老總心想：好！

佟彥斌：今年我和大家都一直挺忙，但覺得非常充實！

老總心想：真的這么任勞任怨嗎？

佟彥斌：我學到了很多東西，感覺這幾個項目讓我迅速成長了起來，終于可以獨當一面了。比如第三個項目，已經(jīng)是我獨立負責了，客戶很滿意，打電話給某經(jīng)理表示了對我的肯定，讓我非常感動……

老總心想：可造之材——實干、積極、陽光、任勞任怨。

然后再讓我們反方向地想一段對話：

老總：小佟，最近怎么樣??？

佟彥斌（緊張中）：還好……還好。

敷衍的回答讓對話中止，雙方陷入難堪的沉默中……佟彥斌恨不能馬上出電梯。

其實佟彥斌很想抓住機會跟老總多說幾句，多難得的機會啊，可他就是不知道應(yīng)該從老總想要了解員工的工作情況入手說起。

試想，走出電梯放過了這個私下溝通的機會，走出電梯時，老總會對佟彥斌留下什么印象？和剛進電梯的時候一樣：沒有任何特別的印象。

但是如果抓住了心理，佟彥斌就可以一路說下去，如果老總有了興趣，說不準還會在關(guān)鍵處點撥一下他。

所以，和領(lǐng)導對話，一定要記住這條重要的原則：領(lǐng)導的性格不重要，只要密切關(guān)注他可能會有的心理活動，進行有針對性的表達，你將無往不利！

做事，給自己和別人一個底線

做事像山，做人像水。

——俞敏洪

先給大家講一個俞敏洪的故事。

俞敏洪是個孝子，小的時候，甚至在他40歲之前，每當母親訓他，他都是跪著聽母親訓話的。而這是因為他的內(nèi)心懷著對自己母親的尊重和尊敬之情。后來，他母親發(fā)現(xiàn)他在中國越來越有名，就說：“孩子，你不要再跪了，你可以坐在那兒聽我講話?！?/p>

也許大家會有這樣的疑問，這和他的事業(yè)有關(guān)嗎？

——1993年，新東方已經(jīng)做起來了，俞敏洪覺得母親一個人在家鄉(xiāng)待著太孤單了，所以就把她接到北京。老太太是一個很積極的人物，到了北京她沒事干，就會到新東方來看看，之后她跟新東方很多人都認識了。認識以后，她就會熱情地發(fā)表評論，大家出于對俞敏洪的尊重，都表現(xiàn)得很聽話，但是時間一長，問題也就出現(xiàn)了，很多員工感覺自己做事失去了自由。

而很多了解俞敏洪的人也知道他是一個孝子，那么，這一次，他能夠改變這個情況嗎？新東方要變成一個制度健全、管理科學的企業(yè)，俞敏洪能做得到嗎？2002年的時候，大家就作了一個決定，任何人的親屬，都不能在新東方工作。當時同事們還是給老俞留了個特權(quán)，因為老俞畢竟是創(chuàng)始人。

但是令所有人佩服的是，這一次老俞沒含糊，當機立斷表了態(tài)：自己的家族全部拿下！這下動靜可大了，俞敏洪的姐夫，他妻子的姐夫，當然還有妻子、母親，都被老俞得罪光了。但俞敏洪挺住了，他通過了人情的考試，成為一個有點現(xiàn)代企業(yè)家意識的老板。因而，也有了我們今天看到的新東方，一個偉大的有著現(xiàn)代意識的管理機構(gòu)。

從這件事情上，應(yīng)該給我們做人做事一個很好的提醒，正如俞敏洪自己所言——做事像山，如果有一個目標在你眼前，這個目標對你的生命進步很重要，你就要堅定不移地追求，不能隨便改變，要像山一樣堅強堅定。

做人要像水，水是流動的，水是變化的，水是往低處流的，如果你把自己放得很低，你的容器就會越來越大，你就會容納越來越多的東西，從而變得更加寬廣。一個小小的池塘是容易被污染的，但是一個大湖和大海則相對不容易受污染，反而可以容納更多的東西，最后還可以去凈化別人。這樣的心態(tài)也就是俞敏洪最后為了得到母親的體諒，甚至再次跪下的原因。

職場同樣如此，職場就是江湖，江湖就有紛爭。在職場，做人謙虛和做事堅決并不矛盾，做人要有底線，沒底線就等于缺少原則沒立場，時間長了任何人都會離你而去。

當與他人發(fā)生矛盾的時候，在自己的底線之上，你可以原諒別人，但是如果超過了原則，那么就必須反擊。