正文

追求數(shù)量、不求質(zhì)量

搞定1:無(wú)壓工作的藝術(shù) 作者:(美)戴維·艾倫


追求數(shù)量可以促使你的思維不斷延展、擴(kuò)充。你并不知道什么才算得上是好想法,除非你找到它。有時(shí),你是在過(guò)了一段時(shí)間之后,才可能意識(shí)到這個(gè)主意是一個(gè)好主意,或者會(huì)變成好主意。這就像在一家大商場(chǎng)購(gòu)物,這里貨品琳瑯滿目、任你選擇,這種感覺(jué)實(shí)在是太妙了。對(duì)于制訂工作計(jì)劃,這也同樣適用。你擁有的想法越多,也就為選擇創(chuàng)造了更加廣闊的空間,你也就會(huì)更加信賴自己所作出的選擇。

把分析組織工作置于次要的地位

分析、組織整理和評(píng)估,應(yīng)該像打破常規(guī)的創(chuàng)造性思維一樣,獲得最大限度的自由。但是,在整個(gè)開(kāi)動(dòng)腦筋、集思廣益的階段,這些行為不應(yīng)該居于主導(dǎo)地位。

開(kāi)列清單也是一件富于創(chuàng)造力的活動(dòng),你可以列出組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所需要的備選人員、用戶對(duì)軟件的各方面要求或者商業(yè)計(jì)劃的組成要素等。記住,一定要確保沒(méi)有遺漏,這樣你才能步入下一個(gè)階段,開(kāi)始選擇方案,對(duì)工作進(jìn)行組織整理。

組織整理

如果你在頭腦風(fēng)暴階段,已經(jīng)把大腦想到的內(nèi)容都記錄了下來(lái),接下來(lái)自然就是對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行組織整理了。如同我中學(xué)英語(yǔ)老師建議的那樣,一旦你把頭腦中的一切想法清理出來(lái),一目了然地全部擺在你面前,你就能自然而然地發(fā)現(xiàn)它們之間存在的聯(lián)系和結(jié)構(gòu)。這也是大多數(shù)人談?wù)摗肮ぷ饔?jì)劃”時(shí)經(jīng)常提到的情況。

通常情況下,當(dāng)你明確了主要和次要因素、先后次序以及事務(wù)的輕重程度時(shí),組織整理便不請(qǐng)自到了。哪些事情必須到位之后才能夠得到最終的結(jié)果?它們必須按照什么樣的次序發(fā)生?確保工作順利完成的決定性因素是什么?

在這一階段,你可以充分利用各式各樣的工具。它們可以是簡(jiǎn)單隨意地畫(huà)在信封背面的一些重點(diǎn)符號(hào),也可以是某些工作規(guī)劃軟件,如MicrosoftProject。當(dāng)某項(xiàng)工作需要得到實(shí)際、客觀的控制時(shí),你需要一個(gè)標(biāo)明了主要和次要因素的、層次分明的工作大綱,以及/或者一個(gè)甘特圖(GANTT-typechart)。甘特圖能夠按時(shí)間注明工作的進(jìn)程,以及一些相對(duì)獨(dú)立的或相關(guān)的事件和里程碑,并明確它們與整個(gè)計(jì)劃之間的相互關(guān)系。

創(chuàng)造性思維并非到此就結(jié)束了,它僅僅是轉(zhuǎn)換成了另一種形式。每當(dāng)你考慮一個(gè)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題的時(shí)候,你的大腦就會(huì)躍躍欲試去“填補(bǔ)目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)的差距”。舉一個(gè)例子,在處理某一項(xiàng)工作時(shí),如果你發(fā)現(xiàn)了三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,并且當(dāng)你把它們一一列舉出來(lái)的時(shí)候,你很可能又會(huì)接連不斷地挖掘出一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題。

組織整理的基本要點(diǎn)

組織整理的關(guān)鍵步驟如下:

