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第26節(jié):塑造有力的領(lǐng)導(dǎo)形象(5)

領(lǐng)導(dǎo)口才全書 作者:李樹斌


類似的故事,在我國古代可以說不勝枚舉。戰(zhàn)國時期廉頗和藺相如的故事可以說家喻戶曉。藺相如對廉頗的嫉妒、誹謗置之不理,容忍回避,并以國家大局為重,終于促成廉頗醒悟,兩人成為刎頸之交,這種"海納百川,有容乃大"的恢弘氣勢對我們的處世交友有很重要的指導(dǎo)意義。

人難免會犯些小錯誤,或一時粗心,或因現(xiàn)實錯綜復(fù)雜,或個人能力有限,對你產(chǎn)生誤會讓你難堪,這些事情在我們的交往中也許司空見慣。這時我們不要抓住別人的"小辮子"不放,或者借機讓對方下不了臺,交際中難得的是諒解和寬容,"人之相知,貴在知心",能夠原諒別人的過失,理解別人的痛處、難處,寬容幾分,忍讓幾次,那么心胸最狹窄的人也會成為你的朋友。

中國古代一位哲人有一段話世人可能并不陌生,問曰:世人輕我、騙我、謗我、欺我、笑我、嫉我、辱我、害我,何以處之?答曰:唯有敬他、容他、讓他、耐他、隨他、避他、不理他、再過時看他。我們也許不可能如此寬宏大量,也不提倡無原則地一味退讓容忍,只是在交際過程中要有意識地培養(yǎng)這種寬宏大量,能寬容的就寬容。

福特是美國石油大王洛克菲勒的好友,也是幫助他創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)石油公司的伙伴之一,但有一次,洛克菲勒與福特合資經(jīng)商,因福特投資過大而慘遭失敗,損失巨大,這使福特很過意不去。有一天,福特走在路上,看到洛克菲勒與其他兩位先生走在他后面。他覺得沒臉回頭,假裝沒有看見他們,一直低頭往前走。這時洛克菲勒叫住了他,走上前拍了拍他的肩,微笑著說:"我們剛才正在談有關(guān)你的事情。"福特臉一紅,以為洛克菲勒要批評他,于是他說:"太對不起了,那實在是一次極大的損失,我們損失了……"想不到洛克菲勒若無其事地回答道:"啊,我們能做到那樣已經(jīng)難能可貴了,這全靠你處理得當(dāng),使我們保存了剩余的60%,這完全出乎我的意料之外,謝謝你!"

洛克菲勒在本該有所責(zé)備的地方,不但寬容地原諒對方,而且找出一堆贊美的東西來,這真是出乎福特的意外,也出乎我們的意外,但他這種處世的方法卻給我們留下了深刻的印象。

原諒是獲得對方好感并獲得友誼的有效方法,是勉勵對方繼續(xù)努力的動力源泉。

"有容乃大",當(dāng)你與對方為某個觀點爭執(zhí)不下時,你還是要設(shè)法克制自己,讓對方充分表明他的立場、觀點和想法,不要中途打斷他。即使你實在不能贊同對方的觀點,你也要耐心地聆聽,并向他表示你在盡力理解他們的觀點。


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