解放軍培養(yǎng)骨干的經(jīng)驗是用鮮血換來的。建國后很長時間內(nèi)沒有戰(zhàn)爭，極端政治化、極端的政治建軍思想逐漸影響到軍隊建設(shè)。訓練少了，考核標準變了。只看怎樣說，不看甚至也沒有機會看怎樣做了。結(jié)果是軍隊的戰(zhàn)斗力大大降低。20世紀80年代初中期，鄧小平任中央軍委主席期間，發(fā)生了一場邊界戰(zhàn)爭。戰(zhàn)爭一開始，解放軍的損失很大。戰(zhàn)爭使大家明白，精神原子彈并不是可以時時爆炸，堅定正確的政治方向需要能打勝仗來保障。因"文化大革命"間斷了近十年的軍事訓練、武器裝備更新又重新成為軍隊建設(shè)的主旋律。最重要的是，中國軍隊終于明白，要把做事放在首位，在做事的過程中考查、檢驗"政治合格"。

今天回憶起來我常常會納悶：30多年前，黨內(nèi)某些人怎么會產(chǎn)生"寧要社會主義的草，不要資本主義的苗"的思想？在這種思維下，國家的經(jīng)濟能發(fā)展起來嗎？老百姓的日子能好起來嗎？

企業(yè)本來是個競爭性組織，但我們的一些企業(yè)家、企業(yè)管理學者，卻在企業(yè)中片面強調(diào)做人文化。在"要做事先做人"、"先做人后做事"的文化氛圍下，員工做事先問為什么，而不是去想怎樣辦。企業(yè)失去了創(chuàng)造價值這個核心，而成為一個權(quán)力場、權(quán)謀政治場。久而久之，企業(yè)自然失去市場競爭力。"要做事先做人"、"先做人后做事"的口號，是中國傳統(tǒng)文化的表現(xiàn)。我不是說"做人"不對，而是說，片面進行這種企業(yè)文化熏陶，人才最終會迷失奮斗的方向，組織會喪失應(yīng)有的競爭力。

戰(zhàn)國時有個齊湣王，他常感嘆國家缺乏人才。一天，一位謀士對他說："我知道有個人對君王很忠誠，對父母很孝順，對朋友很誠信，對鄰里很和睦，這個人可不可用？"齊湣王很高興："有這樣的人，那太好了。"謀士又說："但這個人遇到壞人欺負不會還手，只能忍受。"齊湣王立即說："不行不行，現(xiàn)在正是戰(zhàn)亂時期，我需要勇敢的人。"謀士又說："這個人之所以打不還手，是因為君王制定了法律，殺人償命。他為了維護社會安定才這樣做的。"于是，齊湣王陷入了兩難的困境。

這個人確實是個道德高尚的好人，但又是個"不作為"--缺乏創(chuàng)新、創(chuàng)效能力的人。作為企業(yè)，會用這種人嗎？

對大部分人而言，在做人方面是不上不下的，會"做人"的圣人少，而品德敗壞的小人也不多。大多數(shù)人都是有著七情六欲的"自由人"。不愿意承認員工是"自由人"，指望以領(lǐng)導的"做人"標準作為企業(yè)所有員工的行為準則，從而達到對員工思想和行為的控制，在領(lǐng)導的思維半徑內(nèi)思考和行動，這是領(lǐng)導對自己領(lǐng)導力不自信的充分表現(xiàn)。做人的標準主觀性強，而做事的標準客觀性強。"先做人后做事"文化使員工養(yǎng)成一種做事看動機而不是看結(jié)果的思考習慣。在"動機"的揣摸下，企業(yè)容易形成互不信任的內(nèi)部文化。由于做人標準的主觀性，給企業(yè)員工造成要處處表現(xiàn)自己會"做人"而不是"做事"的能力。

在以"做人"為第一標準而不是以"做事"為第一標準的企業(yè)中，人才的流失與庸才文化的風行也就在所難免了。為什么"做人為先"會造成庸才文化大行其道呢？中國人科學思想的缺乏在企業(yè)管理中顯得尤其突出，甚至有很多企業(yè)管理者認為企業(yè)管理只是藝術(shù)，"先做人后做事"恰恰符合了這種非科學管理的思想需求。

建立企業(yè)的做事文化，實際上是確立一種導向。在一個競爭性的市場中，企業(yè)有一批想干事、能干事、會干事、善共事、做成事的員工，這個企業(yè)就具有了競爭力。

卡耐基曾說過這么一句話：我年紀越大，就越不重視別人說些什么，我只看他們做了什么。中國諺語也有"一個行動抵一萬句口號"的說法。