公司里的每個(gè)部門每個(gè)人在每天的工作里面都會(huì)面臨一個(gè)永恒的問題:資源不夠。于是你會(huì)看到老板們的電腦里面經(jīng)常充斥著各種各樣申請(qǐng)資源的報(bào)告,或者是要錢,或者是要人,或者是要政策。大家一起坐下來開會(huì)的時(shí)候,經(jīng)常談?wù)摰脑掝}是這件事我們需要哪些個(gè)部門幫忙,需要哪些個(gè)部門支持。事情沒有做好的時(shí)候,有些人就會(huì)兩手一攤:我沒有資源啊。老板不給錢,誰誰誰不幫忙,我做不成啊。不一而足。
于是就有部門設(shè)置了一個(gè)“資源協(xié)調(diào)經(jīng)理”的職位。老劉的一位老友就榮幸地?fù)?dān)當(dāng)起這樣一個(gè)職位。老友說他的工作就是根據(jù)本部門業(yè)務(wù)的需要,從全球,亞太,其他部門和業(yè)務(wù)合作伙伴那里獲取資源,其中主要的是人。這一點(diǎn)當(dāng)然不難理解,高科技公司里,人,尤其是具備某一方面技術(shù)專長(zhǎng)的人是最重要的資源。老劉問,好做嗎?老友說,哪那么容易?你跟人家要資源,總要有回報(bào)吧,尤其是業(yè)務(wù)伙伴,人家憑什么支持你???要么你有真金白銀給人家,要么你有好項(xiàng)目給人家,你要是什么都不給或者你吃肉叫人家啃骨頭,人家干嘛跟你玩?
這老兄道出了一個(gè)極其淺顯但是卻經(jīng)常被大家忽略的東西:資源的交換 特性。
且不說公司本身作為一個(gè)純經(jīng)濟(jì)體,它的唯一任務(wù)就是賺錢、賺大錢、賺快錢、長(zhǎng)期賺錢、安全賺錢、越賺越多(這是老劉曾經(jīng)告訴那些期望融資的朋友們?cè)趯憽吧虅?wù)計(jì)劃書”的時(shí)候主要回答的問題),所以公司里的任何資源都是用來賺錢的,怎能教你白白拿走?就算是公司內(nèi)部,各個(gè)部門都有自己的目標(biāo),各個(gè)老板都有自己的年底打分,如果沒有叫人家接受的交換價(jià)值,人家憑什么把人給你用?
道理每個(gè)人都懂,但是依然經(jīng)常看到那種“需要老板”“需要ABCDE”部門提供支持和幫助的報(bào)告。很多這類要求,要么是不了了之,要么是搞出一堆的矛盾。究其原因,是要求者忘記了“資源交換”的原則?;蛟S他們并沒有忘記,而是想“空手套白狼”,或者以最小的代價(jià)換取最多的資源,想法不錯(cuò)!可是行不通,因?yàn)閯e人不比你傻。因?yàn)檫`反了經(jīng)濟(jì)規(guī)律。
你跟老板要人要錢,最簡(jiǎn)單的是要回答老板這些資源的投入(即所謂“投資”)能夠帶來什么樣的回報(bào),什么時(shí)候,多少,怎樣實(shí)現(xiàn),是短期、中期、還是長(zhǎng)期,有多少風(fēng)險(xiǎn)。這樣的文章大家都會(huì)做。但是如果對(duì)方不是老板,這種交換規(guī)則就變得淡了,大有“能蒙多少是多少,蒙不著拉到”的感覺。
說白了,就是在你期望得到別人的資源的時(shí)候,先要想好并且要說明白你能夠?yàn)閯e人做些什么。古人云:“若欲取之,必先予之”。就算你提供的價(jià)值比不上別人給你的價(jià)值,如果你盡力了,也許別人就會(huì)看在對(duì)公司有利的份上就幫了你。
大家都在講協(xié)作(Collaboration),而且被提到了影響公司發(fā)展的戰(zhàn)略高度。協(xié)作本身就是資源的互補(bǔ)和整合,在更高更深層次上的整合,從而創(chuàng)造出成倍的生產(chǎn)力。在現(xiàn)實(shí)組織結(jié)構(gòu)不變的前提下,這種整合能否成功不但取決于大家對(duì)共同目標(biāo)的認(rèn)識(shí),而且從一開始,就明白資源本身的交換特性,恐怕大家在談協(xié)作的時(shí)候,就不只是談索取,而且談貢獻(xiàn),相互之間的價(jià)值得到充分認(rèn)可,協(xié)作才有成功的基礎(chǔ)。
(2007.06.20)