連載11：對工作負(fù)責(zé)

責(zé)任心，是零缺陷工作對個人素質(zhì)的第一要求。對工作負(fù)責(zé)，是現(xiàn)代組織中合格人才的第一要求。對工作負(fù)責(zé)，意味著對自己負(fù)責(zé)，對團(tuán)隊負(fù)責(zé)。有的人會說："這當(dāng)然要負(fù)責(zé)了，勞動合同和公司制度上都寫著，不負(fù)責(zé)也不行啊。"這樣的想法并沒有什么不對，只是，真正的負(fù)責(zé)是從內(nèi)心自覺發(fā)出的，對工作負(fù)責(zé)需要的是主動負(fù)責(zé)，而不是被動應(yīng)付，這樣才能把工作干得更好。

小梅和小麗兩個人同時進(jìn)公司，并且都被分配到了市場部實習(xí)，負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶的人際關(guān)系工作以及一部分內(nèi)部事務(wù)工作。按學(xué)歷和能力，小麗都在小梅之上，因此經(jīng)理也十分看好小麗。小麗也因此十分得意，在公司很受寵。相反，小梅卻很沮喪，因為試用期過后，她們兩個人只能留下一個。但是她并不灰心，她決定把工作做好，即使不能留下，也能積累一些經(jīng)驗，便于下次找工作。

有一天，快下班的時候，經(jīng)理分別交給她們兩個人一份任務(wù)：每人都把手頭上各自負(fù)責(zé)的客戶資料整理一份出來再下班，并囑咐"一定要在今天趕出來，明天開會要用"。從經(jīng)理室出來后，小麗就和小梅抱怨說："我還有事情呢，今天晚上和朋友約了去吃飯，我要先下班了，資料都差不多在我電腦里，我直接打一份出來，一會兒你幫我交上去吧。"于是，小麗隨便把電腦里的客戶資料打了一份交給了小梅。

小梅在準(zhǔn)備資料時，發(fā)現(xiàn)自己負(fù)責(zé)的這部分客戶資料有一些聯(lián)系電話都是空白，并且區(qū)域之間也沒有分類，心想，反正自己下班也沒事情做，就把資料整理齊全吧，也方便以后工作的開展。

結(jié)果可想而知，第二天的會議上，小梅的那份資料準(zhǔn)備得很充分，不僅信息完整，而且進(jìn)行了分類整理，查閱起來非常方便。相反，小麗的那份資料卻是一片混亂。事情的發(fā)展當(dāng)然是小梅因為工作認(rèn)真、主動、負(fù)責(zé)而被留下來，后來還成為了部門主管，而小麗卻丟掉了工作……

那種對待工作沒有責(zé)任感，對待生活沒有責(zé)任感，甚至對待朋友也沒有責(zé)任感的人是不值得交往的，也是不會得到別人尊敬的。如果一個人在工作中習(xí)慣于被動承擔(dān)責(zé)任，他會感覺到即使做了也不一定做好，這樣的員工會影響整個項目的進(jìn)度，耽擱企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)，不論他多么重要或多么有才能，老板都只能忍痛割愛，辭退了事。

的確，一個公司是需要能力高的人，可是，人品和能力同樣可貴。能力可以用文憑、績效來證明，人品用什么來證明呢？答案就是責(zé)任感。具備高度的責(zé)任感，能夠主動負(fù)責(zé)才可以使你全身心地投入，同時也能給你相應(yīng)的回報。如果沒有責(zé)任感，只是被動應(yīng)付，能力再高，也不算是一個好員工。

所有的老板都更愿意信任那些有責(zé)任感的人，哪怕他們的能力稍微差一點(diǎn)。因為能力可以慢慢培養(yǎng)，而責(zé)任心，則是一個人的內(nèi)在品質(zhì)，是難以瞬間形成的。所以，不管你的能力是強(qiáng)是弱，一定要學(xué)會主動負(fù)責(zé)，而不要總是被動應(yīng)付。能夠主動負(fù)責(zé)的人無論走到哪里都會得到別人的信賴；無論從事什么樣的工作，都會有成功的機(jī)會。