在我們宣揚(yáng)的傳統(tǒng)美德之中，“少說(shuō)多做”是重要的一項(xiàng)。豈不知，這種起源于儒家思想的哲學(xué)誤了多少良家子弟。尤其是在21世紀(jì)的今天。

“少說(shuō)多做”原本的意思是教人做人要踏實(shí)，不要浮躁，更不能浮夸。虛頭八腦、油嘴滑舌、搬弄是非、夸夸其談都是人們鄙棄的惡習(xí)。所以提倡少說(shuō)本是無(wú)可厚非而且確實(shí)是值得提倡的。但是由此就走向另一個(gè)極端，認(rèn)為“是非全為多開口，煩惱皆因強(qiáng)出頭”，就少說(shuō)為佳，或者干脆閉上自己的鳥嘴。以為“酒香不怕巷子深”，只要自己做出來(lái)了，別人就會(huì)認(rèn)可。少說(shuō)兩句，免得禍從口出。不但平安，而且還會(huì)讓人家覺(jué)得自己德行高尚。那可就錯(cuò)大了。

前不久參加中央電視臺(tái)的一檔著名節(jié)目，談到職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)，大家都同意最重要的一條就是溝通。事實(shí)上，在任何一個(gè)組織，公司也罷，機(jī)關(guān)也罷，家庭也罷，團(tuán)體也罷，把溝通放在組織建設(shè)的第一位總是不會(huì)錯(cuò)的。而溝通最主要的方式便是說(shuō)話。

多說(shuō)實(shí)際上能夠讓你做得更好。大家都知道不懂就問(wèn)。但是很少人想過(guò)實(shí)際上“問(wèn)”的效率是最高的。譬如你在陌生的城市里走路，就算你有最詳細(xì)的地圖，也不如問(wèn)問(wèn)當(dāng)?shù)厝?。這個(gè)原則在工作中不是每個(gè)人都能用好，其中一個(gè)原因就是不愿意說(shuō)話，怕丟了面子。在必須配合的事情中，溝通就變得更加重要，常常因?yàn)樯倭艘痪湓挌Я苏?，也常常因?yàn)槎嗔艘痪湓捠故虑檗k的更快更好。

多說(shuō)能夠使你活得更加愉快。只要不是在沙漠上，你的身邊就有一個(gè)“小環(huán)境”。這個(gè)小環(huán)境如何，決定你的心情。建立好這個(gè)小環(huán)境的要點(diǎn)仍然是溝通。譬如早上上班你和同事問(wèn)聲“早安”可能被有些人認(rèn)為是多余和無(wú)聊的，但是如果你做了，你會(huì)因此收回很多愉悅。

多說(shuō)能夠使你進(jìn)步更快。最快的學(xué)習(xí)過(guò)程就是面對(duì)面的交流，就如同前邊說(shuō)的問(wèn)路的例子。這樣的過(guò)程經(jīng)常并不是你問(wèn)他答，而是一種真正的互動(dòng)和交流的過(guò)程。如果你能夠多多地將自己的東西講給別人聽，別人自然會(huì)投桃報(bào)李。除了這種帶有功利性的學(xué)習(xí)之外，喜歡說(shuō)話的人一般來(lái)說(shuō)朋友圈子更大，除了生活更加有聲有色之外，得到的幫助也就越多。

多說(shuō)能夠助你出人頭地。千萬(wàn)不要以為你做了別人就都看見了。實(shí)際上在一個(gè)組織里，每個(gè)人，包括你的上級(jí)人人都忙，并不是每一個(gè)該知道的人都了解你的成績(jī)。因此你要說(shuō)。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合說(shuō)出來(lái)，自我表?yè)P(yáng)一下沒(méi)什么壞處。另外，你如果有什么好的想法，一定要說(shuō)出來(lái)。未必非要想的多么透徹了才說(shuō)出來(lái)。如果做得好，你一定會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。你的“仕途”就會(huì)更加光明。

如果你是在外企工作，尤其是歐美的公司，多說(shuō)就變得更為重要。譬如你認(rèn)為你應(yīng)該漲工資了，你要是自己不說(shuō)，老美就認(rèn)為你對(duì)現(xiàn)在的工資非常滿意。他們更喜歡交流，喜歡“腦筋激蕩”，你不說(shuō)，就可能會(huì)被認(rèn)為是一種無(wú)能。個(gè)別時(shí)候，說(shuō)得好比做得好還要重要一些。至少是一樣重要。

說(shuō)不說(shuō)是“態(tài)度”問(wèn)題，說(shuō)得好說(shuō)不好是水平問(wèn)題。態(tài)度先端正了，水平可以慢慢提高。切不可因?yàn)槟骋淮位蚰硯状握f(shuō)錯(cuò)了話，招了些麻煩，就“因噎廢食”?！靶焓M(jìn)曹營(yíng)，一言不發(fā)了”。

民間有個(gè)說(shuō)法，我認(rèn)為更為有理：“光說(shuō)不練假把勢(shì)，光練不說(shuō)傻把勢(shì)，有練有說(shuō)才是真把勢(shì)”。我們當(dāng)然不能假。但是也別犯傻喲。

（2004.04.15）