歐洲貴族飯店經(jīng)營管理的成功者西澤·里茲，曾被英國國王稱贊為"不僅是國王們的旅館主，更是旅館主們的國王"。作為貴族飯店的經(jīng)營者，里茲最大的成功之處就是針對客人的特點(diǎn)盡可能地讓客人滿意。為了滿足貴族的各種需要，里茲創(chuàng)造了各種活動，并且不惜重金。例如，如果飯店周圍沒有公園景色，他就創(chuàng)造公園景色。在盧塞恩國家大旅館當(dāng)經(jīng)理時，為了讓客人從飯店窗口眺望遠(yuǎn)處山景，他在山頂上燃起烽火，并同時點(diǎn)燃了1萬支蠟燭。他的經(jīng)典格言之一是?"客人是永遠(yuǎn)不會錯的（The guest is never wrong）。"他十分重視招徠和招待顧客，投客人所好。正是這種獨(dú)到的攻取"獵物"的方式，使得里茲成為影響世界飯店業(yè)發(fā)展的巨人。

許多時候，獲勝是來自于對手的失誤。對手失誤越多，丟分越多，你獲勝的幾率就越大；當(dāng)對手在關(guān)鍵的地方出現(xiàn)失誤時，你獲勝的機(jī)會就來了，打擊對手的空當(dāng)，乘勝追擊，就能將對手一舉挫敗，贏得勝利。

在職場里，作為一名員工也會遇到不同的競爭對手，而針對不同對手的弱點(diǎn)，也要會靈活地調(diào)整自己的策略。你的對手總的來說無外乎有兩種：?種是"兇猛"的劍拔弩張型，另一種就是"內(nèi)斂"的防守型。

"兇猛"型對手的特點(diǎn)是工作能力強(qiáng)，做事積極主動，并且競爭時心理素質(zhì)較好，信心十足，敢打敢拼。針對這種類型的對手，你要避免與他出現(xiàn)惡性競爭，那樣會消耗自己的精力，影響工作心情。只要保證自己工作積極進(jìn)取的條件下，注意發(fā)現(xiàn)和抓住機(jī)會，采取防守攻勢，則可讓他放松對你的警惕。而"防守型"的競爭對手則需留意，因?yàn)檫@類人處事謹(jǐn)慎嚴(yán)密，而且才不外露，一般都是善于攻心的角色。對于這類競爭對手，你也要善于示弱，讓對方覺得你不足為患，這樣一來也減少對你的敵意。

總之，學(xué)會雄獅靈活變通的智慧，針對不同的"獵物"的弱點(diǎn)，采取不同的攻防策略，是邁向睿智和成熟的一大步。只要你學(xué)會了這種策略，你也就學(xué)會了智者的處世態(tài)度。

全方位、多角度思考，成功的幾率才會更大

"思考比傳道重要，觀點(diǎn)比解惑重要。"前谷歌全球副總裁、大中華區(qū)總裁李開復(fù)在自己的成功十字箴言中指出了思考的重要性。

李開復(fù)以哥倫比亞大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)第一名的成績畢業(yè)以后，順利進(jìn)入匹茲堡的卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)就讀計(jì)算機(jī)專業(yè)的博士。在讀博士之前，他的系主任Haberman就告訴他，讀博士的目的，就是要做出世界上一流的博士論文。至少在本領(lǐng)域是世界頂尖的。這句話讓李開復(fù)十分震撼。然而，下面一句話，讓他受益更深，Haberman說："做出一流的博士論文，也不是讀博士的最終目的。而是你在讀博士的過程中，獲得一種思考的方法，而這種方法將使你在任何一個領(lǐng)域，都獲得頂尖的成功！"而李開復(fù)的努力證實(shí)了這種說法。李開復(fù)關(guān)于根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)方法做出語音識別的博士論文，至今還是語音識別產(chǎn)品的理論基礎(chǔ)。而李開復(fù)也在博士生涯中，學(xué)會了全方位、多角度地思考問題和解決問題，擁有了戰(zhàn)勝困難的勇氣。