連載20：簡單不等于容易

凡事無小事，"簡單"不等于"容易"。只有花大力氣，把小事做細(xì)，才能把事情做好。我們每個人所做的工作，都是由一件件簡單的小事組成的，但不能因?yàn)楹唵尉秃鲆曀淖饔?，認(rèn)為它很容易做就敷衍應(yīng)付或輕視責(zé)任。要知道，所有的成功者，他們與我們都做著同樣簡單的小事，唯一的區(qū)別就是：他們從不認(rèn)為他們所做的簡單小事是很容易做的。

西方有句名言："羅馬不是一天建成的。"只有浮躁被扎實(shí)所代替，沖動被理智所折服，認(rèn)識到"布置"不等于"完成"，"簡單"不等于"容易"，這才是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。

"給我的都是什么工作呀，我一直在用黃色的絲絨編織，卻突然又要我打結(jié)、把線剪斷，這種事情太簡單了，也沒有實(shí)際的意義，真是在浪費(fèi)時間，我想做一些復(fù)雜而又有意義的事情。"這是一位年輕修女的感嘆。自從她進(jìn)入修道院以后，一直從事織掛毯的工作，做了幾個星期后，她再也不愿意從事這種簡單又乏味的工作了。身邊一位正在織毯的老修女說："孩子，你的工作雖然簡單，要真正做好了可不是一件容易的事呢。你織出的很小的一部分也許就是非常重要的部分。"

在老修女的帶領(lǐng)之下，年輕修女來到工作室里，看到了攤開的掛毯。她呆住了：原來，她編織的是一幅美麗的《三王來朝》圖。黃線織出的那部分是圣嬰頭上的光環(huán)。她沒有想到，在她看來簡單無聊的工作竟是這么偉大，要想成功地織出一幅完美的掛毯可不是一件容易的事情。她慶幸自己并沒有因?yàn)槭虑楹唵尉碗S意編織。

生活中的很多事情，看起來都是小事，但有些時候卻往往做不好。其中原因就在于，我們都把這些簡單的小事看得很容易，做事時漫不經(jīng)心，在生活中不當(dāng)一回事，當(dāng)然也就無從做好。其實(shí)"簡單"不等于"容易"，只有處處嚴(yán)格要求自己，才能給自己一個滿意的結(jié)果。

給車加油，在我們看來是很簡單的一件事情。無非是把油箱打開，管子插進(jìn)去，加滿油再拿出來就行了。然而，就是看似這么簡單的事，中國石油的加油站分解出了13個步驟。依次是：迎候、引導(dǎo)車輛、開啟車門、微笑招呼、禮貌詢問、開啟油箱、預(yù)置、提槍加油、擦車、收槍復(fù)位、提示付款、送行、清潔。真正要做好這十三個步驟卻并不容易，因?yàn)槊總€動作都有好多細(xì)節(jié)。這其中到底有多少細(xì)節(jié)，誰也說不清楚。

"海爾"集團(tuán)總裁張瑞敏曾說過這樣的一句話："把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。"和"海爾"同時的大型國企有許多，如"熊貓"集團(tuán)和老牌的"香雪海"等等，但他們一個個在發(fā)展的過程中都因?yàn)檫@樣或那樣的原因而倒下了，只有"海爾"扛起了中國民族品牌的大旗，傲然屹立世界大型企業(yè)500強(qiáng)之列。試想，這和"海爾"老總的注重細(xì)節(jié)，做好每件平凡的事不無關(guān)系吧。