領(lǐng)導(dǎo)者在建立一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)時(shí)，成員之間的相互信賴(lài)是必不可少的。大家有同舟共濟(jì)的意識(shí)，每個(gè)人都充分了解自己的成功和他人的幫助和協(xié)作是密不可分的，也就是說(shuō)其他成員不成功自己也不會(huì)成功，成功依靠他們共同的努力。如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，一群人不可能團(tuán)結(jié)起來(lái)組成行動(dòng)力強(qiáng)效率高的團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)者也要有意識(shí)地加強(qiáng)這種意念，自己的成功、目標(biāo)的達(dá)成，需要在團(tuán)隊(duì)成員共同努力、彼此協(xié)作下才能達(dá)到。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作變得越來(lái)越重要，幾乎沒(méi)有一件事情可以憑借一己之力完成，小到一顆螺絲釘?shù)闹谱鳎粓?chǎng)足球比賽的勝利，大到一個(gè)組織年度計(jì)劃的完成，一個(gè)國(guó)家大政方針、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的達(dá)成，都需要參與者形成互相協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，在組織內(nèi)部充分發(fā)揮自己的智慧。一個(gè)人沒(méi)有能力單獨(dú)撫養(yǎng)一個(gè)孩子，不可能制造出一架飛機(jī)，甚至不可能完成部門(mén)一個(gè)小Case，追求成功的共同目標(biāo)將大家結(jié)合在一起，那么為了目標(biāo)的達(dá)成就需要大家為了集體的共同利益犧牲部分個(gè)人利益，領(lǐng)導(dǎo)者需要平衡各方面的利益，在個(gè)人利益損害最小的情況下，追求組織利益的最大化。

Parthus Technologies公司的工程經(jīng)理約翰·多利認(rèn)為作為一位領(lǐng)導(dǎo)者不僅要有出色的業(yè)務(wù)能力，同時(shí)還要有協(xié)調(diào)組織能力，讓團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生歸屬感，對(duì)項(xiàng)目有著責(zé)任感，主動(dòng)高質(zhì)量完成工作，同時(shí)，這些員工也要認(rèn)識(shí)到自己是合作組的必不可少的成員，有著一致的目標(biāo)。約翰將他的領(lǐng)導(dǎo)成功經(jīng)驗(yàn)這樣總結(jié)道：“我確保團(tuán)隊(duì)成員之間要互相依賴(lài)。只有合作和團(tuán)結(jié)，工作才能成功。每個(gè)人都可以得到顧客的反饋信息，他們也非常清楚這個(gè)項(xiàng)目將對(duì)Parthus產(chǎn)生的財(cái)務(wù)影響，這會(huì)讓他們覺(jué)得自己是團(tuán)隊(duì)的一分子。我同時(shí)也確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到自己的努力對(duì)整個(gè)項(xiàng)目和公司都十分重要。每個(gè)項(xiàng)目拿來(lái)的時(shí)候，我會(huì)讓大家覺(jué)得我們現(xiàn)在做的不同于以往任何一個(gè)項(xiàng)目，是獨(dú)一無(wú)二的。這樣，我們朝著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn)?！?/p>

在領(lǐng)導(dǎo)者建立的長(zhǎng)期平衡團(tuán)隊(duì)關(guān)系中，不僅是“所惡于上，毋以使下；所惡于下，毋以事上；所惡于前，毋以先后；所惡于后，毋以從前；所惡于右，毋以交于左；所惡于左，毋以交于右”這些道德因素，還包含領(lǐng)導(dǎo)者與成員間互惠互利的關(guān)系。如果領(lǐng)導(dǎo)者總是要求權(quán)利但沒(méi)有付出相應(yīng)的義務(wù)，而成員總是默默付出沒(méi)有相應(yīng)回報(bào)的話，員工會(huì)感覺(jué)被無(wú)償使用，自己的付出沒(méi)有回報(bào)，久而久之就會(huì)喪失熱情，或者消極怠工或者離開(kāi)轉(zhuǎn)向更好的工作團(tuán)隊(duì)。所以要想讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以長(zhǎng)久保持下去，成員們始終抱有對(duì)工作、對(duì)成功的熱情，領(lǐng)導(dǎo)者需要設(shè)立互惠互利的標(biāo)準(zhǔn)。這種互惠互利并非僅僅是物質(zhì)利益上的，還包括精神層面，一種成就感的滿足。約翰·多利通過(guò)將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人定期調(diào)往另一團(tuán)隊(duì)，彼此間交流工作經(jīng)驗(yàn)和想法，了解其他同事是如何工作的辦法，讓員工對(duì)工作內(nèi)容有了全面了解，認(rèn)識(shí)到自己的重要，也承認(rèn)他人在組織中必不可少的貢獻(xiàn)，從而對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。

經(jīng)濟(jì)管理學(xué)有個(gè)著名的“囚徒困境”命題就揭示了成員間通過(guò)一種平衡和協(xié)調(diào)，彼此間達(dá)到利益最大化的含義?！扒敉嚼Ь场睂膳朔譃閮蓚€(gè)小組，都面臨著共同的困境，他們有四個(gè)選擇，每個(gè)選擇會(huì)對(duì)自己和對(duì)手帶來(lái)不同的結(jié)果，或者共贏，或者共輸，或是我輸你贏，或者我贏你輸，而自己不知道對(duì)方的想法，雙方的決定在同一時(shí)刻公布。當(dāng)然，對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，收益最大化的情況是自己贏對(duì)方輸，但是一旦對(duì)方也采取同樣的策略，那么雙方會(huì)同輸。所以從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，這并不是一種好策略，因?yàn)殡p方會(huì)互不信任同時(shí)付出最大代價(jià)。最好的情況就是彼此合作，都犧牲一些利益，選擇對(duì)對(duì)方的信任，雖然在短期收益不會(huì)最大，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這種雙贏的模式是獲益最多的。多年一直研究“囚徒困境”的經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)家羅伯特說(shuō)：“這個(gè)困境的結(jié)果往往讓人驚奇，獲勝者是那些不投機(jī)取巧，采取最簡(jiǎn)單的合作信任策略的人。先合作，然后盡可能模仿對(duì)手在此前一輪中的行為。這種策略的成功歸因于盡力取得對(duì)手的合作和信任，而非打敗他們?！比绻靡痪湓捀爬ǖ脑?，最后的獲勝者是在互惠互利原則指導(dǎo)下盡可能取得個(gè)人最大利益的一方。