一位我十分尊重的老大哥，最近老板派了一個(gè)十分重要的職位給他，照說(shuō)新年新氣象，他老哥應(yīng)該高興，不成想這老哥卻十分的郁悶。一聊起來(lái)，才知道他老兄的新工作的確是具有非常的戰(zhàn)略意義，但是，他的老板告訴他說(shuō)，這事兒就是你干，沒有人，也沒有錢。老哥在這公司干了二三十年，老革命遇上新問題，“人、錢、槍、糧、兵”一樣沒有，而且還要許多人配合，你說(shuō)怎么干？老劉聽了，也是搖頭。對(duì)老哥哥說(shuō)：看樣子，你就只好“忽悠”了！“首席忽悠官”（CHO）的頭銜就送給您。

我的這話，并非玩笑。忽悠一詞，原本并不盛行，后來(lái)是因?yàn)橼w本山在幾年前的春節(jié)晚會(huì)上演了一個(gè)叫做《賣拐》的小品，忽悠一詞才開始風(fēng)行大江南北。一般而言，忽悠一詞帶有明顯的貶義。說(shuō)某個(gè)人能“忽悠”，一般是說(shuō)這個(gè)人能說(shuō)會(huì)道，真真假假，把完全沒理的事情也說(shuō)的貌似有理，最后整得你信也得信，不信也得信。于是你就可能上當(dāng)。忽悠之中，既有對(duì)你口才的褒揚(yáng)，也有對(duì)其中可能的欺騙的批判。總而言之，算不上是個(gè)好詞。

但是這只是忽悠一詞的最初理解。經(jīng)過(guò)這幾年的發(fā)展，其含義似乎擴(kuò)展了很多。至少在這里，我是把“忽悠”一詞當(dāng)作百分百褒義的名詞來(lái)使用的。

反過(guò)頭來(lái)說(shuō)那位老哥的工作。其實(shí)在公司里頭，尤其是大公司里頭，所謂的資源永遠(yuǎn)都是緊張的，這就如同一句美國(guó)俗語(yǔ)“永遠(yuǎn)差一百塊”。所以，不是每一個(gè)工作都可能配備充分的資源，即所謂“人、錢、槍、糧、兵”。然而所謂的“資源”，除了“人、錢、槍、糧、兵”之外，還有很多東西，譬如你的工作經(jīng)驗(yàn)，譬如你在公司內(nèi)外的人際網(wǎng)絡(luò)，譬如你在某一方面的出色能力——協(xié)調(diào)能力、決策能力、溝通能力等等，對(duì)公司和每個(gè)人而言都是資源，而且可能是更加重要的資源。但是這些資源都是“軟資源”，別人看不到，你要發(fā)揮你的這些資源的能力，一個(gè)重要的辦法，就是“忽悠”。

我說(shuō)忽悠是一門學(xué)問。首先是說(shuō)不是每一個(gè)人都會(huì)忽悠或者都能忽悠好。當(dāng)你在公司里要說(shuō)服一個(gè)人的時(shí)候，你的經(jīng)驗(yàn)、你的學(xué)識(shí)、你的能力起著舉足輕重的作用。“我為什么要相信你？”是最經(jīng)常遇到的問題。因此，要忽悠得好，首先內(nèi)功要強(qiáng)。

同時(shí)，忽悠別人的目的要端正。首先是為了把工作做好，而不是僅僅為了眼前的一件事讓別人幫你一個(gè)忙而已。目的端正的同時(shí)，忽悠的策略要正確，你不能騙人家，因?yàn)轵_人這種事不只是牽涉到一個(gè)人品問題，而且通常是“砂鍋?zhàn)訐v蒜——錘子買賣”，這一回你把別人蒙了，下一回你就別想再找人家。再者說(shuō)，在這樣歷史悠久、精英扎堆的公司里，想蒙人也不是一件容易的事。不留神遇到一個(gè)高手，結(jié)果被人家蒙了也說(shuō)不定。因此重要的是要懂得怎樣向人家表達(dá)清楚事情的重要性和怎樣一起把事情辦好。其實(shí)在大多數(shù)情況下，同事們都還是愿意幫助的。

但是這樣的幫助一回兩回可以，多了就不行了。畢竟每個(gè)人都有自己的本職工作。因此，如何展現(xiàn)你的價(jià)值是成功忽悠的重要部分。通常工作上的事情都是相互幫助的，你在你的位置上如何能夠幫助到別人，并且這種幫助不只是說(shuō)說(shuō)而是腳踏實(shí)地地落實(shí)在行動(dòng)上，到你需要?jiǎng)e人的時(shí)候恐怕就根本用不上忽悠了。說(shuō)白了，這也是一種人際關(guān)系。大多數(shù)的人際關(guān)系在一開的時(shí)候并沒有利益相關(guān)。但是真的“利益相關(guān)”的時(shí)候，你的價(jià)值就變得十分重要了。

我們董事長(zhǎng)說(shuō)創(chuàng)新就是“無(wú)中生有”，忽悠得好也是“無(wú)中生有”的一種。在別人看起來(lái)你手里無(wú)人、無(wú)錢、無(wú)權(quán)，什么也沒有的情況下，你如果能忽悠出一片天地，其成就感不是變得更大么？

（2007.01.24）