當(dāng)然，我也見過很多表面上善于溝通，其實沒有什么溝通能力的人。有一個學(xué)生聽完我的講座之后說：“我是一個社團(tuán)的會長，要給軟實力辦一場活動。”我說：“行啊?！焙髞硭f：“不過你要給我三百塊錢?！蔽乙詾檫@是活動經(jīng)費的需要，就問：“為什么呢？”他說：“你剛才教導(dǎo)我們，要有商業(yè)頭腦，所以我也想用自己的資源賺點錢?！蔽耶?dāng)時就在想：這個人看起來溝通能力還不錯，但其實并沒有什么大智慧，因為他為了這幾百元而失去了更多的東西。如果是我，我會這樣做：先把這場活動給辦好，然后對方公司肯定會對我產(chǎn)生好感，就會交給我更多的業(yè)務(wù)，我就會得到更多的鍛煉，并且也肯定會得到相應(yīng)的金錢回報。不僅如此，說不定我就可以進(jìn)入這個公司實習(xí)，了解整個行業(yè)運作，或者成為總裁的助理，甚至畢業(yè)之后都可以留在這個公司。

我見過很多這樣的學(xué)生，他們雖然看起來活潑開朗，非常健談，其實并沒有什么大的溝通智慧。他們在拉贊助的時候，會盡力地讓自己所在的社團(tuán)獲益，而盡量減少應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù)，他們覺得這樣就很成功了，其實在我看來是很失敗的。你憑什么認(rèn)為你所在的社團(tuán)就是你的盟友，而與你合作的公司就是你的敵人呢？這是多么狹隘的集體意識??！如果是我，我會把那家公司當(dāng)朋友看，因為他本來就是我的朋友。這樣我不僅做好了社團(tuán)，同時擁有了一個社會上的“大朋友”。

我經(jīng)常說，在應(yīng)試教育的摧殘下，很多人的溝通能力被廢了。最典型的表現(xiàn)就是，幾萬人的校園里，看起來熙熙攘攘，其實每個人的內(nèi)心都那么孤獨和寂寞，這不是溝通的失敗是什么？班上和寢室?guī)讉€同窗好友，竟然形同路人或者成了生死之?dāng)?，這不是溝通的失敗是什么？幾千年的老子就說過一句話，“雞犬之聲相聞，老死不相往來”，竟然非常適用于現(xiàn)代人的生活狀態(tài)：有多少人知道你家對面鄰居是誰？有多少人知道你們隔壁的人是干什么的？這不是溝通的失敗是什么？多少人在論壇、QQ上談笑風(fēng)生、滔滔不絕，但在生活中卻一臉?biāo)老?、呆若木雞，這不是溝通的失敗是什么？

很多人都告訴你要好好讀書，但有幾個人告訴你要好好做人？當(dāng)你生活不快樂的時候，當(dāng)你沒機(jī)遇的時候，當(dāng)你因為孤獨和壓抑快要變態(tài)的時候，你為什么不靜下來想想，是要繼續(xù)好好讀書，還是要先好好做人？

我在招聘的時候，發(fā)現(xiàn)很少有大學(xué)生能夠清楚、流暢、簡潔地表達(dá)出自己的意思，大部分同學(xué)結(jié)結(jié)巴巴，全是碎句散句，一開口就是“這個、那個、嗯、然后呢”，兩分鐘的自我介紹都講不清楚，像便秘一樣痛苦。還有一部分同學(xué)看起來比較利索，其實開口千言，離題萬里，一堆廢話，浪費時間。

我一直在想，為什么現(xiàn)代人的表達(dá)功能退化得如此厲害？后來我發(fā)現(xiàn)，是因為他們長時間不講話。比如在我們的教育體制里，基本上都是老師在上面灌輸，下面的學(xué)生機(jī)械地抄筆記，很多人的表達(dá)能力被教育和老師給廢了；當(dāng)然還有一些人一天到晚地玩游戲，基本上幾個月都不用講一句話，他們的表達(dá)能力被他們自己給廢了。這點在那些干技術(shù)活的人身上體現(xiàn)得特別明顯，因為他們都是很少說話的人。我剛讀大學(xué)的時候，說話也不清楚，給老師打電話，經(jīng)常半天都講不清楚，身邊的同學(xué)實在忍不住了，就把話筒搶過去說：“劉興奇你別說了，我來幫你說?！蔽抑?，這是因為我高中三年死讀書造成的，三年不怎么說話的直接后果就是表達(dá)能力退化?，F(xiàn)在我的語速奇快，這跟我這些年大量的演講和講課有很大關(guān)系?，F(xiàn)在只要一個星期不講話，我就明顯地感覺到我表達(dá)能力的下降，真正體會到“拳不離手，曲不離口”的含義。