我在本書中討論的簡單和高效的工作方法，完全能夠切實成為你在生活中的親身體驗（這將是非常棒的體驗）。為了讓大家更容易理解，本書將工作流程管理和個人效率提高方法的精髓用流程圖的方式表現(xiàn)出來。我們按照流程圖的順序來編排本書，以便使你在實踐過程中，一面縱覽到鼓舞人心的全局，一面體驗立竿見影的成效。

本書共分為三個部分。第一部分扼要地介紹了這個系統(tǒng)的概況，它解釋了其獨特性和及時性，并簡要介紹了這套方法的具體內(nèi)容。第二部分說明了如何實施這套方法。本書就像你的私人顧問一樣，指導(dǎo)你循序漸進地運用這些行為模式。第三部分則展開了更加深刻的討論，描述了當(dāng)你把這些方法和模式應(yīng)用到你的工作和生活之中后，所產(chǎn)生的形式更加微妙、意義更加深遠的眾多影響。

我希望你加入這個行列，我盼望你檢驗這些內(nèi)容，甚至提出質(zhì)疑。我渴望你向自己證明，我所承諾的效果對你個人來說，不僅可能而且觸手可及。此外，我要告訴你，我提出的每一項建議都是簡單易行的，甚至沒有涉及任何新技能。你早已掌握了如何關(guān)注問題，如何把它們記錄下來，如何判定結(jié)果和行動，以及如何回顧和選擇。你還將明白，你長久以來一直憑借本能和直覺對許多問題進行的處理都是正確而恰當(dāng)?shù)?。我將為你提供一些方法，幫助你充分利用這些基礎(chǔ)技能，然后將它們推向高效的新境界。我希望能夠激勵你用它們來構(gòu)建你自己的全新行為模式。

在整本書中，我會經(jīng)常提及針對這套方法所開展的培訓(xùn)工作和研討會。在過去的20多年中，我作為一名“管理學(xué)顧問”獨立工作，并與別人進行了小范圍的合作。我的工作主要是圍繞本書中介紹的方法，針對個人進行提升效率的培訓(xùn)，以及舉辦各種講座。我（和我的同事們）已經(jīng)指導(dǎo)了一千多人，訓(xùn)練了幾十萬名專業(yè)人士，舉辦了幾百次公開研討會。這也是我獲取經(jīng)驗和實例的源泉。

我所作出的承諾，可以用一位客戶的來信進行生動形象地概括：“當(dāng)我習(xí)以為常地采納本書中的各項原則時，它拯救了我的生命；當(dāng)我一絲不茍地運用它們時，它改變了我的一生。這是一種疫苗，可以預(yù)防日常生活中出現(xiàn)臨時救火的現(xiàn)象（在某個工作日中出現(xiàn)的緊急事件和危機）；同時也是一種解毒劑，能有效舒緩人們施加在自己身上的不平衡的壓力。”