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頭腦風(fēng)暴/集思廣益

搞定1:無(wú)壓工作的藝術(shù) 作者:(美)戴維·艾倫


當(dāng)你了解了你想完成的某件事情的結(jié)果和目標(biāo)之后,“如何實(shí)現(xiàn)”就是當(dāng)務(wù)之急了。當(dāng)你頭腦中浮現(xiàn)出的愿景與你目前的現(xiàn)狀有所不同時(shí),你就會(huì)自動(dòng)開(kāi)始填補(bǔ)這一差距,或者說(shuō)你開(kāi)始進(jìn)行頭腦風(fēng)暴了。這時(shí),一些想法便會(huì)跌跌撞撞地竄入你的頭腦中,毫無(wú)章法可循-瑣碎的、重要的,普通的、絕妙的,都混雜在一起。這一過(guò)程在人們處理多數(shù)事情的時(shí)候,都在不斷上演,而且也確實(shí)起到了作用。例如,當(dāng)你下樓準(zhǔn)備到大廳里向老板匯報(bào)時(shí),你一邊走著,一邊盤(pán)算著自己該說(shuō)些什么。但是,稍微改進(jìn)一下,就可能使這個(gè)過(guò)程更加有效。如果你把這些零散的主意記錄下來(lái),或者通過(guò)某種外在的形式捕捉住它們,勢(shì)必將極大地提高工作效率,啟發(fā)你的思維。

捕捉住你的想法

在過(guò)去的幾十年里,人們運(yùn)用基于圖形的思維技巧,對(duì)項(xiàng)目和主題進(jìn)行創(chuàng)造性思考。這些技巧包括思維導(dǎo)圖法(mind-mapping)、集結(jié)法(clustering)、仿制法(patterning)、結(jié)網(wǎng)法(webbing)以及魚(yú)骨法(fishboning)。盡管這些方法的創(chuàng)始者都把自己的模式描繪得與眾不同,但是對(duì)于大多數(shù)最終用戶(hù)而言,他們的基本方式都是大同小異的:允許自己捕捉并表達(dá)任何一個(gè)念頭,稍后再去考慮是否符合需要及如何操作。即使你只有一個(gè)想法(通常的數(shù)量遠(yuǎn)不止于此),這一做法還是可以顯著地提高工作效率-當(dāng)你的心頭涌上那個(gè)想法時(shí),就立刻把它記錄下來(lái),這至少意味著你不必再去絞盡腦汁地“想辦法”了。

在這些技巧中,使用最為普遍的就是“思維導(dǎo)圖”①。它是由英國(guó)一位專(zhuān)門(mén)從事大腦功能研究的學(xué)者東尼·博贊(TonyBuzan)發(fā)明的,他把大腦突發(fā)奇想的過(guò)程歸納為圖解形式。運(yùn)用思維導(dǎo)圖法時(shí),應(yīng)把核心想法放置于中心位置,而由此產(chǎn)生的各種相關(guān)的想法和念頭則被隨意、不拘形式地任意涂寫(xiě)在其周?chē)1热?,如果我決定搬遷辦公室,我很可能考慮到要搬動(dòng)我的電腦、要更換名片、所有需要調(diào)整的聯(lián)系方式、購(gòu)買(mǎi)新的辦公家具、辦理電話(huà)轉(zhuǎn)移、做一次全面的大掃除、物品打包裝箱等。如果我用思維導(dǎo)圖來(lái)表示,大概會(huì)是下面的樣子:

你可以把這種思維導(dǎo)圖記在即時(shí)貼上,再貼在白板上,或者輸入文字處理軟件中,或者干脆在電腦中勾勒出整個(gè)計(jì)劃。

分布式認(rèn)知

頭腦風(fēng)暴的最大優(yōu)點(diǎn)在于,它不僅能夠捕捉到新穎獨(dú)特、富于創(chuàng)意的想法,還能夠啟發(fā)你產(chǎn)生更多的好主意。如果你缺乏一個(gè)系統(tǒng)來(lái)輔助你保存和回顧這些想法,那它們可能很快就煙消云散了。這就如同你的大腦在說(shuō):“喂,我可以給你提供許多好主意,但前提是你自己有能力對(duì)它們加以有效利用。如果你找不到一個(gè)安全可靠的地方來(lái)存放它們,那我就不會(huì)給你提供那么多的主意了。但是,如果你確實(shí)想應(yīng)用這些想法,即使是暫時(shí)記錄下來(lái)以備日后評(píng)估,那么,我也會(huì)先給你一批想法!好極了!噢!這讓我又想起了一個(gè),又想起了另外一個(gè)?!?

