拉拉認(rèn)為李衛(wèi)東說(shuō)得很對(duì)，C&B的這種被動(dòng)源于“這兒比什么都沒(méi)有也強(qiáng)不了多少”，她回家跟王偉學(xué)舌，王偉問(wèn)她：“你自己怎么看？”

拉拉一時(shí)還搞不清在全球范圍內(nèi)SH和DB的區(qū)別到底有多大，但她已經(jīng)看得很明白，SH中國(guó)和DB中國(guó)的區(qū)別很大。小氣什么的就不說(shuō)了，關(guān)鍵在于它缺乏DB那樣嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?。古人都知道兵馬未動(dòng)糧草先行，不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)嘛，SH卻在干部培養(yǎng)和流程完善都沒(méi)有準(zhǔn)備好的情況下，就匆匆忙忙地超常規(guī)擴(kuò)張，搞得顧頭不顧尾。難怪麥大衛(wèi)來(lái)了處處看不慣，老把“不專業(yè)”掛在嘴邊。

王偉幫拉拉分析道：“從你說(shuō)的情況看，SH的HR確實(shí)缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫群拖到y(tǒng)，但是，其他部門的情況也如此嗎？現(xiàn)在你們?cè)谥袊?guó)拼命擴(kuò)張拼命招人，顯然是生意做得好呀，要不美國(guó)總部哪肯這么砸錢！如果何查理在銷售市場(chǎng)和供應(yīng)鏈上沒(méi)有好的系統(tǒng)和策略，生意做不到今天的規(guī)模吧？”

拉拉一下張口結(jié)舌，干瞪著眼答不上來(lái)。王偉說(shuō)：“知錯(cuò)就改還是好同志?！?/p>

王偉都走開了，拉拉還在使勁兒地想，過(guò)一會(huì)兒，她跑過(guò)去一把抓住王偉的胳膊嚷道：“我承認(rèn)銷售和供應(yīng)鏈都比較正常，可他們確實(shí)也沒(méi)有為擴(kuò)張準(zhǔn)備好足夠的干部，缺干部肯定是大問(wèn)題！”

王偉被拉拉的較真給逗笑了，說(shuō)：“你還在琢磨著怎么還擊我。”

同樣面臨著打造流程搭建系統(tǒng)的任務(wù)，杜拉拉滿心焦慮，李衛(wèi)東卻胸有成竹。

作為一個(gè)訓(xùn)練有素的熟手，李衛(wèi)東的大腦里和電腦里都存儲(chǔ)著豐富的索引，他知道第一步要做的是甄別培訓(xùn)需求，確定了培訓(xùn)內(nèi)容后，他馬上就能告訴你有哪些合用的外部講師，哪家貴，哪家性價(jià)比高，他都了如指掌，此外，他還有一套行之有效的辦法來(lái)培訓(xùn)內(nèi)部講師。總之，李衛(wèi)東只需要在自己的索引里靈巧地一翻，就能抽出最合適的方案，漂亮地摔出來(lái)給大家看。

拉拉卻不能。她和李衛(wèi)東的差別在于，她也知道問(wèn)題在哪里，該做什么，但是她只有理論，而沒(méi)有具體成型的工具能抄起來(lái)就用。

李衛(wèi)東很快就設(shè)計(jì)好了一套用于收集培訓(xùn)需求的問(wèn)卷，問(wèn)卷設(shè)計(jì)得很聰明，既專業(yè)又簡(jiǎn)潔，李衛(wèi)東發(fā)給各部門后馬上就挑逗起了大家的好奇心和熱心，這就等于一挑簾子亮相就得了喝彩。麥大衛(wèi)感到臉上有光，大為高興。

很快，李衛(wèi)東從各部門收回了調(diào)查問(wèn)卷，他迅速就確定了培訓(xùn)需求并提交了年度培訓(xùn)計(jì)劃。何查理和麥大衛(wèi)雖然經(jīng)常不對(duì)付，在李衛(wèi)東的培訓(xùn)計(jì)劃上卻一致給予了好評(píng)。人嘛，多半是你越激勵(lì)他，他越來(lái)勁兒，李衛(wèi)東也不例外——身為培訓(xùn)經(jīng)理，他主動(dòng)攬了一個(gè)黃國(guó)棟并沒(méi)有讓他干的活：整頓招聘流程。

說(shuō)起來(lái)，相比薪酬福利、培訓(xùn)和組織發(fā)展，SH的招聘算是運(yùn)作得比較常規(guī)的，當(dāng)然，問(wèn)題也不少，比如偌大個(gè)公司卻沒(méi)有JD（任職說(shuō)明書，內(nèi)容包括崗位職責(zé)，上、下級(jí)報(bào)告線，對(duì)任職者的資歷要求和能力要求，以及下一步可能的發(fā)展目標(biāo)）——麥大衛(wèi)曾對(duì)此表示過(guò)不滿，黃國(guó)棟明白他的意思是希望盡快整頓招聘流程。但是考慮到當(dāng)年HR的任務(wù)已經(jīng)太重，一些更急迫的問(wèn)題尚未解決，黃國(guó)棟就裝傻充愣沒(méi)接麥大衛(wèi)的話。麥大衛(wèi)素來(lái)不太體諒下屬難處，雖然沒(méi)有再催促，心里多少有點(diǎn)兒不高興，認(rèn)為黃國(guó)棟怠慢。如今李衛(wèi)東主動(dòng)請(qǐng)纓，麥大衛(wèi)龍顏甚悅，特發(fā)郵件表?yè)P(yáng)一次。

所謂表?yè)P(yáng)，自然是表彰先進(jìn)，如果讀者稍微認(rèn)真一點(diǎn)兒，不難發(fā)現(xiàn)其中還含了“激勵(lì)”或者說(shuō)是“鞭策”后進(jìn)的意思。馬萊讀了郵件沒(méi)啥感覺(jué)，拉拉卻急了，她知道自己屬于被劃拉到后進(jìn)那一撥里的。

說(shuō)實(shí)在的，以拉拉的C&B功底和C&B團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀，她還真不太在乎且當(dāng)幾個(gè)月后進(jìn)，俗話說(shuō)得好，冰凍三尺非一日之寒，羅馬也不是一天建成的嘛。拉拉著急是因?yàn)樗龔柠湸笮l(wèi)的郵件中嗅出了一股“不容后進(jìn)”的味道。

競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)生，不僅是因?yàn)橘Y源不足，有時(shí)候，為了維持現(xiàn)狀也得參與競(jìng)爭(zhēng)。比如杜拉拉無(wú)意和李衛(wèi)東爭(zhēng)搶未來(lái)總監(jiān)的位置，她也不想爭(zhēng)寵，可她要是再不積極投身到爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的集體活動(dòng)中去，她的經(jīng)理位置沒(méi)準(zhǔn)就要晃悠。