微笑是社交的最高藝術
中國有過許多闡述微笑能夠為人們帶來好人緣的諺語:“眼前一笑皆知己,舉座全無礙曰人”,“相逢一笑泯恩仇”等等,簡直是不勝枚舉。
法國作家阿諾·葛拉索講過:“笑是沒有副作用的鎮(zhèn)靜劑”。
任何人都不會輕易拒絕別人的一個笑臉。一個人幾乎每天都會笑上幾次,真正要一個人整天不茍言笑才是件令人受罪的事。微笑是人們的本能,是兩個人之間最短距離的表示,它具有神奇的魔力。真誠的微笑是交友的無價之寶,是社交的最高藝術,是人們交際的一盞永不熄滅的綠燈。
服務行業(yè)則把微笑的作用擴展到了極致,他們認為“微笑服務”能使顧客盈門,生意興隆,而事實確實證明了這一點。
諺語說:“一家無笑臉,不要忙開店”。世界著名的希爾頓飯店的創(chuàng)辦人康拉德·希爾頓就非??粗匚⑿τ谄髽I(yè)發(fā)展的作用。他說:“如果我的旅館只有一流的服務,而沒有一流微笑的服務的話,那就像一家永不見溫暖陽光的旅館,又有何情趣可言呢?”
現代許多企業(yè)的老板,寧愿雇傭-位中學畢業(yè)卻有著迷人笑容的女雇員,也不愿聘請一個滿臉“尊嚴”的哲學博士。
南京證券交易所經紀人李特過去是個嚴肅刻薄、脾氣暴戾的人。
他的同事、客戶甚至太太見他都唯恐避之不及,因此,他的生意非常蕭條。后來,他的一位研究人際關系學的朋友,幫他找到了癥結,他因此學會了微笑。于是,李特改舊習,無論在電梯里還是在走廊上,不論是在大門口還是在商場,逢人三分笑。結果,不儀夫妻和睦相處,相親相愛,而且顧客盈門,生意興隆。從這個意義上說,微笑對于人們而言是筆財富。
微笑對于熱戀中的男女而講則是愛情的升溫器和催化劑。在電影《唐伯虎點秋香》中,秋香那三次甜甜的笑十分迷人,每一次笑都是風流才子唐伯虎的心靈撞擊,使唐伯虎撼心蕩腑、神魂顛倒。他感情的瀑布飛天而下,一瀉不可遏止。這就是戀人微笑的魔力。因微笑而產生愛情,以至結成百年之好的鴛鴦佳偶俯拾皆是。而沒有微笑的戀愛,大都是冷冰冰、涼颼颼的,成功率極低。
的確不錯,微笑的作用真的很奇妙,當雙方之間發(fā)牛摩擦和沖突并逐步升級時,微笑是滅火器,它能熄滅怒火,化干戈為玉帛;勸說者微笑式的談心,能打開重磅炸彈也難以轟開的心扉;人們之間微笑相處,微笑之花永遠開在臉上,那便是融洽關系、增進友情的潤滑劑了。
笑容對于生活中的每一個人都很重要。微笑不但會改變別人的心情,而且會改變你自己的心情。一直把笑意寫在臉上,好人緣就會自然擁有了。