心理學(xué)家把類(lèi)似的過(guò)程歸納為“分布式認(rèn)知”。它把信息從你的大腦中清理出去,轉(zhuǎn)化為客觀(guān)的并且可以經(jīng)常回顧的形式。我中學(xué)的英語(yǔ)教師雖然不了解這個(gè)理論,但是他仍然指出了關(guān)鍵所在?!按骶S,”他說(shuō),“你今后要讀大學(xué),要寫(xiě)文章,所以你現(xiàn)在應(yīng)把所有的筆記和摘錄分別寫(xiě)在不同的小卡片上。然后,當(dāng)你準(zhǔn)備開(kāi)始組織你的思想時(shí),就把這些卡片攤在地板上,分析它們的結(jié)構(gòu),這樣你就能找到思路和其中缺少的內(nèi)容了?!卑5旅缮壬探o我的正是自然計(jì)劃法的主要部分!

如果缺少一些客觀(guān)的系統(tǒng)和工具,那就沒(méi)人能長(zhǎng)時(shí)間地把精力集中在某一個(gè)主題上,哪怕只堅(jiān)持幾分鐘也非常困難?,F(xiàn)在,你可以選擇一項(xiàng)重要的工作嘗試一下,在60秒鐘以后,你是否還能聚精會(huì)神地考慮這個(gè)問(wèn)題,而不產(chǎn)生其他任何的私心雜念?實(shí)際上,這是相當(dāng)困難的,除非你手里拿著紙和筆。它們作為“最原始的認(rèn)知工具”,能夠幫助你集中精神、拓展思路。這樣,你就可以使這種精神集中狀態(tài)持續(xù)數(shù)個(gè)小時(shí)了。這也就說(shuō)明了,為什么當(dāng)你在電腦上處理某項(xiàng)工作的文檔時(shí),會(huì)自然地引發(fā)一些奇思妙想;當(dāng)你把頭腦中的構(gòu)思隨手記在記事本上,或是一家時(shí)髦餐廳的桌布上,甚至僅僅當(dāng)你在房間里與其他人共同討論某一主題,手中拿著工具時(shí)(一個(gè)白板和一支白板筆也行),你也會(huì)產(chǎn)生一些奇妙絕倫的好主意。

頭腦風(fēng)暴的關(guān)鍵技巧

有許多技巧都可以用來(lái)啟動(dòng)思維,強(qiáng)化打破常規(guī)的思考模式。這些基本原則可以歸納為以下3點(diǎn):

不判斷、不質(zhì)疑、不評(píng)估、不批判。

追求數(shù)量、不求質(zhì)量。

把分析組織工作置于次要的地位。

不判斷、不質(zhì)疑、不評(píng)估、不批判

非自然計(jì)劃模式很可能在你開(kāi)動(dòng)腦筋時(shí)抬頭作怪,令你過(guò)早地評(píng)論自己的想法。即使你心里有那么一點(diǎn)批判的念頭,你也會(huì)在搜尋主意的時(shí)候?qū)ψ约喊侔愕靥籼挢?zé)難。保持頭腦風(fēng)暴不偏離預(yù)定的目標(biāo)和扼殺創(chuàng)造性思維兩者之間有著微妙的差別。把頭腦風(fēng)暴過(guò)程納入整個(gè)計(jì)劃的大框架之中也同樣重要,若只是為了風(fēng)暴而風(fēng)暴,那也未免太過(guò)于機(jī)械了。頭腦風(fēng)暴只是問(wèn)題解決過(guò)程中某一階段的特定活動(dòng),只有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),才能合理地面對(duì)這一過(guò)程。

這并不是要你完全拒絕批判性的思考,而僅僅是要求你在現(xiàn)階段能讓自己的各種想法都公平地站在同一起跑線(xiàn)上。這能讓你了解你現(xiàn)在擁有的各種想法,并把它們最大限度地妥善保管起來(lái),以備不時(shí)之需。最重要的標(biāo)準(zhǔn)是擴(kuò)展,而不是壓縮。


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