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第一章 用人與為人所用(11)

我的生活方式:寫給年輕人的人生經(jīng)驗書 作者:(日)小林一三


日本第一的賢內(nèi)助

近來讓我感動的一件事是關于一位旅館經(jīng)營者,希望她的事能給大家以啟示。

我每月都會在東京、大阪間往返兩三次,但我每次去總會在車站與一位婦人見面。她圓圓的臉,看上去有點嬰兒肥,但氣色非常好。每次她都會穿著讓人感覺清爽的和服,顯得很端莊,而且絲毫沒有涂粉的跡象。年齡大約有三十七八歲,總是滿臉笑容地和人打招呼,給人以好感。我說的這位婦人就是木挽町的旅館——小松家的賢內(nèi)助。不管刮風還是下雨,她都會去迎送客人。我關西的朋友都和她認識,對她的評價也都很高。也正因為旅館的服務毫無瑕疵,所以旅館在當?shù)匾埠苡忻麣狻?/p>

她總是會梳著橢圓形的發(fā)髻,恐怕沒有人見過她蓬頭垢面過吧。我在東京沒有臨時住所的那段時間,總是會去麻煩她。令我吃驚的是,她一年三百六十五天都是天不亮就起來,還自己親自去打掃洗手間。因為是經(jīng)營旅館,所以每天都要開到很晚。不管是多晚睡覺,她總會天不亮就起來,然后去打掃洗手間,然后才去梳理頭發(fā)。

“真是太忙了,連梳理頭發(fā)的空閑都沒有?!?/p>

這是很多婦人不梳理頭發(fā)的借口,但是她恥于找這樣的借口。她烏黑亮麗的頭發(fā)一年到頭總是梳著橢圓形的發(fā)髻。單從這一點就可以看出她意志的堅強、信念的堅定。而且,因為得到眾人的信賴,在不知不覺間她就新建起了東京數(shù)一數(shù)二的旅館。在社會不景氣的情況下,雖然其他各家旅館生意慘淡,但是她的旅館卻總是客滿、生意興隆。最近我又聽到了一件事,更讓我對她欽佩不已。

這位婦人去車站接送客人的時候,總是會先接完二等車廂的客人,然后才去接一等車廂的客人。

“如果先接一等車廂的客人,再去接二等車廂的客人的話,時間就會來不及,也容易出差錯,而且也不好向客人解釋。但是,如果先把一等車廂的客人放一邊,先去接二等車廂的客人的話,即使到時候遲到了,也可以跟客人解釋說:‘不好意思,因為二等車廂的客人比較多,所以遲到了’。這樣說便可以得到客人的諒解?!?/p>

聽到這段話,我更加確信:這樣的良苦用心,這樣的辛勤工作,應該堪稱日本第一的旅館賢內(nèi)助吧。她這樣的人一定受到很多人的推崇、尊敬,被認為是一種模范。

飯的味道

有一個人為了能在電力界一展拳腳,不惜從九州千里迢迢來到京都,最后其實力對東電的根據(jù)地——東京也構成了威脅。他就是東邦電力股份有限公司的社長松永安左衛(wèi)門先生。他不僅有熱心,更重要的是有氣魄。接下來講得是松永先生從慶應私塾畢業(yè)時的事情。那時同學聚在一起要拍紀念照片,他突然說到:“大學畢業(yè)有什么好紀念的???不就是大學畢業(yè)嘛,那些因為畢業(yè)而高興得忘乎所以的人,進入社會又能有什么作為呢。我絕對不會去拍照的?!?/p>

說完這句話,松永先生就抬腿走人了。通過這段話,我們可以看出他在當時就已不是凡夫俗子了。之后,他進入日本銀行后不久便辭職去了神戶,成為了一名中間商,整天出入商行。當時,有朋友看到他穿著襤褸,還嘲笑他。但是,他并不介意別人的冷嘲熱諷,有時候還擊道:“混蛋,隨便你怎么說,咱們走著瞧!”

就這樣,他整整奮斗了兩年。

另外有一個人,他曾經(jīng)在松永先生家做船夫,現(xiàn)在在朝鮮做貿(mào)易做得很大。他聽說了有關松永先生的傳言后,就親自拜訪了松永,看到了比傳言還凄慘的松永,他吃驚之余,說道:“不要再做這樣的工作了,跟我回老家怎么樣???如果你缺錢的話,我就回去跟你府上說吧!”不管他再怎么勸,松永先生就是不聽,并大聲吼道:“我祖父當初也是像我這樣勞作的。我要自立自強。沒有比這更痛快的事了!”

傍晚的時候,松永先生就把那個人帶到了一個小飯鋪,說要請他吃飯。

松永先生說:“來,不要客氣,吃啊。”

但是那個人連筷子都沒拿起來就簌簌地開始落淚了。一邊哭一邊說:“你,你都吃這樣的飯嗎?連我都沒有吃過這樣的飯,可是你……”

松永先生打斷了他的話,說:“你在說什么??!這樣的飯哪里不好了!這飯的味道是自食其力的味道,我每天都會在這里邊吃飯,邊流著幸福的眼淚。我一直都很感激,因為我第一次嘗到了飯真正的滋味?!?/p>

看看這是何等的氣概!看看古往今來成功的人,哪個沒有這等氣概?。?/p>


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