連載18：關(guān)注小事

《道德經(jīng)》中的"合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于壘土；千里之行，始于足下"和李斯《諫逐客書(shū)》中的"泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細(xì)流，故能就其深"算是很流行的名句了。說(shuō)的都是"大事基于小事，無(wú)事不從細(xì)微處開(kāi)始"的道理。

唐代禪師黃蘗《上堂開(kāi)示頌》的詩(shī)句更是老少皆知了："不是一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香？"當(dāng)然，這已經(jīng)不止于作文，做所有事莫不如此。唐朝著名的苦吟詩(shī)人賈島借《劍客》為題寫(xiě)出了同樣的意思："十年磨一劍，霜刃未曾試。今日把示君，誰(shuí)有不平事？"

離我們還不算太遠(yuǎn)的曾國(guó)藩在給弟弟們的書(shū)信中，反復(fù)提到這樣的觀點(diǎn)："既有大志，雖不科名可也，但當(dāng)守一'耐'字訣耳。"

可惜的是，這些道理雖然都存在了千百年之久，卻并沒(méi)有多少人真正懂得，更不用說(shuō)照著去做了。1994年，當(dāng)亞運(yùn)會(huì)在日本廣島結(jié)束的時(shí)候，六萬(wàn)人的會(huì)場(chǎng)上竟沒(méi)有一張廢紙。全世界報(bào)紙都登文驚嘆："可敬，可怕的日本民族！"就是因?yàn)闆](méi)有一張廢紙，就使全世界為之驚訝。相比之下，再來(lái)看我們2008年北京奧運(yùn)會(huì)，當(dāng)人們散去，滿地廢紙，一片狼藉。

在美國(guó)，巴薩是一位曾處理過(guò)數(shù)萬(wàn)件婚姻糾紛、幫助過(guò)數(shù)千對(duì)面臨分裂的家庭破鏡重圓的法官。他說(shuō)過(guò)："一些微不足道的瑣事是大多數(shù)不幸婚姻的根源。一個(gè)平常的友好行為，例如夫妻雙方在對(duì)方早上上班時(shí)給予一個(gè)擁抱或者親吻，許多婚姻悲劇就會(huì)避免。"

人的心是極纖細(xì)的物質(zhì)，如同幾個(gè)傳送裝置接在一起，互相牽動(dòng)旋轉(zhuǎn)一樣，微妙細(xì)小的心理活動(dòng)，總是一瞬一瞬地相互重疊活動(dòng)的，絕不可忽視這種心理上的精細(xì)狀況。幸福的婚姻總是讓人們覺(jué)得來(lái)之不易，實(shí)際上不過(guò)如此簡(jiǎn)單而已，注重細(xì)節(jié)，從小事做起，不要讓小事奪走你的幸福。池田大作就曾說(shuō)過(guò)："要說(shuō)是小事，可能確實(shí)是小事。但是有時(shí)小事就能成為左右現(xiàn)實(shí)的'大事'。一天的喜怒感情也常常被這些小事情所支配。"

只有注重小事，才能把工作做得更完美，才能把個(gè)人潛在的智慧和力量更有效地發(fā)揮出來(lái)，才能少走彎路、少出紕漏，在通往事業(yè)成功的道路上穩(wěn)操勝券。否則，你就會(huì)被你所忽略的小事打敗。

還記得達(dá)o芬奇畫(huà)蛋的故事吧。為了把一個(gè)蛋畫(huà)好，達(dá)o芬奇成百上千次地不停地畫(huà)圓圈。零缺陷工作對(duì)我們的要求就是這樣，把小事做好，把事情的細(xì)微之處做好，就會(huì)逐步走向成功。

或許有很多人不明白--優(yōu)秀的習(xí)慣從哪里來(lái)？其實(shí)，就是從小事中來(lái)。只要你認(rèn)真做好每一件小事，就可以養(yǎng)成優(yōu)秀的習(xí)慣。

做好小事，可以打造人生最重要的品質(zhì)。做好每一件小事，意味著認(rèn)真投入、全力以赴，意味著堅(jiān)韌不拔、持之以恒。認(rèn)真和堅(jiān)持，是做大事的最重要的品質(zhì)。

做好小事，是我們走向成功的必由之路。大事是由小事有機(jī)組成的。任何人的成功都是通過(guò)做好大量的小事來(lái)鋪墊和積累的。

我們的工作中，沒(méi)有任何小事可以忽略，也沒(méi)有任何小事不值得去做，在零缺陷工作的定義里，"重復(fù)"就是"成功"的同義詞。讓我們堅(jiān)持做好每一件小事，使我們的工作零缺陷、人生零缺陷！