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管理承諾時的基本要求

搞定1:無壓工作的藝術 作者:(美)戴維·艾倫


如果希望出色地管理好所有的工作,那么,你需要做到下面幾點:

首先,如果這件事總占據著你的頭腦,你的思維就會受阻。任何一件你認為沒有完成的事情,都必須置于一個客觀可靠的體系中,或者是我稱之為“工作籃”的工具之中-必須經?;卦L并且清理它。

第二,你必須明白你的工作到底是什么。你還必須作出判斷:需要采取什么行動來推動工作的進程。

第三,一旦決定了需要采取的行動方案,你必須在某一個你會經常查閱的體系中安排組織好這些行動的提示信息。

檢驗這種模式的一個重要訓練

我建議你拿筆記下來目前盤踞在你大腦中的那些最重要的工作或狀況。哪一件事最讓你心煩意亂?哪一種情況最容易分散你的注意力?哪一個問題令你興趣濃厚?或者哪一種局面以哪種方式消耗了你大量的精力?也許,正是某一件“擺在你面前的”工作或者狀況必須要處理,而且越早處理越好。

也許,你馬上就要背上行囊外出度假。出發(fā)之前,你還有幾個重大決策要敲定?;蛟S你剛剛繼承了一筆600萬美元的遺產,而你不知道該如何處置這筆資產等。

明白了嗎?好,請用簡單的一句話來描述一下,你希望得到的理想結果是什么。換句話說,事情怎樣才算得上是“完成”了呢?這可能非常簡單,就像“去夏威夷度假”、“處理有關客戶X的事情”、“與蘇珊協(xié)調大學里的情況”、“弄清新的分區(qū)管理結構”或者“實施新的投資策略”。你現(xiàn)在都清楚了嗎?好極了。

現(xiàn)在,請寫下為了推動事情的進展,你下一步的具體行動是什么?假設你手頭沒有其他事情,只有這一件事情需要立即完成。那么你打算去哪里?采取什么行動步驟?

你會不會打一個電話?會不會走到計算機前寫一封電子郵件?會不會坐下來,取出紙和筆,心血來潮地寫上幾筆呢?有沒有可能與你的配偶、秘書、律師或你的老板面對面地談上一會兒呢?還是會去五金商店買一些釘子呢?

你找到答案了嗎?好極了。

你能從這短短2分鐘的思考中挖掘出什么有價值的東西嗎?如果你同那些在參加研討會時完成了這個訓練的大多數(shù)人一樣,那么,你就會體驗到,至少你的控制力增加了一點點,精神放松了一些,注意力更集中了。此外,對于某些長久以來一團亂麻的局面,你似乎也有了動手解決它的沖動。設想一下,在生活和工作中,這種驅動力放大1000倍時將會是怎樣一番景象。

如果這個小小的試驗能夠對你產生一些積極影響,請你想一想:究竟是什么發(fā)生了變化?根據你的經驗,是什么促使局面得到了改觀?形勢本身并不會向前發(fā)展,至少在這個物質世界中這一點是千真萬確的。有所改變的只是你更加明確地了解到你所期盼的結果,并確定了下一步需要采取的行動方案。

然而,是什么創(chuàng)造了這一切呢?回答是:思考。你并不需要進行很多思考,僅僅需要幾分鐘,就能夠把你所承擔的責任和需要的資源凝聚到一起了。


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