越大的公司沒人管沒人干的事情越多。這是老劉上半輩子就得出來的結(jié)論。因為公司越大，人員的分工越細(xì)，每個人的工作范圍的“模糊地帶”越窄。

因此當(dāng)一件說不清楚是不是該你做的事情來臨的時候，你面臨兩個選擇：接還是不接。這種選擇的難易程度通常取決于幾個因素：其一，看這球是誰踢過來的。如果是你的老板，多數(shù)的人會毫不猶豫地接下；如果是你的下屬，多數(shù)的人不假思索地推開；這兩條相對好辦。最麻煩的是這種要求來自于其他部門，提出要求的人是你的同級或者在公司里的地位和你差不多。在這種情況下，出現(xiàn)這種狀況也有不同的原因：也許真的是業(yè)務(wù)需要，也許是人家認(rèn)為你能做好，也許是人家覺得這就是你該做的，也許，最無聊的，就是一種推脫，甚至在某些情況下，根本就是辦公室政治的一種。

對于最后一種，老劉無話可說，因為那種事情需要太過高超的技藝，而且一個不小心，就會惹出一大堆麻煩。最關(guān)鍵的，這種情況的處理方式完全沒有道理和規(guī)則可循，因此不說也罷。對于前面的情況，老劉以為你決定接不接招的要點在于你能不能把那件事干好而不是去爭論這件事到底是不是該你干，尤其是對方提出此類要求的場合通常是你的老板也在。如果你斷然就拒絕了，那么一定要具備兩個條件之一：你確定這件事情根本就不該你干，或者你真的牛到就算該我干我也敢在老板面前說不干。否則，你就要好好想想你能不能干，也就是說，你有沒有那樣的能力和資源，然后想你能不能干好，如果能，對公司業(yè)務(wù)也有好處，你也許就應(yīng)該先接下來，然后再去驗證這是不是你應(yīng)該干的。如果最后確認(rèn)不是，頂多下一次你不干就是了。

然而，實際情況往往是一旦你接了，就會被別人認(rèn)為本來這就是你應(yīng)該干的，就算之前大家都認(rèn)為不該你干。為此，許多人都會選擇拒絕。如何拒絕呢？最笨的辦法是竭力證明這件事不該我干，中等的辦法是證明別人應(yīng)該干，上等的辦法是證明誰來干這件事對公司最好。對于你的老板和同事來說，之所以有這樣的問題，無非是希望有人能夠補上系統(tǒng)中的某些灰色地帶，也就說對這件事有一個解決方案，其實誰來干并不是最關(guān)鍵的問題。因此，盡快找出一個解決方案是最好的辦法。如果證明最好的解決方案就是你干，你就最好認(rèn)頭，說明這件事就該你。你再推脫，就會犯了眾怒。

但是，就算是接招，也不一定就是大包大攬。在第一時間把你自己的角色定位清楚是能不能把事情做好的關(guān)鍵。你也許是一個領(lǐng)導(dǎo)者（leader），你的任務(wù)不是真的去做而是確定和把握方向，你也許是一個負(fù)責(zé)人（owner），作為owner你的責(zé)任就是這件事情里最重的一個。因為任何失誤的結(jié)果都是打你的屁股。你也許只是一個協(xié)調(diào)人（coordinator），負(fù)責(zé)幫助負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)各個方面的資源關(guān)系，也許你僅僅是一個 facilitator，幫忙處理一些流程和干些雜事?？偠灾?，你要知道你應(yīng)該是什么角色和適合什么角色。這樣就不會因為你的錯誤定位搞得后來不可收拾。

老板拋來的球也未必一定要接。如果你帶了一個隊伍，那么你的團隊的工作強度很大程度上取決于你是否正確地選擇了如何從老板那里接招。如果你無條件地接受，那就真的應(yīng)了一句古話，叫做“一將無腦，累死三軍”，因為最終干活的通常不是你而是你的團隊。你或許會因此獲得你老板的青睞，但是你的脊梁骨會經(jīng)常感到?jīng)鲲`颼的。

下屬們的發(fā)招也是一樣，對于善用老板資源的下屬應(yīng)該多多支持，對于無理要求也要打打太極。當(dāng)然，對于那種有意的挑釁，就不是本文所討論的范圍了。

（2008.06.12）