正文

3.為什么要倡導(dǎo)中國式“贏”(3)

中國式“贏” 作者:趙伯平


物質(zhì)文明兼有物體與思想兩種意義,因為一切器具都是思想的表現(xiàn)。西方的汽車文明固然是物質(zhì)文明,而東方的獨(dú)輪車文明就不能說不是物質(zhì)文明。現(xiàn)今大都將唯物文明這名詞加在現(xiàn)代西方文明上面,但我想這名詞加在落后的東方文明上還較為恰當(dāng)。唯物文明的意思,是為物質(zhì)所限,不能勝過物質(zhì)。如東方不能利用智力戰(zhàn)勝物質(zhì)環(huán)境,改進(jìn)人群的生活。東方的圣賢,勸人知足,聽天由命,昏天黑地地敬拜菩薩。這種催眠式的哲學(xué),比較他們自己所住的房子,所吃的食物,所拜的偶像,還要偏于唯物了。

反之,如果某種文化能夠利用智力,征服自然,脫離迷信蒙昧,改進(jìn)一切社會政治制度,以為人類最多數(shù)的幸?!@才是真正的精神文明,這種文化將來還要繼續(xù)增長進(jìn)步,不過它的進(jìn)步,不會轉(zhuǎn)向東方精神文明的途徑,而是照著它已往所走的途徑,繼續(xù)進(jìn)行。

4.安人那套管理不厚道

曾先生把中國式管理稱為合理化管理,中國式管理的三大特征可以概括為“務(wù)實”、“中庸”、“不執(zhí)著”,中國式管理的最大特色為“安人”,那么按照我們對某某式、某某特征、某某特色的一般理解,這是否意味著美式、歐式管理即是不合理,不“務(wù)實”,不“中庸”,不“不執(zhí)著”,不“安人”呢?這個顯然不能成立。如果不合理的美式、歐式管理催生了眾多的世界五百強(qiáng)、百年長壽企業(yè),而合理的中國式管理卻乏善可陳,豈不是咄咄怪事?內(nèi)地企業(yè)可能是因為參與市場競爭的資歷淺,但無數(shù)沐浴著中國式管理的陽光雨露,資歷深厚的港澳臺企業(yè)、海外華人企業(yè)卻又如何呢?

其實,中國式管理的實質(zhì)不在合不合理,而在合的是什么樣的理。拿人性為參照,如果合的是無分男女老幼,無分東西南北,無分中美日歐,為一切人所共有的人情人性,則中國式管理等同于美式、歐式的管理科學(xué)和管理哲學(xué),中國式管理的說法純屬多此一舉。如果合的是囿于我們所講中學(xué)主流價值理念的熏陶而后天形成的習(xí)慣,則中國式管理不過是些許傳統(tǒng)農(nóng)耕社會的識人、育人、用人、馭人心得和政治治理體會的代名詞。

以“不執(zhí)著”為例。將“不執(zhí)著”放在企業(yè)管理制度的創(chuàng)新上,美式管理只會比中式強(qiáng),不會比中式弱。美式比中式強(qiáng)既體現(xiàn)在結(jié)果上,也表現(xiàn)于過程中。美式的“不執(zhí)著”不是說想變就變,而是按既定規(guī)則的變,不像中式的“不執(zhí)著”,常常按最高領(lǐng)導(dǎo)人主觀意志去變,隨心所欲地變。

將“不執(zhí)著”放在對誠信、對制度的守衛(wèi)上,“不執(zhí)著”當(dāng)然是中式的特征。但毫無疑問的是,一個規(guī)范、開放的全球化經(jīng)濟(jì),不可能因為這種根在傳統(tǒng)農(nóng)耕社會的“不執(zhí)著”特征,而給擁有它的中國企業(yè)增加半分。讓這種“不執(zhí)著”遠(yuǎn)離中國,越遠(yuǎn)越好,越快越好。

1596年到1598年,一個有名的人叫巴倫支,他是荷蘭的一個船長,他試圖找到從北面到達(dá)亞洲的路線。他經(jīng)過了三文雅,現(xiàn)在俄羅斯的一個島嶼,但是他們被冰封的海面困住了。三文雅地處北極圈之內(nèi),巴倫支船長和17名荷蘭水手在這里度過了8個月的漫長冬季。他們拆掉了船上的甲板做燃料,以便在零下40度的嚴(yán)寒中保持體溫;他們靠打獵來取得勉強(qiáng)維持生存的衣服和食物。

在這樣惡劣的環(huán)境中,8個人死去了。但荷蘭商人卻做了一件令人難以想象的事情,他們私毫未動別人委托給他們的貨物,而這些貨物中就有可以挽救他們生命的衣物和藥品。冬去春來,幸存的商人終于把貨物幾乎完好無損地帶回荷蘭,送到委托人手中。他們用生命作代價,守望信念,創(chuàng)造了傳之后世的經(jīng)商法則。在當(dāng)時,這樣的做法也給荷蘭商人帶來顯而易見的好處,那就是贏得了海運(yùn)貿(mào)易的世界市場。(詳見《大國崛起》的解說詞)

這一有違中式“不執(zhí)著”特征的故事,大概要讓很多人不可思議了。我們再來看一個中國式管理的妙招:

某老板看到清潔工打破一塊玻璃,趕緊走過去擺出一副十分關(guān)切的樣子又是噓寒,又是問暖。原以為要挨上一頓臭罵的清潔工一時竟感動得不知所措,連忙說沒關(guān)系、謝謝!問候完畢的老板緊接著來到不遠(yuǎn)處的行政經(jīng)理身邊,耳語一句“叫他賠”。心領(lǐng)神會的行政經(jīng)理自然不敢怠慢,迅速走過去對著清潔工大呼小叫起來:“哇!原來你跟老板關(guān)系這么好呀,老實說,今天要是換了別人,老板早就要對你進(jìn)行雙倍處罰了,明天趕緊買塊玻璃補(bǔ)上吧?!?

清潔工不聽則已,一聽簡直要熱淚盈眶了,馬上小心翼翼地敲開老板辦公室的門,誠惶誠恐地說了一大堆感恩戴德的好話,并保證在今天下班前買塊玻璃補(bǔ)上。老板于是也順?biāo)浦郏骸笆前。銈兘?jīng)理說得不錯,以往碰到這種情況都是對當(dāng)事人處以雙倍的罰款,今天剛好是你,我平時看見你工作很負(fù)責(zé)任,怎能忍心那樣做,今后可要多加小心喲!”

在這個故事中,老板既達(dá)到了讓清潔工賠玻璃的目的,又在清潔工的情感上大大地賺了一把,果然是中國式管理的妙招!不過,我要說句反話,這種愚弄員工的妙招能否經(jīng)得起時間、經(jīng)得起全員的檢驗,還得打上一個大大的問號。因為他是按老板一時的喜好來辦的,而不是按既定的制度來辦的,下次要是有個員工打壞玻璃按雙倍賠償,他心里可能就有意見了。還是老話說得好,你可以欺騙部分員工于一時,你不能欺騙全體員工于長久。其實,這種自作聰明的中國式管理妙招早已不是什么新鮮事,早就見之于歷史上的很多“明君”,唐太宗用過,康熙也用過,但最終都沒有給唐朝、清朝贏得一個可以傳之后世、傳之久遠(yuǎn)的政治秩序,而是人走茶換,這個皇帝走了下個皇帝完全是自己的一套,所以,盛世是太少見了。


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