明確事件的重要組成部分

整理分類(按照下面一個(gè)或多個(gè)標(biāo)準(zhǔn))

構(gòu)成因素

先后順序

重要程度

足夠詳細(xì)的描述

我從未見(jiàn)到過(guò)任何兩項(xiàng)工作,僅靠套用完全相同的處理模式和方法,就能讓它們?nèi)〉贸晒Α5?,?duì)于任何工作,我們都可以通過(guò)提出一個(gè)相同的問(wèn)題,來(lái)激發(fā)我們的思考、取得創(chuàng)造性的成果,這個(gè)問(wèn)題就是-“你計(jì)劃下一步做什么?”

下一步行動(dòng)

計(jì)劃工作的最后一步,就是決定如何分配和再分配各種資源,以推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。這里要解答的問(wèn)題是:“下一步做什么?”

我們?cè)谇耙徽乱呀?jīng)提到了,這種與目標(biāo)和愿景緊密聯(lián)系的、實(shí)事求是的思維方式,正是“知識(shí)工作”的關(guān)鍵部分。根據(jù)我以往的經(jīng)驗(yàn),所謂“項(xiàng)目計(jì)劃”,主要是指開(kāi)列出一個(gè)標(biāo)明工作目標(biāo)的清單,并且堅(jiān)持不懈地管理每一項(xiàng)目標(biāo)所需采取的下一步行動(dòng)。這種“跑道水平”的處理方法將迫使你“真誠(chéng)坦率”地面對(duì)一切:你是否在認(rèn)真對(duì)待這件事?工作由誰(shuí)負(fù)責(zé)?所有問(wèn)題你都考慮清楚了嗎?

如果一項(xiàng)任務(wù)是需要付諸行動(dòng)的(具備操作性的),那么其具體的下一步行動(dòng)方案就必須予以落實(shí)。①如果你對(duì)某件事情感到一籌莫展,干脆問(wèn)你自己這樣一個(gè)問(wèn)題:對(duì)于這件事情,你打算具體做些什么?你的回答可以檢驗(yàn)?zāi)銓?duì)這項(xiàng)工作是否已經(jīng)深思熟慮過(guò)了。如果你現(xiàn)在還無(wú)法作答,那就表明你自然計(jì)劃法前期某個(gè)階段的工作沒(méi)有到位,還有待進(jìn)一步的加強(qiáng)和提高。

基本要點(diǎn)

針對(duì)當(dāng)前這項(xiàng)工作每一個(gè)進(jìn)程中的環(huán)節(jié),確定下一步行動(dòng)。

如果有必要的話,在計(jì)劃過(guò)程中就確定下一步的行動(dòng)方案。

抓住關(guān)鍵

對(duì)于一項(xiàng)任務(wù),如果在執(zhí)行每個(gè)行動(dòng)之前,都有與之對(duì)應(yīng)的“下一步行動(dòng)”計(jì)劃,而不會(huì)莫名其妙地冒出另一個(gè)必須先行處理的事件,那么我們就可以認(rèn)為,這個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃是完整充分的。如果一項(xiàng)工作有多個(gè)組成部分,我們就應(yīng)該針對(duì)每個(gè)部分都進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)估,以確定“有沒(méi)有什么事情是現(xiàn)在就可以安排人手馬上去做的”。比如,你作為一個(gè)會(huì)議的主要負(fù)責(zé)人,可能一邊協(xié)調(diào)參會(huì)發(fā)言人的情況,同時(shí)又忙于落實(shí)會(huì)議的場(chǎng)所。

在一件事情的眾多頭緒中,總有某個(gè)部分是我們必須率先完成的,事情其他部分的進(jìn)展都有賴這部分完成的結(jié)果。也就是說(shuō),你總能找到唯一的“下一步行動(dòng)”,而這個(gè)行動(dòng)正是其他行動(dòng)的關(guān)鍵條件。


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