在生活中,親和力對(duì)影響力有著重要的影響,有影響力的人一定擁有非凡的親和力。有親和力的人身上散發(fā)出一種獨(dú)特的力量,迫使我們不得不去喜歡他。那神秘的力量便是親和力,我們就是被這種力量給影響了。
親和力強(qiáng)的往往對(duì)別人都非常友善。他不把人假定成丑惡的、討厭的、難纏的,他假定人是善良的、有趣的、講理的。這樣,在與人交往時(shí),他就會(huì)采取一種主動(dòng)、友善、接近的態(tài)度,在他的感染下,對(duì)方也會(huì)采取相同的態(tài)度,雙方的交往會(huì)感到愉快和輕松。有些管理者不了解這一點(diǎn)。對(duì)他們來說,說一聲“你早”來跟別人打招呼,都顯得是那么的多此一舉。他們只會(huì)點(diǎn)頭,或低哼一聲,表示知道你在那里了。他們就是跟你打招呼,也是一副勉強(qiáng)的樣子。如喬布斯的演講總能打動(dòng)下屬和消費(fèi)者,是因?yàn)椴]有把演講的成功當(dāng)作想當(dāng)然的事,而是盡量展現(xiàn)自己富有親和力的一面,而且長時(shí)間的排練才換來演講過程中表面上輕松、不拘小節(jié)和親和力。
領(lǐng)導(dǎo)干部要想具有親和力,就得在“親”字上下工夫。親者,如古人所講,“謂父母”也。領(lǐng)導(dǎo)干部要有親和力,就一定要放下架子,視群眾為父母,滿腔熱情為群眾辦事,真心實(shí)意為人民服務(wù),堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民。世界首富比爾·蓋茨,多么富有的一個(gè)偉人,然而他卻時(shí)時(shí)刻刻展現(xiàn)給員工親切隨和的一面。如果你也像比爾·蓋茨那樣擁有全世界最大資產(chǎn)規(guī)模的公司,那么你最好也像他那樣盡量穿得隨意、輕松和富有親和力,否則會(huì)顯得過于高高在上,脫離普通民眾。如果把關(guān)系弄擰了,以為自己職位高了,本事自然也就大了,對(duì)群眾只能“我說你聽”;或者把自己當(dāng)成“父母官”,要求群眾畢恭畢敬,這就與親和力相差十萬八千里了。
維珍集團(tuán)主席理查·德布蘭森小心地構(gòu)建自己略顯張揚(yáng)的嬉皮士風(fēng)格,這也符合他敢作敢為的個(gè)性。這種著裝風(fēng)格能幫助他消除別人的警戒心,讓工作氛圍更加輕松。他喜歡說:“我們不是在開會(huì),只是在聊天而已。”領(lǐng)導(dǎo)干部培養(yǎng)親和力,還應(yīng)在“和”字上做文章。和者,溫和、謙和之謂也。領(lǐng)導(dǎo)干部要有親和力,待人處事就應(yīng)人性化一點(diǎn),多發(fā)現(xiàn)下級(jí)的長處,多想想別人的難處,多講暖人心的話,多做得人心的事,而不能動(dòng)不動(dòng)就講狠話,把扣獎(jiǎng)金、給處分甚至辭退、開除當(dāng)作家常便飯;也不能搞“老子天下第一”,聽不進(jìn)不同聲音,容不下不同意見。領(lǐng)導(dǎo)干部只有溫和一些、謙和一些,才能贏得人心。
具有親和力的人一般具有兩個(gè)特點(diǎn):有益,無害。有益是指能給人帶來實(shí)際的利益或者心理上的舒適感;無害是指攻擊性不強(qiáng)。也就是說,這樣的人往往確實(shí)很有特點(diǎn),但并不是完美無缺,因?yàn)橥昝罒o缺的人會(huì)產(chǎn)生距離感,減少親和力。心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),最受歡迎的是那些精明中帶有缺點(diǎn)的人。
雖然法國總統(tǒng)薩科齊常顯得干練而考究,但是他的身高卻給他帶來了很大的煩惱。在這種情況下,薩科齊在衣著方面重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)豐滿度而不是拔高自己。薩科齊通常采用極其寬闊的墊肩來強(qiáng)調(diào)身材的魁梧。這種暗示是十分明顯的,他試圖借此表達(dá):“我也許不是很高,但是我胸懷寬廣?!贝饲埃睹麍觥饭剂私衲耆蜃罴岩轮耸堪?,薩科齊被評(píng)為“全球最佳衣著人士”。該雜志對(duì)薩科齊的衣著打扮評(píng)論道:“他的風(fēng)格耀眼、浪漫和富有男子氣概,而且還帶有一種極富吸引力的親切感和幽默感。”
親和力即是“對(duì)距離的想法”,其最基本的功能就是與其他物體占有或者共享同一個(gè)空間的能力。親和力往往和愛、喜歡或其他的情緒態(tài)度一樣,有多重性,是動(dòng)態(tài)的。成長中的人、企業(yè),會(huì)在學(xué)習(xí)、鍛煉中塑造自己的親和力;而成熟的企業(yè)、成功人士則會(huì)時(shí)常維護(hù)自己的親和力,并對(duì)周圍的人給予親和力。親和力來源于每個(gè)細(xì)節(jié),它能真正促進(jìn)人生目標(biāo)、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)者一定要加強(qiáng)“四心”修養(yǎng),做到比他人更富有“公心、愛心、誠心、恒心”,這將有助于提升領(lǐng)導(dǎo)者的親和力:保持一顆“公心”,讓部屬充滿希望;保持一顆“愛心”,讓部屬感受溫暖;保持一顆“誠心”,讓部屬感化同心;保持一顆“恒心”,讓部屬增強(qiáng)信心。總之,親和力是為人處世的智源法則,是做人做事的今世秘籍!每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者與職場人士都應(yīng)掌握親和力的秘訣,拓展人脈!
哈佛商訓(xùn)
面對(duì)激烈的職場競爭和市場競爭,管理者及其組織要想生存、發(fā)展,進(jìn)而求得事業(yè)的成功,必須建立持久的親和力。親和力會(huì)使您在舉手投足之間更具魅力,能夠從容應(yīng)對(duì)各種場合。您要做的就是提升您個(gè)人的親和力,進(jìn)而打造公司的公信力,獲取公眾支持,贏得客戶信賴,在市場競爭中爭取更多的機(jī)會(huì)。