二、行動(dòng)比態(tài)度更重要--想干事、能干事、干成事、善共事、干好事

解放軍成員以農(nóng)民為主體，這和我國(guó)的國(guó)情相關(guān)。我到部隊(duì)后，常聽基層指揮員說(shuō)的一句話就是：革命是干出來(lái)的。解放軍是所大學(xué)校，這所學(xué)校是宣傳隊(duì)、工作隊(duì)，但首先是個(gè)戰(zhàn)斗隊(duì)。

作為競(jìng)爭(zhēng)性組織，解放軍培養(yǎng)骨干的經(jīng)驗(yàn)是用鮮血換來(lái)的。建國(guó)后很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)沒有戰(zhàn)爭(zhēng)，極端政治化、極端的政治建軍思想逐漸影響到軍隊(duì)建設(shè)。訓(xùn)練少了，考核標(biāo)準(zhǔn)變了。只看怎樣說(shuō)，不看甚至也沒有機(jī)會(huì)看怎樣做了。結(jié)果是軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力大大降低。20世紀(jì)80年代初中期，鄧小平任中央軍委主席期間，發(fā)生了一場(chǎng)邊界戰(zhàn)爭(zhēng)。戰(zhàn)爭(zhēng)一開始，解放軍的損失很大。戰(zhàn)爭(zhēng)使大家明白，精神原子彈并不是可以時(shí)時(shí)爆炸，堅(jiān)定正確的政治方向需要能打勝仗來(lái)保障。因"文化大革命"間斷了近十年的軍事訓(xùn)練、武器裝備更新又重新成為軍隊(duì)建設(shè)的主旋律。最重要的是，中國(guó)軍隊(duì)終于明白，要把做事放在首位，在做事的過(guò)程中考查、檢驗(yàn)"政治合格"。

今天回憶起來(lái)我常常會(huì)納悶：30多年前，黨內(nèi)某些人怎么會(huì)產(chǎn)生"寧要社會(huì)主義的草，不要資本主義的苗"的思想？在這種思維下，國(guó)家的經(jīng)濟(jì)能發(fā)展起來(lái)嗎？老百姓的日子能好起來(lái)嗎？

企業(yè)本來(lái)是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性組織，但我們的一些企業(yè)家、企業(yè)管理學(xué)者，卻在企業(yè)中片面強(qiáng)調(diào)做人文化。在"要做事先做人"、"先做人后做事"的文化氛圍下，員工做事先問(wèn)為什么，而不是去想怎樣辦。企業(yè)失去了創(chuàng)造價(jià)值這個(gè)核心，而成為一個(gè)權(quán)力場(chǎng)、權(quán)謀政治場(chǎng)。久而久之，企業(yè)自然失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。"要做事先做人"、"先做人后做事"的口號(hào)，是中國(guó)傳統(tǒng)文化的表現(xiàn)。我不是說(shuō)"做人"不對(duì)，而是說(shuō)，片面進(jìn)行這種企業(yè)文化熏陶，人才最終會(huì)迷失奮斗的方向，組織會(huì)喪失應(yīng)有的競(jìng)爭(zhēng)力。

戰(zhàn)國(guó)時(shí)有個(gè)齊湣王，他常感嘆國(guó)家缺乏人才。一天，一位謀士對(duì)他說(shuō)："我知道有個(gè)人對(duì)君王很忠誠(chéng)，對(duì)父母很孝順，對(duì)朋友很誠(chéng)信，對(duì)鄰里很和睦，這個(gè)人可不可用？"齊湣王很高興："有這樣的人，那太好了。"謀士又說(shuō)："但這個(gè)人遇到壞人欺負(fù)不會(huì)還手，只能忍受。"齊湣王立即說(shuō)："不行不行，現(xiàn)在正是戰(zhàn)亂時(shí)期，我需要勇敢的人。"謀士又說(shuō)："這個(gè)人之所以打不還手，是因?yàn)榫踔贫朔?，殺人償命。他為了維護(hù)社會(huì)安定才這樣做的。"于是，齊湣王陷入了兩難的困境。

這個(gè)人確實(shí)是個(gè)道德高尚的好人，但又是個(gè)"不作為"--缺乏創(chuàng)新、創(chuàng)效能力的人。作為企業(yè)，會(huì)用這種人嗎？

對(duì)大部分人而言，在做人方面是不上不下的，會(huì)"做人"的圣人少，而品德敗壞的小人也不多。大多數(shù)人都是有著七情六欲的"自由人"。不愿意承認(rèn)員工是"自由人"，指望以領(lǐng)導(dǎo)的"做人"標(biāo)準(zhǔn)作為企業(yè)所有員工的行為準(zhǔn)則，從而達(dá)到對(duì)員工思想和行為的控制，在領(lǐng)導(dǎo)的思維半徑內(nèi)思考和行動(dòng)，這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己領(lǐng)導(dǎo)力不自信的充分表現(xiàn)。做人的標(biāo)準(zhǔn)主觀性強(qiáng)，而做事的標(biāo)準(zhǔn)客觀性強(qiáng)。"先做人后做事"文化使員工養(yǎng)成一種做事看動(dòng)機(jī)而不是看結(jié)果的思考習(xí)慣。在"動(dòng)機(jī)"的揣摸下，企業(yè)容易形成互不信任的內(nèi)部文化。由于做人標(biāo)準(zhǔn)的主觀性，給企業(yè)員工造成要處處表現(xiàn)自己會(huì)"做人"而不是"做事"的能力。

在以"做人"為第一標(biāo)準(zhǔn)而不是以"做事"為第一標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)中，人才的流失與庸才文化的風(fēng)行也就在所難免了。為什么"做人為先"會(huì)造成庸才文化大行其道呢？中國(guó)人科學(xué)思想的缺乏在企業(yè)管理中顯得尤其突出，甚至有很多企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)管理只是藝術(shù)，"先做人后做事"恰恰符合了這種非科學(xué)管理的思想需求。

建立企業(yè)的做事文化，實(shí)際上是確立一種導(dǎo)向。在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)中，企業(yè)有一批想干事、能干事、會(huì)干事、善共事、做成事的員工，這個(gè)企業(yè)就具有了競(jìng)爭(zhēng)力。

卡耐基曾說(shuō)過(guò)這么一句話：我年紀(jì)越大，就越不重視別人說(shuō)些什么，我只看他們做了什么。中國(guó)諺語(yǔ)也有"一個(gè)行動(dòng)抵一萬(wàn)句口號(hào)"的說(shuō)法。