很多學(xué)生總是說(shuō)自己孤獨(dú)、寂寞、學(xué)習(xí)效率不高，其實(shí)除了少部分是因?yàn)樯磉叺娜擞袉?wèn)題以外，都是自己有問(wèn)題。因?yàn)槿穗H關(guān)系差，所以學(xué)習(xí)效率不高。如果“哥自的不是習(xí)，而是寂寞”，那自習(xí)時(shí)間再長(zhǎng)也沒(méi)用。很多同學(xué)之所以一直專(zhuān)業(yè)成績(jī)不好，考研復(fù)習(xí)效率不高，并不是智商和學(xué)習(xí)方法有問(wèn)題，而是人際關(guān)系有問(wèn)題。如果一個(gè)人長(zhǎng)期處在壓抑和孤獨(dú)的狀態(tài)下，怎么會(huì)有好的效率呢？我經(jīng)常想，為什么這些人不先改造性格、調(diào)整人際關(guān)系，再去快快樂(lè)樂(lè)地學(xué)專(zhuān)業(yè)、快快樂(lè)樂(lè)地考研呢？我聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在大學(xué)里面是經(jīng)常分“派系”的，也就是班上的人會(huì)分成互不理睬的幾撥，寢室的人也是三三兩兩的“分開(kāi)友好”，于是很多大學(xué)生寢室人際關(guān)系處理不好，班上人際關(guān)系處理不好，社會(huì)上的人又不認(rèn)得幾個(gè)，見(jiàn)到熟人沒(méi)話說(shuō)，見(jiàn)到陌生人不敢說(shuō)，這樣的人，學(xué)歷再高，也是一只菜鳥(niǎo)。2004年殺死四位同學(xué)的馬加爵就是一個(gè)嚴(yán)重缺乏溝通能力的典型。這樣的事情在某些大學(xué)還時(shí)有發(fā)生，在百度里都可以搜出一大把。我經(jīng)常想，如果一個(gè)人心智不健全、心態(tài)不健康、性格很畸形，讀再多的書(shū)，又有什么意義呢？有一句話說(shuō)的好：“如果一個(gè)人沒(méi)有良好的品行，那么知識(shí)越多越反動(dòng)?！蔽彝瑯诱J(rèn)為：“如果一個(gè)人沒(méi)有良好的為人處世能力，讀書(shū)越多，變態(tài)越重?！?/p>

很多人老是抱怨自己沒(méi)有發(fā)展機(jī)會(huì)。懷才不遇有很多原因，其中一個(gè)就是不太會(huì)做人，或者叫做人際溝通能力有問(wèn)題。在《射雕英雄傳》這部武俠小說(shuō)里面，為什么那么多高人愿意將自己的畢生武藝傳授給郭靖呢？這是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。也許是他有機(jī)遇，也許是他的性格品質(zhì)。我們可以設(shè)想一下，如果你是洪七公，你會(huì)把武藝傳給一個(gè)什么樣的人呢？會(huì)是一個(gè)陰險(xiǎn)歹毒、欺師滅祖、六親不認(rèn)、品行不端的人嗎？

會(huì)做人就有機(jī)遇，不僅僅體現(xiàn)在武俠小說(shuō)里，現(xiàn)實(shí)世界何嘗不是一樣？一個(gè)老板要重用一個(gè)人，除了他能力出眾以外，更多的時(shí)候是在考察他的品質(zhì)和品性，因?yàn)檎l(shuí)都不會(huì)栽培一個(gè)忘恩負(fù)義的人，一個(gè)對(duì)公司或者對(duì)自己不好的人。所以，我經(jīng)常說(shuō)，雖然溝通表達(dá)能力的重要性在這個(gè)應(yīng)試教育體制里被弱化了，但在社會(huì)上的作用卻一點(diǎn)都沒(méi)有弱化，這是那些只會(huì)讀書(shū)的人未必會(huì)有出息的原因，社會(huì)和大學(xué)對(duì)人才的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。但很多人依然只是按照學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)，做一個(gè)乖乖學(xué)生。

我們可以從身邊一些小事中看出溝通表達(dá)能力的重要性。一年寒假，我們軟實(shí)力的一個(gè)學(xué)員在回家的火車(chē)上給我發(fā)來(lái)一條信息：“興奇老師，告訴你一個(gè)好消息，我原本買(mǎi)的是站票，從長(zhǎng)沙一直站到內(nèi)蒙古，想到要站30多個(gè)小時(shí)才能到家，我就不寒而栗。但幸運(yùn)的是我上車(chē)不到半個(gè)小時(shí)就找到了座位，因?yàn)槲疑宪?chē)就和身邊的人聊天，聊得很投機(jī)的時(shí)候，身邊的人就讓了一個(gè)位置讓我擠著坐。我看了看身邊的人，他們都一個(gè)個(gè)一臉漠然地站著，有的人都被擠到廁所里去了。所以，我要感謝軟實(shí)力，她讓我學(xué)會(huì)跟別人溝通和交流?！笨赐赀@條信息，我也替她高興。雖然這只是一件小事，但就能反映溝通能力強(qiáng)的人在社會(huì)上會(huì)有不同的境遇。

在本書(shū)出版的過(guò)程中，我的一位助理負(fù)責(zé)幫我聯(lián)系出版社，有一天他告訴我：“通過(guò)這幾天的接洽，有一位出版社的編輯讓我去他那里實(shí)習(xí)?！蔽腋吲d地說(shuō)：“好啊，多去長(zhǎng)點(diǎn)見(jiàn)識(shí)，有多少人想找個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)都找不到呢?！痹谲泴?shí)力團(tuán)隊(duì)里面，像這樣溝通產(chǎn)生機(jī)遇的事情不勝枚舉。我經(jīng)常跟我們團(tuán)隊(duì)說(shuō)：“有人一開(kāi)口說(shuō)話，他就沒(méi)機(jī)會(huì)了；但有人你一旦接觸，你就喜歡上了他，這就是溝通能力的強(qiáng)弱使然?！?